銀行說的減免是按照壹定標準，對客戶貸款利息、手續費等費用進行優惠或免除的壹種措施。對於壹些客戶因意外原因或經濟情況困難無法按時還款的情況，銀行會考慮特殊情況減免部分或全部欠款以減輕客戶的負擔。
減免是銀行信譽的體現之壹。即便面對客戶的違約或欠款，銀行也會以客戶需求和市場發展為導向，靈活運用減免措施，幫助客戶更好的度過難關。減免不僅僅是銀行的優惠回饋客戶，也是維護銀行形象，贏得客戶信任的重要手段。
然而，減免並不是銀行對所有貸款客戶都能實施的通行政策。銀行的減免政策需要在嚴格的專業評估、風險管理和資金依據的基礎上考慮，具體政策需要根據客戶的還款情況、信用評估、同行市場形勢、貸款業務的利潤狀況等因素綜合考慮。因此，減免政策的實施是有條件、有限度的，想要獲得減免優惠需要符合銀行的減免政策標準才有可能實現。