;?經過幾年的積累,辦理過網貸的人數已經非常多。在眾多借款人當中,有的人能夠按時還款,而有的人卻遲遲無法還款。對於無法還款的人來說,被催收是在所難免的。不過,有些朋友卻遭到了網貸違規催收。那麽,網貸違規催收投訴哪裏呢?今天,就為大家介紹壹下各大投訴渠道。
銀保監會
在我國,金融行業的主管部門之壹是銀保監會。因此,壹旦大家遇到網貸暴力催收的情況,就可以向銀保監會投訴。銀保監會的投訴電話是“*”。投訴電話的工作時間是:上午9點到11點半,下午2點到4點半。 另外,銀保監會在各省、地級市有銀監局,大家可以直接前往當地的銀監局對網貸違規催收進行投訴。地方金融辦
現在,各級政府都有自己的金融服務(工作)辦公室,也可以接受大家的投訴。如果大家遭受到了網貸違規催收,那麽可以攜帶證據到地方金融辦進行現場投訴,也可以通過電話進行投訴。互聯網金融協會
在我國,互聯網金融擁有自己的協會,會對行業規範進行自律。大家遭遇到網貸違規催收的時候,可以通過互聯網金融協會的官網投訴平臺進行投訴。聚投訴
聚投訴是公益性消費投訴平臺,也接受網貸類的投訴。大家可以通過聚投訴的官方網站來投訴網貸違規催收行為。公安部門
有部分非法網貸平臺的違規催收行為十分惡劣,已經構成了法律上所說的“暴力催收”。對於暴力催收行為,大家可以直接到公安部門報警,而非到監管部門進行投訴。對非法網貸平臺的暴力催收行為,公安機關會進行嚴厲打擊。 以上,為大家介紹了網貸違規催收投訴哪裏。總的來說,大家可以到“銀保監會、地方金融辦、互聯網金融協會、聚投訴和公安部門”對網貸違規催收進行投訴。怎麽舉報網貸暴力催收暴力催收最有效舉報方法是報警。
可以提供相關證據直接報警。如果涉及嚴重的暴力催收情況,建議保留相關證據,直接到當地的公安局申請立案處理。此外向12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心、催收公司當地的金融辦、銀保監會進行投訴也是比較有效的。
雖然目前暴力催收的情況有好轉,但是仍舊有違規的催收公司進行暴力催收,因此積極投訴、舉報才是維護自己合法權益的最好做法。
暴力催收危害:
首先,當借款人網貸逾期後,部分催收人員在催收過程中,除過使用威脅、恐嚇的方式外,而還會轟炸通訊錄,然而當借款人被轟炸通訊錄後,意味著親戚朋友都會受到騷擾與負面影響,甚至催收者會對借款人的親戚朋友進行謾罵、恐嚇等。
在這種情況下,有些親戚朋友會對貸款逾期的借款人產生抱怨,最終兩者之間會出現隔閡與矛盾,而當催收人員繼續頻繁騷擾借款人身邊的人時,甚至會造成矛盾加深的現象。
網貸催收怎麽投訴舉報網貸催收可以保留相關的證據,有條件的可以提供錄音錄像,直接報警,或是向銀保監會、互聯網金融協會舉報。
1、銀保監會:中國銀保監會的主要職責是依照法律法規統壹監督管理銀行業和保險業,大家在使用網貸的時候,如果遇到網貸暴力催收的情況,就可以向銀保監會投訴。
2、互聯網金融協會:這個協會是由中國人民銀行會同銀監會、證監會、保監會等國家有關部委組織建立的國家級互聯網金融行業自律組織。遭遇網貸違規催收的時候,可以通過互聯網金融協會的官網投訴平臺進行投訴。
3、報警:如果網貸催收出現違反行為,例如騷擾、爆通訊錄、恐嚇等等,可以到到公安部門報警。
4、12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心。現在12321比較完善了,大家可以在官網下載APP,隨時進行舉報,這個平臺主要受理詐騙電話、騷擾電話、垃圾短信等舉報業務,遭遇電話騷擾通過這個平臺投訴是最有效的。
5、聚投訴。這個是民間最大的投訴平臺,對於有正規資質註冊公司的平臺有壹定的約束力,而714高炮、套路貸的作用則不大,不過大家還是可以積極投訴,說不定能有壹定的用。
1、目前,貸款平臺被歸類為銀監會管理,而網上貸款平臺也最怕銀監會。銀監會創新部主要負責管理基於網絡的貸款平臺和處理有關網絡貸款的投訴。如果在網上貸款中存在銀行利益受損的情況,可以撥打銀監會投訴電話保護自己的權益,中國銀監會投訴電話可在官方網站上找到。
2、中央銀行發布了促進互聯網金融健康發展的指導方針,明確規定銀監會將對網上貸款平臺進行監督管理。銀監會被稱為中國銀行業監督管理委員會,成立於2003年4月25日。是為了維護銀行業的合法穩定運行。銀行監管是金融監管的最佳組成部分。我國有四個層次的組織。全國31個省會城市***有36個銀行業監督管理局,廈門、青島、深圳、大連、寧波等5個規劃城市,覆蓋面廣。
網貸暴力催收怎麽投訴如果網貸平臺催收以下10種情況是違規的,是可以去投訴的:
1、未經借款人本人允許,撥打借款人通訊錄內的親人或者好友電話並進行多次騷擾。
2、通過微信、短信等方式恐嚇、威脅借款人或者通訊錄親友及家人、;
3、借款人逾期後每日催收電話超過3個以上;
4、借款人逾期後催收來電不在上午8:00-下午9:00時間段;
5、曝光借款人個人信息;
6、到借款人家裏或工作單位催收導致個人聲譽嚴重受損的;
7、逾期後逾期費高於中國人民銀行規定逾期利率;
8、采用誘導方式讓借款人去其他平臺借款歸還本平臺借款;
9、采用非法軟件短信電話轟炸借款人手機號碼;
10、冒充國家執法機關工作人員對借款人進行恐嚇、暴力催收等違法違規行為。
投訴渠道1:中國互聯網金融協會
投訴入口:
官網鏈接:
關註互聯網金融協會微信公眾號點聯系我們-我要舉報進行投訴
投訴渠道2:打各地銀監局電話進行投訴,各地的都不壹樣,自己上網查
銀監局官網:
投訴渠道3:聚投訴
官網鏈接:
或者關註聚投訴微信公眾號
查看正在處理中的網貸投訴
投訴渠道4:向工商部門投訴
渠道有下列5個:
全國12315互聯網平臺:
微信公眾號:全國12315互聯網平臺
微信小程序:12315
手機APP:全國12315互聯網平臺
被投訴方所在地工商局投訴熱線:023-12315
投訴渠道5:遇非法短信騷擾,可向12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心舉報投訴。
(1)舉報短信網址:
(2)舉報騷擾電話網址:
(3)舉報短信/電話轟炸網址:
(4)舉報電話:010-12321。
(5)微信、手機QQ、支付寶的城市服務頁面,點擊"網絡不良信息舉報"。
(6)官方微信:關註微信公眾賬號"12321舉報中心",點擊"我要舉報"或直接發送文字、語音
操作環境:瀏覽器 電腦端:macbookpro mos14打開google版本 92.0.4515.131