近日，河南中原消費金融有限公司（以下簡稱“中原消費金融公司”）設置“貸款冷靜期”，推出“7天無理由還款”措施，即用戶在首次貸款前7天內提前還款，不收取任何費用（包括利息）。據悉，此舉也是業內首創。在中原消費金融公司在官網的首頁，也可以看到“7天內無理由還款”“首筆貸款7天內結清，免收利息和費用”等字樣。
首次“貸款冷靜期”後7天內還款不收取任何費用
據其官網介紹，首次成功獲得額度且首次未借款的用戶可免費獲得7天還款權。
在貸款行業快速發展的過程中，過度營銷導致市場營銷時有發生。借款人發現貸款問題，不能解除合同或提前還款。這種產品設計和營銷方式實際上是對用戶的壹種傷害，不利於貸款機構長期建立用戶信任。不過，“7天無理由借款”服務也是消費金融公司面臨的壹大挑戰。
在零壹研究院院長於百成看來，7天冷靜期、每日隨時計息還款、提前還款不收手續費等都是為了方便和保護消費者。當然，對貸款機構的風險控制和成本控制也有更高的要求。
中原消費金融相關人士在接受記者采訪時也表示，“例如，如果客戶在首次貸款7天內因沖動或不良體驗而還款，中原消費金融不會收取任何利息，這對業務來說是很大的挑戰；同時，也對中原消費金融精準識別客戶的能力，以及技術系統和業務系統的精準度和精細化提出了巨大挑戰。歸根結底，推出‘7天無理由還款’服務也是壹種營利行為。我們還計算了對操作條件的影響。在可承受的範圍內，當企業向高級方向發展時，我們將切實讓利給消費者，回饋用戶，從而得到大眾的認可，走得更遠，站得更高。”
業內:是保護借款消費者權益的有益嘗試。
據悉，中原消費金融推出的“7天無理由還款”服務使用戶在首次借款時可以享受壹次使用該權利的權利，也就是說，它只是提供了壹個“後悔”而不是無節制的機會。“這也是對具有‘小額、高頻’行業特點的消費金融機構合法權益的保護，防止個人消費者濫用權益。”中原消費金融相關人士表示。
對此，於百程認為，對於中原小金而言，雖然7天冷靜期可能會讓他損失壹些利息並承擔資金成本，但批量被“薅羊毛”的風險不大。
“畢竟新用戶只有壹次機會，新用戶的配額壹般不會太高。另壹方面，中原消金發起的‘7天無理由還款’股權也取得了積極的廣告效應，將吸引更多新用戶註冊，很可能促進整體業務。”於百成說。
對於用戶群體，中原消費金融相關人士表示，“將風險篩選和建模能力前置，在獲客過程中開始精準定位和篩選目標客群，從源頭優化客群結構。”
中原消費金融副總經理邵航表示，此舉也有“永久”的價值。雖然可能需要犧牲短期經濟效益，但可以積累更好的客戶，打磨服務和商業模式，讓中原消費金融在更長的時間內有所收獲。
在白城看來，中原消金設置的7天冷靜期是保護借款消費者權益的有益嘗試。金融產品的冷靜期制度在壹些高風險和長期產品中采用，以保護消費者在沖動或不知情的情況下倉促決策造成的損失。例如，在長期保險和私募基金領域，設置猶豫期或冷靜期已成為監管的強制性要求。倡導用戶理性消費，加強消費金融知識普及，從用戶角度優化產品，利用科技等手段降本增效讓利用戶，將使消費金融機構走得更遠、更紮實。
國家商報
相關問答:中原消費金融可以不全額還款嗎？中原消費金融可以壹次性提前還款。當用戶想要提前還款時，可以撥打中原消費金融官方客服熱線或進入中原消費金融官方網站申請提前還款，然後按照官方步驟進行還款。需要註意的是，提前還款還需要提前還款手續費，為剩余本金的2%。此外，預付款不能提前支付，其余所有款項必須壹次性付清。