步驟1
第壹印象效應—
良好的外表是成功的開始。據壹項研究調查顯示，62%的人會在意別人給自己的第壹印象，留下好印象，這將使征信工作事半功倍。我這裏指的不是外觀有多特別，而是在采訪客戶時營造的整體感覺。
圖片來自攝圖網。
1.保持積極樂觀的心態。好心情是可以傳染的，顧客會因為妳的好心情而開心，也會因為妳的壞心情而難過。
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2.壹套合身的高級西裝和壹件純色襯衫。人靠衣裝馬靠鞍，這和律師、老板、公司需要準備壹輛豪車是壹個道理。衣服的質量會影響客戶對妳業務能力的判斷。
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3.公文包、文件夾、筆記本電腦等。信貸員的壹系列工具將突出妳的專業性。準備幾份公司介紹和業務介紹。介紹妳的產品，讓客戶知道，當客戶有疑問時，耐心解答，以增加客戶對妳的好感。
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4.帶有公司標誌的小禮物。大多數顧客第壹次見面時都會很高興送上壹份小禮物。選擇壹個客戶可以經常使用的實用小禮物，並且價格不要太貴，主要是為了宣傳公司的品牌。
第二步
誠實守信——
幾乎所有的客戶都會把信貸員的誠信放在第壹位，但客戶認為的誠信和企業認為的誠信還是有很大區別的。客戶認為的誠實應該理解為“真誠和真實”。這可能既是壹種素質，也是壹種技能。
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“真誠和真實”的狀態可以有效地選擇和訓練。顯得過於精明和有氣場不壹定是壹個很好的現象，會給客戶壹種不穩定和不安全的感覺。
最好的狀態是“足夠穩定”，最好顯得有點笨，當然不是真的笨。這裏的意思不是把壹切都寫在臉上，而是意識到這壹點。擁有這樣外表的信貸員往往容易成功，這與他的外表密切相關。
當然，在質量方面，我們也必須盡職盡責，守信用，對客戶言出必行，這樣才有利於建立長期穩定的合作關系。當客戶了解到妳是壹個值得信賴的人時，他們會向妳介紹身邊的有效資源，而推薦給他們的資源往往比他們經營的資源質量高得多。
第三步
我充滿了詩歌和書籍—
外貌是構建客戶對妳的第壹印象的基礎，妳自身的知識儲備是妳信貸行業的上層建築。人們喜歡接近有才華的人。作為貸款人，在擴大他們的知識容量後，他們可以在面對不同職業和性格的客戶時擁有豐富的談話材料，培養他們的全方位技能，並成為專業的信貸經理。
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1.首先，最基本的是要對自己公司的業務流程和風險控制流程有壹個清晰的了解。這些都是客戶最想知道的點。如果妳連流程都不知道，客戶會認為妳非常不專業。
2.其次，儲備壹定的業務知識和金融知識。商業知識有助於了解不同行業的發展。對於不同行業的客戶來說，業務知識可以幫助信貸員與客戶初步建立溝通的橋梁。金融知識可以幫助我們了解壹些基本術語，提高信貸員的專業素養，並在平時學習知識時有效區分哪些內容對信貸展業有幫助。
3.然後是國家政策，影響未來經濟走勢。在與客戶交談時，可以將幾個國家政策要點與自己的產品結合起來，以提高與客戶溝通的質量。
4.除了學習壹些行業內的知識外，還可以閱讀壹些中國經典。壹本好書可以陶冶自己的情操。有些人雖然讀了很多書，但印象不是很深。事實上，妳讀過的每壹個字都已經融入了妳的血肉，對妳的價值觀和行為產生了潛移默化的影響。書中自有黃金屋，知識的價值遠比知識本身重要。
如果妳能做到以上三步，妳就成功地把自己包裝成了壹個內外兼修的信用從業者。如何在商業中實現職業規範？
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伊諾信用到底是什麽？