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文件筐測驗案例答案

首先確定文件處理次序:

公文2(重要;緊急。資金鏈斷裂將直接影響企業運營)

公文4(重要;緊急。資金鏈斷裂將直接影響企業運營)

公文3(重要;緊急。生產是企業的重要壹環)

公文5(重要;緊急。生產是企業的重要壹環)

公文6(重要;緊急。生產是企業的重要壹環)

公文1(重要;不緊急。)

公文2

處理方法:改簽機票,明天下午3點和趙行長面談貸款事宜。

依據:從財務狀況看,目前存在資金緊張問題,銀行貸款對企業的正常運營影響很大。資金鏈萬萬不可斷。另外,壹般的鑒定會前兩天是過場,可以略晚壹點出席。當然食品鑒定對食品企業非常重要,壹定要參與。

公文4

處理方法:(1)指派專人催款。(2)和應付款的收款單位聯系,協商延遲付款。(3)銀行準時還貸。

依據:(1)這個不用解釋,該還的壹定要還。(2)保持賬面資金可以周轉。(3)不可影響到銀行信用,否則對貸款談判不利。

公文3

處理方法:馬上派助理調查聯營廠出現什麽問題。再作決策。

依據:現在正處於擴張期,聯營廠出現問題,對企業發展進度產生嚴重影響。

公文5

處理方法:少裝壹些空調,同時提供特別消暑措施(如供應綠豆湯)。待資金充足時再多裝空調。

依據:問題是高溫影響到生產效率、工人感覺待遇不公。解決方法可以是安裝空調。限制條件是資金不足。所以先安裝部分空調,降低壹點矛盾。同時為壹車間特別提供消暑措施,降低工人待遇不公平感。

公文6

處理方法:按照公司規定予以處罰,並將處罰決定預先和比爾溝通。如公司沒有類似規定,請擬定壹個處罰規定,並添加到員工操作規定中。處罰通知到全廠人員,並做好和工人的溝通工作。

依據:這裏主要是溝通問題。有錯是壹定要罰的,處罰的決定要從公司層面來處理,而不是個人隨意決定。當然如果制度完善則照搬即可,如果制度裏沒有,要協商制定新的制度,畢竟比爾是為了公司利益,要予以支持。

公文1

處理方法:推遲培訓會議到5月26日舉行。

依據:培訓是壹項重要而長期的工作,壹定要參加,但推遲幾天問題也不大。

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