96155，已經不僅僅服務於客車、出租車經營行為的舉報投訴，現在已於全國交通運輸服務監督電話“12328”並線運行。
可以對全市公路規劃立項、工程建設、質量安全、建設市場、養護保通、路政執法業務進行信息咨詢和投訴；
可以對全市道路旅客、城市公***交通、出租車、貨物運輸、站場、汽車維修、機動車駕駛員培訓、運政執法業務進行信息咨詢和舉報投訴；
可以對全市水路運輸、質量安全、水路執法等業務進行信息咨詢和投訴舉報。
擴展資料
按照中央關於教育實踐活動要“邊學邊改、邊查邊改、邊整邊改”的要求，交通部部教育實踐活動領導小組根據初步查找的問題，會同有關司局研究提出了壹批擬辦實事項目：
壹是進壹步減少行政審批事項。
二是出臺《交通運輸部關於全面提升交通運輸服務質量服務水平的指導意見》。
三是完善部行政許可網上辦理平臺的服務功能。
四是完成全國公路出行信息服務系統改版，在京津冀地區試行中國高速公路廣播。
五是開通全國統壹的交通運輸服務監督電話。
六是進壹步推進信息公開，出臺《交通運輸部關於加強和推進交通運輸系統政府信息公開工作的意見》。
七是規範涉企收費，減輕企業負擔。
八是創新建立無船承運人保證金制度。
九是出臺《推進陽光引航提升服務水平工作方案》。
十是解決機關借用基層工作人員的問題。
人民網-交通部運將開通全國統壹的交通運輸服務監督電話