發現資金貸還“附隨”保險後,可以查看自己的借款合同,看看合同中是否存在強制、違約檢查、附隨保險銷售等違法行為。妳還應該計算個人貸款利息,以及是否有不可償還的額外費用。
做完這壹切,我們再撥打平安普惠客服電話400-858-0580申請退還保險費和服務費,然後按照提示進行退費。最好能錄下整個通話。
如果平安普惠拒絕退還保險費和服務費,那麽我們可以撥打中國銀行業監督管理委員會(12378/010-66279113)進行投訴。只要證據確鑿,退款成功是肯定的。
平安普惠的保費服務費合規嗎?
平安普惠貸款是平安惠普公司的貸款產品,也叫平安惠普人壽保險貸款。即客戶投保後,申請平安惠普貸款的額度被秒批,甚至有用戶在不知情的情況下投保了平安惠普壽險貸款。那麽這種收費方式合規嗎?
早在2019年,中國銀監會就出臺規定,貸款不得與保險捆綁銷售,不得以違約或強制檢查等方式欺騙或強迫用戶購買保險,不得收取除貸款利息費用以外的資金管理費、服務費等各種費用。因此,平安普惠的這種行為屬於不合理的經營方式,違反了《消費者權益保護法》。
平安普惠退費需要註意什麽?
退費前壹定要計算好自己的貸款利率。如果年利率高於36%,可以收回不少利息,這也是平安普惠不規範操作的證據。
客服壹般不會同意妳退保。從通話開始到結束,我們都可以全程錄音或篩選,以保持自己良好的語氣和心態。如果客服不同意,我們可以向銀監會投訴,並提供證據證明平安普惠貸款是強制的,年利率高於36%,平安惠普工作人員拒絕退保。在退款過程中,壹定要冷靜收集證據,通過正規渠道舉報。
所以申請網貸壹定要提高警惕,避免各種借口和強制購買費用,避免落入套路。