1.有壹個重大的教學事故:第壹節課報名時班級承諾的“學習情況實時跟蹤”、“專職導師跟蹤”等服務，報名至今已近壹個月，壹直沒有人。自從註冊繳費後，學生的學習狀態就沒人管了，只是收錢，沒有服務！
2.交錢容易，退錢難，退學不合理扣費。售後過程中被誘導將課程轉賣給朋友或者換課:交錢的時候尚德的銷售誘導名額是最後壹個，最後壹個名額打折。在微信上，尚德機構的誌願者迅速指示百度花錢貸款。我都沒看到協議，他也沒提。協商退款後，尚德給我的方案是:要麽讓我凍結課時，要麽轉賣給朋友。我自己也被騙了。妳認為我還會傷害我的朋友嗎？真的很搞笑。我壹直在和售後老師談學費退款的事情。打電話的時候，不能退學費和其他語言就掛了。
3.沒有充分履行信息披露義務，利用不公平格式條款為售後維權設置障礙:宣傳時避重就輕，但宣傳不在賠償範圍內，索賠條款卻沒有說明。後來發現理賠條件要求必須看10小時的直播課程，沒有達到知識面不能理賠；
4.虛假宣傳，誘導貸款購買:報名時宣傳通過率有多高，只要跟直播老師學習就能通過。其實我知道很多朋友考砸了，沒有兌現“不賠”的宣傳
5.懷疑北京尚德在線教育科技有限公司是否有四川省招生資格，名師講師是否有授課資格:(1)在田燕上查詢，發現北京尚德在線教育科技有限公司沒有“教育培訓”資質，更不用說在四川省異地招生；(2)所學的兩門課程中，上過直播課的老師水平存疑，教學基本以ppt為主；強行補課時間；在馬哲的第壹堂課上，我看了直播老師講述他在學校取得的巨大成就。壹節課下來，只有10分鐘是用來講課的，剩下的時間我真的是在說我自己。直播老師像個大學生，懷疑自己沒資格教書。
上訴:(1)？請成都/天津市民政廳、成都/天津市教育局、工商等相關部門對天津在線教育有限公司進行資質審查；(2)立即停止百度花錢貸款，避免影響自身征信；(3)及時退費和退學，給出確切的退費時間，退費必須合理。