商業銀行對公客戶經理篇
1、初級客戶經理課程
——(技能及初級產品)
◆ 客戶經理基本技能培訓班
◆ 商業銀行公司客戶營銷實戰培訓班.
◆ 商業銀行公司客戶財務報表分析及案例解析.
◆ 重點行業金融服務方案設計思路培訓.
◆ 商業銀行初級票據產品案例培訓.◆ 客戶經理營銷技巧與營銷案例實戰講解.
◆ 公司銀行客戶顧問式銷售流程管理.
◆ 客戶經理授信調查報告纂寫培訓.
◆ 中小企業金融服務方案設計及案例分析培訓.
◆ 客戶經理心裏素質鍛煉培訓班.
◆ 商業銀行標準禮儀培訓.
2、中級客戶經理課程(產品培訓)
◆ 商業銀行保函產品培訓
◆ 商業銀行貿易融資業務培訓
◆ 商業銀行授信金融服務方案培訓
◆ 重點行業供應鏈融資培訓
◆ 商業銀行最新票據產品案例培訓
◆ 商業銀行最新信貸產品實務培訓
◆ 公司銀行客戶顧問式銷售流程管理培訓
◆ 中小企業金融服務方案設計及案例分析培訓
◆ 商業銀行工程機械車按揭貸款培訓
◆ 商業銀行現金管理業務培訓
◆ 商業銀行後備幹部管理技能培訓
3、高級客戶經理課程(實務及管理)
◆ 中小企業融資實務培訓
◆ 商業銀行對公業務最新授信產品實務培訓
◆ 商業銀行行長管理領導力培訓
◆ 商業銀行最新公司理財產品培訓
◆ 商業銀行大客戶供應鏈融資培訓.
◆ 商業銀行工程機械車按揭融資培訓
◆ 商業銀行保理產品培訓
◆ 銀行貿易融資實務及案例分析.
◆ 商業銀行集團客戶信貸操作實務培訓
◆ 商業銀行房地產行業授信培訓
◆ 公司銀行銷售主管的團隊業績管理
◆ 商業銀行投行業務實務培訓
◆ 商業銀行現金管理實務培訓
商業銀行對私客戶經理篇
◆ 股份制銀行零售支行轉型概況
◆ 零售專業支行SOP經營培訓
◆ 零售支行信貸業務操作種類及營銷
◆ 銀行卡業務營銷培訓
◆ 銀行卡法律問題與風險防範
◆ 支行儲蓄存款批發營銷培訓
◆ 銀行理財產品開發培訓
◆ 銀行理財業務法律風險專題講座
◆ 零售客戶經理基本技能培訓
銀行高管培訓篇
◆ 宏觀經濟發展趨勢與熱點問題分析
◆ 國內股份制銀行公司業務管理培訓
◆ 最新投資銀行業務培訓
◆ 商業銀行大客戶營銷案例培訓
◆ 商業銀行中間業務培訓
◆ 商業行長領導力培訓課程
◆ 國內股份制銀行行長管理交流培訓
◆ 商業銀行最新相關監管法律法規培訓
◆ 商業銀行授信業務實務培訓l
◆ 商業銀行流程銀行實務培訓
◆ 商業銀行信貸風險管理培訓
◆ 商業銀行最新政策實務培訓
◆ 宏觀經濟發展趨勢與熱點問題分析
◆ 公司客戶需求調研與金融服務方案營銷
◆ 最新投資銀行業務培訓
◆ 商業銀行大客戶營銷案例培訓
◆ 商業銀行中間業務培訓
◆ 領導力執行力培訓
◆ 國內股份制銀行行長管理交流培訓
◆ 商業銀行最新相關監管法律法規培訓
◆ 商業銀行授信業務實務培訓
◆ 商業銀行信貸風險管理培訓
◆ 非人力資源經理的人力資源管理
◆ 商業銀行最新政策實務培訓
◆ 商業銀行經營管理法律風險防範
◆ 商業銀行領導幹部依法合規經營熱點法律問題講座
◆ 商業銀行行長法治商數
◆ 商業銀行流程銀行實務培訓
支行長、網點主任、大堂經理、櫃員篇
1.支行行長、網點主任課程
◆ 銀行高級商務禮儀
◆ 銀行:優質服務與營銷管理技能提升
◆ 銀行:網點轉型時期的管理藝術管理禮儀
◆ 銀行高層幹部:網點轉型時期的管理藝術管理禮儀
◆ 銀行中層幹部:優質服務與營銷管理技能提升
◆ 銀行客戶經理:網點轉型時期的優質服務與營銷技巧
◆ 銀行客戶經理:網點轉型後的大客戶關系營銷策略
◆ 商業網點經營管理專題研修班
◆ 支行(網點)支付結算規範及風險防範研修班
◆ 商業銀行營業網點標準化管理專題研修班
◆ 如何提升銀行支行(網點)核心競爭力專題研修班
◆ 商業銀行二級支行(路支行、網點)行長專題研修班
◆ 營業網點的內部控制
◆ 營業網點風險管理
◆ 營業網點激勵機制與績效考評
◆ 營業網點集約化經營發展戰略
2.銀行大堂經理課程
◆ 銀行大堂經理必備技能培訓
◆ 大堂經理面對面服務營銷:大堂制勝
◆ 銀行大堂經理:主動服務溝通禮儀與產品營銷技巧
◆ 銀行網點轉型時期:現場管理與主動服務營銷技巧
3.銀行櫃面人員課程
◆ 櫃面人員:銀行窗口形象塑造
◆ 銀行臨櫃業務法律風險識別與防範
◆ 櫃員教育培訓和職業生涯規劃
◆ 銀行櫃面人員:網點轉型時期的服務溝通禮儀與技巧
4.銀行客服人員課程
◆ 銀行客服人員:服務制勝
◆ 銀行呼叫中心:轉怒為喜----客戶抱怨投訴處理技巧
◆ 銀行呼叫中心:電話受理與抱怨投訴處理禮儀與技巧
◆ 銀行客服人員:商業銀行客戶投訴法律問題專題講座
銀行法律、風險防範篇
◆ 商業銀行經營管理法律風險防範
◆ 新勞動合同制度下的人力資源管理法律風險防範
◆ 商業銀行信訪工作法律問題與風險防範
◆ 商業銀行臨櫃業務法律風險識別與防範
◆ 職業經理人決策法律風險與控制
◆ 征信制度與金融隱私權保護
◆ 郵政銀行風險管理與控制
◆ 中國金融不良資產管理中的法律風險
◆ 商業銀行營業網操作風險管理與防範
◆ 商業銀行理財業務法律風險專題講座
◆ 商業銀行個人金融業務訴訟若幹問題
◆ 商業銀行信貸管理法律問題
◆ 商業銀行銀行卡法律問題與風險防範
◆ 商業銀行客戶經理營銷中法律風險防範
◆ 商業銀行反洗錢專題講座
◆ 商業銀行領導幹部依法合規經營熱點法律問題講座
◆ 金融違法行為與金融犯罪專題講座◆ 商業銀行風險管理法則
◆ 金融詐騙黑幕
◆ 做壹個合格的法律顧問
◆ 資產評估業務法律問題講座
◆ 商業銀行訴訟案件基本技巧與策略
◆ 商業銀行理財產品營銷與風險防範
◆ 商業銀行不良貸款法律風險與防範
◆ 物權法與商業銀行信貸業務
◆ 商業銀行服務法律風險與防範
◆ 基層農村信用社突出法律風險與防範
◆ 商業銀行新員工法律素養
◆ 商業銀行票據業務創新與法律風險防範
◆ 如何做壹個合格的培訓師
銀行產品篇
◆ 公司銀行:戰略、產品、營銷
◆ 現金管理產品培訓
◆ 電子銀行業務
◆ 網上銀行業務
◆ 電話銀行業務
◆ 投資銀行業務
◆ 信用卡業務
◆ 信貸產品業務
票據業務培訓
◆ 初級票據產品培訓
◆ 高級票據產品培訓
◆ 票據組合培訓
◆ 票據真偽鑒別及風險防範培訓
保函業務培訓
◆ 保函
◆ 商業銀行保函初級產品(4個產品)
◆ 商業銀行保函產品應用串講及考試
◆ 保函業務相關制度配套咨詢
保理業務
◆ 國內保理業務培訓
◆ 保理業務的風險控制
◆ 重點行業保理業務案例講解
信信貸業務
◆ 客戶經理信貸業務防控能力提升培訓
◆ 商業銀行最新對公授信產品培訓(多個產品)
◆ 貸款決策與審批
◆ 客戶信用分析技巧
◆ 中小企業信貸營銷實務培訓
◆ 小企業授信業務創新
◆ 商業銀行信貸管理法律問題培訓
重點行業金融服務方案及供應鏈融資篇
◆ 商業銀行供應鏈融資
◆ 商業銀行貨押融資培訓
◆ 商業銀行貿易融資
◆ 運輸公司、旅行社行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 公路、鐵路、港口行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 電力行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 房地產行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 工程機械車行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 化工制藥行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 汽車經銷商行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 礦產行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 大學、醫院、超市行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 船舶制造行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 紡織行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 石油行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 鋼鐵行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 電信行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 汽車制造行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 建材行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 煤炭行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 交通行業金融服務方案及供應鏈融資
商業銀行人力資源管理篇
◆ 商業銀行人力資源經理系列課程之——銀行培訓與開發
◆ 商業銀行HR經理系列課程之——銀行招聘與錄用
◆ 商業銀行HR經理系列課程之——銀行培訓管理
◆ 商業銀行HR經理系列課程之——銀行人力資源戰略
◆ 商業銀行HR經理系列課程之——銀行員工激勵
◆ 商業銀行HR經理系列課程之——銀行薪酬管理◆ 商業銀行HR經理系列課程之——銀行績效管理
商業銀行新員工培訓
◆ 銀行新員工職業化塑造與人際溝通
◆ 銀行新員工職業道德、職業操守和法律法規培訓
◆ 銀行新員工風險意識與風險管理培訓
◆ 銀行新員工職業化心態培訓——樂在工作
◆ 銀行新員工基本業務及操作技能培訓
◆ 銀行新員工服務禮儀培訓