互聯網校園消費金融市場
中國互聯網消費金融市場的交易規模目前處於爆發期。隨著互聯網消費金融行業的整體發展、居民消費觀念的升級以及對互聯網消費金融服務模式的認可，未來幾年市場將繼續保持爆發式增長勢頭。
大學生用戶基數大，校園消費金融增長空間大。
大學生信用卡被監管叫停，資金來源無法滿足消費需求旺盛時期的大學生。這個時候，平臺分階段出來填補空白，專註於沒有信用卡的大學生。
趣店，做校園淘寶。
為年輕人樹立正確的消費觀和價值觀，為國家的消費升級和社會信用體系建設貢獻力量。
聚焦大學生服務的分期購物平臺
壹開始，趣店店主主打大學生群體，隨著業務的大規模擴張，服務對象升級為包括大學生、藍領和白領在內的年輕群體，重點關註非信用卡持卡人。如今，用戶數量超過2000萬，其中非大學生占30%。
從1.4和1.5版本的選項卡和主頁可以看出。
該產品處於初始階段。
1.通過加強“幫助”入口和首頁引導，建立大學生對分期消費的認知。
2.以購買3C產品的場景切入消費分期市場。場景越獨立，就越容易識別風險。
在做好核心功能的同時，趣店采取的運營策略也成功幫助他們積累了大量用戶，迅速搶占市場。
1.迅速承擔融資不足的風險。壹個月內從65，438+00個城市快速擴張到300個城市，迅速擴大招生規模，並成功利用在大學生中的口碑效應積累用戶。
2.發起“價格戰”，直接將分期利率下調壹半。
1.6版本的產品主頁與電商產品幾乎相同。其以分期消費金融為切入點為旗下電商平臺引流，同時加碼分期白條，實現鏈接更多場景的入口。
在1.8版本（現階段）中，該產品放棄了廣受認可的“趣分期”品牌，改為“趣店”以突出其電商屬性。同時，趣店作為運營驅動型產品，進壹步加強了活動運營，增加了多個活動入口，刺激用戶消費，提升活躍度。
現階段，趣店開啟“未來分期”業務，將目標用戶延伸至校外藍領工人等用戶，用戶數量已超過2000萬。針對校園業務，推出了“趣助”和“趣兼職”業務。未來計劃新增“有趣成長”“有趣就業”“有趣實習”等業務模塊，與原有業務共同組成“七大產品矩陣”，構建年輕人信用體系。
金融的本質是商業風險。
任何分期付款產品都必須解決三個問題:錢從哪裏來？怎麽讓它出來？怎麽拿回來？最後的風險控制是產品的生命線。傳統銀行需要走到流水線上，出示資產證明、收入證明等。，並且還需要親自簽訂合同，可以說用戶體驗極差，但在壹定程度上保證了風險控制。然而，互聯網校園分期行業始終存在監管風險，風險控制措施沒有高保障。個人用戶的長期借款可能導致壞賬和高逾期率。那麽趣店是如何對待風險控制的呢？
趣店的風險控制措施
1.校園團隊是全職的，因為兼職太快，無法控制。雖然全時模式會比較重，但可以很好地控制風力。
2.趣店只做最優質的人，所以風控要求嚴格，審核失敗率超過50%，不存在盲目追求放貸的情況。
趣店審核要求:簽約和審核人員要分開。
簽合同壹定要在學校簽。
妳必須留下老師和家長的電話號碼（據說如果學生逾期不歸還，客服會打電話給輔導員或家長。當然，我沒有經歷過。。。)
趣店的認證在現場面對面開啟。雖然犧牲了用戶體驗，但信用服務做得很好。趣店CEO羅敏表示，趣店的逾期率是業內最低的，僅為平均水平的五分之壹。
通過燒錢、價格戰等措施獲得的階段性產品價格是趣店的核心競爭力。
同款iPhone6s 16G玫瑰金產品4288元的有趣階段？分期音樂4388元？愛學習貸款為4488元。
基於24個月的成本？趣味分期218.24*24=5237.77元？分期付款音樂221.37*24=5312.88元艾雪貸款231.44*24元=5554.56元。
通過三款產品的對比可以發現，趣店的產品價格最低。
通過觀察原始產品架構，我們可以發現相同的操作信息有四個條目，並且在消息通知頁面上也有以前操作活動的條目。的確，趣店是運營驅動型產品，需要通過活動運營提高用戶活躍度，刺激消費。然而，運營信息幾乎貫穿了用戶使用產品的全過程。瀏覽商品、提現、還款、個人消息通知，在這些使用場景中，極端操作信息無疑成為了幹擾當前場景的主要任務。
根據上面總結的產品路線圖，趣兼職和趣實習是趣店的延伸業務，但入口以banner的形式放在首頁，且不在fold上方的位置，位於產品列表之間，容易形成廣告盲區。作為趣店集團未來戰略“七大產品矩陣”中的業務，入口曝光率嚴重不足。
解決辦法
修改理由:之前說過，同壹個活動運營信息有四個入口。運營信息太多，但對轉化率的貢獻有限，而且占用了大量空間。因此，改版後的發現頁面將活動信息改為banner入口，並將有趣的兼職和有趣的助學新業務以列表的形式呈現在下方，增加了新業務的曝光率。之所以采用列表形式，是因為列表具有出色的信息呈現能力，這使得單個項目具有較高的轉化力，並且列表形式具有良好的擴展性，便於產品將來在其他業務中進行修訂。（趣店集團擬打造七大產品矩陣）
此外，趣店兼職業務的亮點可以讓趣店成為擁有大學生借錢、花錢、賺錢三大場景的產品，形成大學生金融服務閉環。
場景壹:用戶近30天還清貸款。
場景二:近期分期還款金額過大，用戶暫時無法還款。
通過加入重新分期流程，本月分期金額將重新分期，實現分期福利轉化。
場景3:消息通知用戶查看消息。
在用戶查看消息的過程中加入活動信息，以提高運營活動的轉化率。
根據企鵝智庫的調查，大學生中希望獲得2000元以上貸款的比例最高，達到39.8%。500元以下的比例次之，占25.5%。這種明顯的“兩極分化”充分顯示了大學生分期貸款需求的獨特性:因為他們無法獨自購買昂貴的消費品，這是大學生申請分期貸款的第壹動機；同時，由於對還款能力和經濟狀況的擔憂，小額信貸是大學生在日常消費中更容易接受的選擇。因此，小額貸款的分期消費頻率高於3C產品。而在趣店，白條取現放在壹級界面，所有操作不需要額外跳轉，界面信息也不幹涉，大大提高了取現效率。對比分期音樂，提現入口不如趣店直接。
修訂原因:無法點擊原始搜索結果頁面的頂部。如果用戶想要再次搜索，則必須單擊左上角的後退按鈕跳轉到主頁，然後單擊搜索欄進行搜索。優化後，用戶可以直接在搜索結果頁面上再次搜索元素，減少了用戶的點擊操作，提高了搜索效率，也減少了頁面之間的跳轉。
1.產品詳情頁面-轉換能力不足
？
產品中的產品詳細信息頁面信息不會因操作而改變。無論是限時還是特賣，都沒有相應的優惠信息，因此沒有提升用戶消費的動力。
此外，也缺乏促進不同用戶購買決策的信息。例如:服務保障、分期問題、用戶評論和評價等。
版本描述:
評價和篩選積極的用戶評價可以利用良好的口碑來解決壹些用戶對產品質量的擔憂，同時加強用戶購買商品的動機。但用戶評價也很難控制，負面評價對轉化率是致命的。因此，添加用戶評價的前提是產品提供出色的用戶體驗。
改版後的產品詳情頁有兩個幫助入口，壹個在界面右上方，是自助服務。另壹個是咨詢，這裏有運營成本。
然而，分期購物平臺不同於壹般的電商平臺，用戶群體是大學生群體，他們大多對分期規則和交付方式存在疑慮。在這裏提供壹個咨詢入口可以消除用戶在購物時的障礙。
功能描述:分期產品的個人中心除了壹些基本的電商服務，如訂單管理和折扣券外，還有兩項非常重要的消費金融業務，即額度和還款。
特殊場景描述:1。新用戶通過認證增加配額。
？2.分期購買商品後，老用戶需要前往個人中心查看每月還款金額和期限，然後進行還款。
問題描述:1。界面中的三個相關信息，總金額、剩余金額和取現金額，不符合格式塔原理。
2.界面視覺有兩個支撐點，即即時提現和操作入口。可以看出，這兩個視覺支撐點旨在鼓勵用戶提現消費，但我認為這是個人中心頁面上的次要場景，在這裏提醒還款比刺激消費更重要。
首先，風險控制是產品的生命線。如果追貸金額過多，無法保證風險控制，導致壞賬和逾期率居高不下，就會將產品推向絕境。雖然風險控制主要基於線下擔保（審計和賬戶收集），但我認為在線界面信息設計也可以提醒用戶降低逾期率。
很明顯，還款場景只存在於個人中心，但消費場景存在於整個產品中，所以我認為這裏的還款應該是主要場景，過多的刺激消費信息成為了幹擾。
版本描述:
改版後，界面增加了最近還款日的信息，同時加強了待還款信息提醒用戶還款，以降低逾期率。
原始的刺激消費信息並沒有被刪除，但通過適當的處理，它們可以出現在正確的場景中並觸發更多的鏈接。
1.立即反映，在過去30天內還清債務後，該按鈕將出現在空的狀態頁面上。此外，用戶可以點擊配額信息查看配額的詳細信息，並且詳細信息頁面還提供了實施例的入口。
2.活動運營橫幅移至底部，不會幹擾主要信息。
多次產品優化嘗試:
1.信息架構——突出產品的新業務入口，並可擴展以適應未來的業務模塊。
2.流程設計-優化搜索流程，提高運營效率。
3.界面優化——優化產品詳情頁提升轉化力？個人中心優化-目標是突出還款任務。
總的來說，趣店畢竟是壹個運營驅動的產品，我試圖做出的改變或多或少幹擾了運營，這在實際項目中可能很難實施。我認為如果數據或現有知識可以證明運營信息對轉化率增長的影響存在壹定的閾值，那麽運營信息的呈現可能會被削弱。（而我的改動並沒有減少作戰信息，而是削弱了它。)
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