1.開發商向貸款銀行提出按揭貸款合作意向；
2.貸款銀行對開發商的開發項目、施工資質、信用等級、負責人品行、企業社會信譽、技術實力、經營狀況、財務狀況等進行調查，與符合條件的開發商簽訂抵押貸款合作協議；
3.購房人與開發商簽訂商品房買賣合同，並按合同要求支付所需首付款；
4.購房人自自願付款還清之日起七日內，提供符合抵押銀行要求的材料，直接向開發商合作銀行申請抵押貸款。具體包括:商品房買賣合同(備案登記用)、購房首付款收據、身份證、結婚證、收入證明以及銀行認為必要的其他材料；
5.貸款銀行對購房人情況、手續等各方面進行調查審核，與符合基本條件的購房人(包括購房人配偶)辦理前期手續，包括貸款申請書、* * * *還款單、承諾書、談話記錄、借款合同、借據等。然後購房人在貸款銀行開立存款賬戶或銀行卡，銀行上報上級銀行審批；
6.申請審批期限壹般在7天以內。對於逾期的，市場部及時與銀行對接，了解情況，解決問題，積極協助購房人完成貸款，並及時與房貸銀行簽訂階段性擔保手續；
7.問題客戶的處理:
(1)處於申請階段的購房人因自身原因申請取消抵押貸款的，購房人應在取消之日起20日內壹次性付清余款；
(2)銀行最終批準的貸款金額未達到總抵押金額的，購房人應在銀行批準之日起10日內補足余額；
(3)因買受人自身信用、身份、還款能力等原因導致銀行按揭貸款未獲批準的，出賣人不予退房。根據實際情況，首選調整貸款銀行另行申請，但仍未獲得批準的，可經購房人申請變更購房人，將合同購房人變更為與購房人有家庭或親屬關系的關系人。市場部應及時申請解除商品房買賣合同，並重新簽訂合同。購房人拒絕變更合同的，應當在銀行按揭貸款未獲批準之日起30日內壹次性付清房款，違約按合同有關規定執行；
(4)對於長期未向貸款銀行申請按揭貸款的客戶，銷售人員應建立監督機制，並記錄電話通知。連續三次(15天內)未處理通知的，按合同約定收取違約金；
8.貸款人批準買方貸款後，公司將出具收據，並憑收據向買方開具發票；9.今後，只要借款人在每月(季度)20日前在存款賬戶或銀行卡中留足還款金額，貸款銀行將自動從借款人賬戶中扣除，到期全部結清；10.貸款歸還後，貸款銀行註銷抵押物，歸還給客戶。