擴展數據
最近，本刊收到了許多消費者的投訴。2018 6月廣西梧州藤縣移動通信有限公司營業廳以“手機免費送、0元購機”等名義變相銷售合約機，並在未掌握充分信息的情況下為消費者辦理“中移金夫（北京）科技有限公司”和“馬上消費金融有限公司”的信用購機（即廣西移動發函回復消費者舉報稱其業務“告知函”有客戶簽字承諾，不存在未其認為，客戶投訴並要求解決貸款屬於客戶反悔違約行為，客戶投訴已得到妥善解決和認可，不存在不取消貸款業務、影響客戶征信的情形。
“免費手機”，真的嗎？
自6月22日以來，在廣西梧州藤縣移動100營業廳選擇手機的人越來越多。大多數顧客被壹條標有當地營業廳地址的“免費送手機”信息吸引——活動期間，前往營業廳0元領壹部VIVO手機，送完即止。
該消費者反映稱，他撥打熱線電話進行咨詢，理由是他想免費獲得壹部手機。工作人員回答:“去營業廳查看消費情況。滿足壹定要求後，您可以使用銀行卡和身份證選擇oppo、vivo、華為和BBK等品牌機器。從6月底開始，每天都有十幾部手機被收走，先到先得。”當被問及是否想要貸款時，該工作人員含糊其辭地說:“類似於貸款，沒有利息。”
為進壹步證實“免費獲得壹部手機”的事實，本刊致電梧州藤縣10086進行求證，得到的回復是“手機免費，每月租金用銀行卡支付，無需貸款”。
“送”的手機是怎麽變成“借”的手機的？
郭小姐收到短信後去了營業廳。工作人員告訴她，領取套餐的條件是兩年內每月使用不低於138元，還可以享受返還手機話費的優惠政策。在支付了200元的差價後，她選擇了壹部BBK手機。
與以前的“保證消費免費手機”不同，我必須提交身份證，銀行卡和解鎖的手機。郭小姐告訴消費者，盡管我有疑慮，但我並沒有特別註意信任移動和正規營業廳。
工作人員用郭小姐的微信關註“中國移動金融服務”和“馬上消費金融”微信官方賬號並註冊，指導郭小姐進行面部識別驗證、語音朗讀驗證、簽署合同和文件。
郭女士帶著孩子，來不及壹壹咨詢和辦理，但在按手印的瞬間，她發現自己簽署的文件是壹份《關於分期消費金融信用購房的告知函》，內容涉及:
1.我知道這個賒購屬於消費金融分期服務。
2.我承諾每月按時將全部套餐金額存入銀行卡用於還款。如果逾期，會影響我的個人信用信息。
3.如果電話卡在規定期限內分離，移動公司將不會退還話費。
4.移動公司只為部分套餐金額開具發票。
當她拿回手機時，發現了“中國移動金融服務、立即消費金融、芝麻信用、京東”等平臺的壹系列授權驗證碼。COM”。
郭小姐認為自己被騙了，當場要求註銷。她告訴消費者“移動工作人員沒有口頭提醒她買手機是分期貸款。當晚，她還收到短信提醒，手機後臺被入侵並多次登錄。第二天，她查看了“馬上消費金融”微信官方賬號，訂單顯示從“未支付”變成了“已取消”。
事實上，沒有接觸過貸款的消費者壹時之間很難將《通知》中的“消費金融分期付款服務”等術語與貸款行為聯系起來。
第二天，郭小姐在人民銀行查詢征信記錄，發現自己被消費金融有限公司授權通過短信驗證碼查詢個人征信。對此，郭小姐已向當地派出所報案，目前仍在核實過程中。
如果數據源網絡侵權，請刪除聯系人。