在不斷進步的時代,崗位責任發生的頻率呈上升趨勢,制定崗位責任可以減少違法行為和事故的發生。那麽妳真的知道如何制定崗位職責嗎?以下是我精心整理的店鋪運營經理的工作職責。歡迎分享。
店鋪運營經理工作職責1 1、新店開業籌備及市場分析調查。
2.全面負責各門店的經營管理。協調門店與公司其他部門的關系,完成上級領導交辦的工作。
3.負責制定各門店長期和短期的年度和月度計劃,組織並監督各項任務和經營指標的完成,分析月度和年度經營情況。
4.制定服務標準程序和操作流程。檢查下屬門店各崗位工作人員的服務態度和服務流程,保證食品的衛生和質量,督促各門店做好衛生和清潔工作,定期進行防火和安全教育。
5.組織店領導制定銷售計劃,負責監督銷售計劃的執行,完成銷售目標。
6.定期與重要客戶保持良好溝通,維護客戶關系。
7、負責組織公司的銷售推廣和品牌推廣。
8、配合公司財務部制定年度預算和月度計劃,研究擴大銷售和增加營業收入。
9.根據市場情況和季節制定和組織食品替代計劃,控制食品和飲料的標準規格和要求,正確控制毛利率和成本。
10.了解市場動態和原材料價格,控制成本,有效控制經營成本,降低經營費用,從而保證各門店經營指標和利潤指標的完成。
11,負責設備設施的維護,確保各類設施處於良好狀態並正確使用,防止事故發生,降低維護成本。
12.配合人事部門招聘、選拔、獎勵、懲罰、晉升、調動、辭退員工,負責組織各門店員工的業務和衛生知識培訓。
13.主持門店經理日常及例會,不斷回顧經營狀況,及時調整,完善經營措施,參加公司各部門經理會議。
店鋪運營經理崗位職責2 1,嚴於律己,以身作則,協助部門經理管理好自己區域內的工作,帶領下屬員工嚴格執行公司的各項規章制度。
2.加強業務和管理技能的學習,掌握各崗位的工作技能,提高工作效率和質量。
3.樹立良好的公司形象,保持各崗位整潔,加強防損、安全意識和服務意識,提高服務質量,註意商品安全和人身安全。
4.培養良好的工作習慣,發現問題及時匯報解決,嚴格落實崗位責任制。
5.認真召開每日班前班後會議,進行相關培訓,確保會議質量。
6.根據員工的工作能力合理公平地安排工作。
7.負責監督管理區域員工考勤、儀容、儀表、服務規範的執行情況。
8.加強與其他部門的聯系,相互溝通,積極配合。
9、嚴格按照排班考勤管理,及時匯報工作情況,聽取指示,準確執行,填寫主管交接班記錄等表格,做好交接班工作。
10,負責商品調價、掛失、退貨的具體工作。
11.執行公司的促銷計劃,檢查打折產品的執行期、價簽和海報,以及POP的到貨情況。
12.跟蹤調價單和驗貨,檢查促銷打折商品的執行期,價簽,海報,pop到位。
13.根據公司要求管理本部門的促銷人員。
14,負責商品陳列和展示。
15,負責安排人員對商品價格進行市場調研,對商品質量和各種標簽進行抽查。
16,負責文件的審批和傳遞。
17,負責理貨員崗前和在職培訓及日常培訓,包括商品知識、陳列標準、清潔標準、安全防盜知識等。
18,有空缺時負責崗位替換。
19,及時在兌換簿上記錄客戶對商品的需求。
20、抽查區域工作交接班情況並反饋給經理。
21,負責鑰匙的管理。(區域工作站)
22、負責商品驗收、退貨、調撥工作的安排。
23、負責商品的補貨、審核。
24.負責設備的維護和所需材料、用品、文件、報表的申請和準備,建立整體管理理念,控制材料的申請和使用。
25、負責員工人事考核、工作評價。
26、對上級領導負責,認真完成上級領導的指示和安排的任務。
27.每月25日制定當月工作總結和下月“店中店”工作計劃。
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