螞蟻集團整改方案尚未出爐,在業內人士看來,這些變化或許透露出螞蟻未來會在消費者保護、提倡理性消費等方面下功夫,不排除其他金融 科技 平臺會紛紛效仿。
花唄借唄動作頻頻,接連倡導理性消費
去年11月3日,上交所、螞蟻集團先後公告,螞蟻將暫緩在上交所、港交所同步上市。時至今日,螞蟻IPO暫緩已經百余日。雖然螞蟻集團期間極少對外公開發聲,但從公開信息可以看到不少變化。
作為螞蟻集團的核心業務,花唄、借唄是密集調整的重點。近期,有媒體曝出借唄在進行“貸款冷靜期”的調研,假如首次借款7天內可反悔,全額還款平臺可免息。 對此,螞蟻集團方面回應稱: 借唄正在評估這類功能的可行方案,希望進壹步倡導理性借貸。
(用戶反映花唄下調額度)
在此之前,用戶和媒體接連曝出花唄、借唄多項動作,且多涉及“理性借貸”。2020年12月,壹些網友在社交媒體上曬出自己的花唄額度被降低了,不少網友反饋額度被降到3000元以下。媒體報道稱,花唄正在調整部分年輕用戶的額度,倡導更理性的消費習慣。螞蟻集團後續證實了這壹消息,並表示對年輕用戶會謹慎授信額度。
(花唄、借唄上線“理性消費自助管理”新功能)
壹個月後,花唄、借唄又上線“理性消費自助管理”新功能,可以調整額度、設置消費提醒、壹鍵關閉等。這個調整被引發網友熱議,登上了熱搜。
壹位金融行業觀察人士表示,花唄、借唄是螞蟻集團旗下的明星產品,這些變化或許透露出螞蟻未來會在消費者保護、提倡理性消費等方面下功夫,不排除其他金融 科技 平臺會紛紛效仿。
螞蟻自律準則引關註,或為行業提供參考
值得註意的是,今年初,基金熱度升溫,螞蟻旗下的支付寶理財平臺頻頻發聲,呼籲投資者降低市場預期、不要盲目進場。此後,有綜藝節目邀請基金經理參加節目,引發投教 娛樂 化的擔憂。3月4日,支付寶理財平臺與華夏、中歐、南方、諾安等近百家基金公司響應中國基金業協會發出的倡議,稱要持續開展投教活動,拒絕投教活動 娛樂 化。
實際上,“理性消費”、“理性借貸”、“理性投資”是近壹兩年網絡討論較多的話題,業內也呼籲金融 科技 平臺承擔更多 社會 責任。
螞蟻最近披露的自律措施,引發了外界的廣泛關註。3月12日,螞蟻集團公布數字金融平臺自律準則,覆蓋花唄、借唄、理財等核心業務,涉及要倡導理性借貸、加強風險提示等諸多要求。
比如包括花唄、借唄在內的消費信貸平臺,螞蟻透露,未來信貸產品不得片面強調日息低等信息,應當同時呈現產品的用戶成本、風險信息,保護用戶知情權。
(花唄利率展示頁面)
這似乎也是對外界熱議話題的連續回應。此前的2月上旬,有用戶發現,花唄、借唄開始提供年化利率展示,當時外界正討論互聯網貸款不得片面強調日息低。
有金融 科技 從業人士稱,雖然螞蟻集團的整改方案尚未出爐,但壹系列動作折射出螞蟻主動調整的方向。對金融 科技 行業發展來說,除了滿足監管要求,也要清楚自己的能力和邊界,螞蟻的自律準則或許為行業提供了壹個參考。