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高三班主任工作總結範文。
實習班主任工作總結
2021財政年度工作總結及2022年工作計劃
2021年度工作總結，技術部，精選10篇文章。
銀行員工個人工作總結1
20__ _ _年的所有工作已基本結束。在這裏，我只是簡單總結壹下我這壹年的工作。
隨著年齡的增長和各種工作經驗的增加，我對_ _ _個人工作的要求也在不斷提高。我的崗位是農業銀行的服務窗口，我的壹言壹行都代表著銀行的形象。我在工作中不能有壹點馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩家儲蓄所最忙，我的儲蓄所是其中之壹。每天，每個同誌的平均業務量會達到兩三百筆。大約有200名客戶，所以這種工作環境迫使我不斷提醒自己在工作中要認真和嚴肅，並嚴格按照行業制定的規章制度進行操作。我總是在壹年中要求自己。在我的努力下，我個人在20__年內沒有發生壹起責任事故。我在做好本職工作的同時，也利用自己多年的儲蓄經驗幫助其他同誌。如果同誌們有什麽問題，我會認真回答。當我有問題時，我會虛心向老同誌請教。在處理業務技能時，我心裏有壹個要求:三人行必有我師，我們必須盡壹切可能學習我們不會的東西。如果妳想在工作中幫助別人，妳必須提高妳的專業素質。
我熱愛學習新知識，每次在我的行業中開發新業務時。只要有人工作需要加班，我第壹個站出來。不管我加班多長時間，我從來沒有任何抱怨。因為我知道這也是單位領導的個人信任。我也會積極利用好每壹個學習新業務的機會，做好所有新業務的測試工作，不耽誤全分行的工作。在這個思路下，我圓滿完成了分公司交給的每壹項任務。也得到了同誌們的壹致好評。
我工作的常穎儲蓄所支行的青年文明號。正如索力同誌所說，這是壹個互敬互愛的大家庭。了解我們情況的其他同誌經常說，我們從未見過像我們這樣和諧的同誌關系。無論在工作中還是在生活中，同誌們就像壹家人壹樣，從來沒有任何矛盾。如果有意見，他們在工作中也是不同的。這樣的意見意味著工作標準的不斷提高。我壹直認為我的先天性格決定了我非常適合儲蓄，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作日歷的增加，我已經學會了越來越穩定。脾氣好首先是對研究所的服務態度好，我堅持以青年文明號的標準要求自己。所以我工作以來從未收到過外部客戶的投訴。平時客戶對我們的工作有不同意見時，我也能把客戶不理解的地方解釋清楚，最終讓客戶滿意。
_ _ _地處城鄉結合部，人口密集。儲蓄所周圍還有幾所大學和研究所。文化水平不同，每天要為不同的人服務。我總是提醒自己從細節入手。把銀行發布的各種精神和要求落實到實際工作中，做到潛移默化、平民化、生活化。讓顧客在這裏感受到溫暖的意義是什麽？
經常有外地來京辦理個人匯款的農民工。有些人甚至不能填寫所需的收據。每次，我都會向他們詳細解釋填充方法，並壹字壹句地教他們，直到他們學會這樣做。當他們離開時，應該告訴他們保留書面收據，以便他們下次匯款時真的可以寫。我要感謝他們不斷的匯款業務。也許有人會問。個人匯款只是儲蓄所的代收服務。不能增加研究所的存款額，為什麽要這麽熱情地做呢？我在這裏用_ _ _壹位同誌的話來解釋壹下。“他們來北京不容易。當沒有人可以的時候，幫助他們是合適的。”我認為最好的服務是用心服務我們的顧客。當我聽到外面的顧客對我說:妳的工作速度真快...那個胖乎乎的年輕人態度很好...ABC很好...這樣的話。我心裏高興極了，這不僅是對我的贊揚，也是對我工作的認可和對我工作的激勵。
在新的壹年裏，我給自己制定了壹個新的目標，那就是加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和比賽等著我，我也在暗暗鼓勵自己。在競爭中站穩腳跟。腳踏實地，我們的目光不應局限於周圍的小圈子，而應著眼於大局和未來的發展。我也會向其他同誌學習，取長補短，交流好的工作和經驗，共同進步。獲得更好的工作成果。
銀行員工個人工作總結2
20__年很快就會過去。在這壹年裏，我完成了從大學生到銀行職員的轉變。在奉天支行領導的指導下，在全體同事的幫助下，我在各方面都取得了很大的進步，我深深地感受到自己從壹個只會存錢的櫃員成長為壹個能獨立辦理各項業務的綜合櫃員。
壹年來，我始終嚴格要求自己，嚴格按照行業制定的規章制度進行實際操作。由於我的努力，我在20年裏沒有發生壹起人身事故，我完成了所有任務，包括200多萬元的日常儲蓄和30多張信用卡。我壹次性通過了分行的業務技能和知識考試，並在分行的技能競賽中獲得了第三名，因此我是新人中唯壹獲獎的員工。下面我總結壹下我這壹年的工作。
壹是加強學習，提高自身素質。
壹年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加銀行組織的各項學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。作為壹名綜合櫃員，我認為我們不僅要善於學習，而且要勤於思考。有很多事情需要思考，包括如何提高服務質量和如何防範風險。同時，今年有許多新業務和系統上線，我可以很好地掌握和應用它們。
2.勤勉務實，對我行發展負責。
壹年來，我壹直從事綜合櫃員崗位。在這個崗位上，我能立足本職崗位，愛崗敬業、無私奉獻，為我行發展貢獻自己的力量。作為壹名綜合櫃員，我的壹言壹行都代表著我行的形象。因此，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我們的新產品、新業務和新政策，擴大我們的知名度，積極配合辦公室經理做好辦公室內部工作，從未收到過客戶投訴。在做好本職工作的同時，如果遇到問題，我會虛心向老同誌請教。在處理業務技能時，我心裏有壹個要求:三人行必有我師，我們必須盡壹切可能學習我們不會的東西。如果妳想在工作中幫助別人，妳必須提高妳的專業素質。
第三，努力練習，通過自己的努力為行業增光添彩。
壹年來，我壹直在學習各種業務知識和練習技能，並單科通過了櫃員等級考試，這大大提高了我的自信心，並為自己設定了更高的標準，即參加分行技能競賽。今年6月165438+10月，我有幸代表奉天參加了沈陽分公司技能大賽，獲得了第三名的好成績，得到了分公司領導的表揚和肯定，也為我今後的發展提出了更高的要求和標準。
在新的壹年裏，我為自己設定了新的目標:
首先是道德方面。作為壹名綜合櫃員，妳必須具有較高的道德修養，強烈的奉獻精神，正派的作風，嚴格的自律和在道德和責任感方面的自我關懷。
第二，心理方面。綜合櫃員應成熟健康，能夠理性應對挫折和失敗。我們也應該積極進取。同時，我們必須有很強的溝通能力。在處理棘手問題時要靈活，在商業運作中要謹慎負責。銀行員工工作總結。
第三，業務方面。綜合櫃員應具備系統紮實的業務知識。既要掌握主要業務知識，又要熟悉不太熱門的業務知識；既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務。
壹個長得不像雲誌的人生來就有八英尺的身體。我很自豪能加入這個已經工作了20年的團隊。我將在今後的工作中始終以客戶為導向，加強自身學習，成長為壹名合格的優秀員工。
銀行員工個人工作總結3
年關將至。回顧過去的壹年，我始終堅守著“道雖不能過，事不可為”的人生信條。工作中，我緊跟分行領導班子步伐，圍繞分行工作重點，圓滿完成各項工作任務。我用智慧和汗水，用行動和效果體現了愛崗敬業、無私奉獻的精神。下面我從三個方面總結我20__年來的工作:
壹是端正思想，迎難而上，始終保持高效的工作狀態。
我在工作中始終樹立客戶第壹的思想，把客戶的事情當作自己的事情，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己有強烈的事業心和責任感，認真工作，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，全心全意對待每壹項工作，按時保質完成，在日常工作中始終堅持高標準、嚴要求和愛護自己。為了完成各種任務，我在業余時間不惜工本，利用壹切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，交客戶願意交往的朋友。通過我的不懈努力，我在20年的工作中為自己交上了壹份滿意的答卷。
二、身體力行，狠抓落實，力爭圓滿完成任務。
在工作方法方面，我壹直很勤奮，即勤於動腿、勤於動手和勤於思考，以贏得客戶對我們業務的支持。在實際工作中，我可以成為壹個有愛心的人。在壹次走親訪友時，我偶然從六叔那裏得知，最近我們鄰村將有壹筆土地。事後我通過六叔的介紹多次上門向客戶宣傳我行的服務優勢和產品優勢，最終說服客戶計劃在我行存款654.38+0.3萬土地。我知道這不是最終的成功。當客戶拿到轉賬支票時，我還主動幫助客戶采集村民身份證號碼，核實客戶入股金額。當52張存單分發給每位村民時，我深深地松了壹口氣。
在服務客戶的過程中，我全心全意地投入到工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富多彩，真正體現了客戶至上的理念。在與客戶打交道的過程中，我真正把客戶的利益當作自己的利益，了解客戶的動向，知道客戶的想法和願望，並為每個客戶推薦我行的各種金融產品。通過我的不懈努力，我在“打好壹保兩保”活動中完成了65438萬營銷存款、8張理財金卡、5張信用卡、50份電子銀行合同和66份保險銷售。
三、努力學習，不斷進取，全面提高自身業務素質。
作為壹名接待員，有時我在服務中沒有耐心和細致，我需要掌握很多知識。在今後的工作中，我將有意識地加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進壹步提高自己的理論水平和業務能力，特別是財務管理業務知識，全面提高自己的綜合業務知識。克服年輕和急躁，腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在壹點壹滴的實踐中提高和完善自己，決不因取得壹點成績而驕傲自滿，而是保持清醒的頭腦，與時俱進，創造更大的輝煌。同時不斷提高政治素養，強化服務客戶的宗旨意識，努力成為壹名更加合格的建行人。
有壹種事業需要青春和理想去追求，有壹種追求需要付出艱苦的勞動和心血。我希望我所從事的金融事業永遠年輕輝煌、繁榮發達。
銀行員工個人工作總結4
根據黨委工作要求，現將我部20 _ _ _年上半年主要工作事項進行總結，並將下半年工作安排匯報如下。
壹、上半年工作總結
1，文明優質服務工作
管理我行各業務機構的窗口服務工作始終是我部的壹項中心工作。為不斷提升全行整體服務水平，真正通過服務工作促進各分行業務全面發展，今年4月，我部按照新壹屆分行黨委的指導意見，在原有服務工作管理辦法的基礎上，修訂出臺了新的《_ _ _銀行分行文明優質服務工作管理辦法》。與舊辦法相比，新管理辦法體現了服務管理與業務發展並重、緊密結合的鮮明特點。《辦法》內容詳實，操作性強，更符合我行管理工作實際。經過幾易其稿，在20 _ _ _年4月中旬召開的文明優質服務工作會議上頒布實施。
新《辦法》頒布後，我部立即安排我部服務監管團隊全體人員及轄內機構認真學習《辦法》細則，並責成專人按照最新修訂的《總行營業網點服務規範》進行自查。對於已自檢的服務軟硬件問題，可立即整改；壹時無法整改的，及時與上級行工會溝通，交由分行職能部門集中研究解決。同時，我部還聘請了服務監督機構，按照新辦法要求對轄區所有機構的服務狀況進行明查暗訪，並按月報告檢查情況。雖然《辦法》實施僅兩個月，但從上半年服務檢查結果來看，我行服務質量和整體水平有了明顯改善和提高。
上半年，我部在做好服務日常管理的同時，還指派部分機構積極參加省銀行業協會、市委文明辦組織的文明優質服務競賽活動。今年4月和5月，我們先後接受了省銀行業協會、省服務監督小組和省首問責任檢查組對我們服務的驗收和檢查，均取得了良好的效果。
2、業務技能培訓和測試工作
組織轄區內壹線員工業務技能培訓和測試是我部的另壹項重點工作。鑒於今年9月全省系統擬上線it藍圖，分行電子教室用於藍圖培訓，無法組織全行員工集中技能培訓。年初，我部向全轄下發通知，要求各機構化整為零，組織員工加強技能培訓，力爭以優異成績迎接總行驗收考驗。6月9日至18日，根據省工會總體安排，我部還組織開展了分行員工技能測試，全行500余名員工積極參與，實際測試40余場，實際參加人數800余人。這壹評價也取得了令人滿意的結果。據統計，已有200多名員工達到不同技能類別的壹流專家水平，全轄區參賽員工合格率近100%。
3.對外宣傳工作
我部在做好日常工作的同時，還承擔分行部分對外宣傳工作，及時將分行各類工作新聞以圖文形式報送總行、省行、分行網站及內部電子刊物，擴大分行影響力，提升全行知名度。據不完全統計，上半年該行向外媒發布稿件近20篇，發布率100%。
需要強調的是，去年底我行被遼寧省委、省政府評為精神文明先進單位。今年年初，市委宣傳部代表省委省政府來我行舉行授牌儀式。我部抓住這壹機遇，不僅做好系統內的接待、準備和宣傳工作，還全力配合遼寧日報記者站記者采訪我行，並通過在《遼寧日報》刊登我行專訪擴大對外影響力。
4、工人權益工作
根據分公司黨委工作安排，今年3月，我部積極聯系體檢醫院，組織全轄員工開展集中體檢。根據檢查結果，組織員工接種乙肝疫苗。目前，這項工作仍在進行中。
今年5月，根據黨委的要求，我們部門還負責組織員工負責處理加工廠商的招標和檢查，並於5月底完成了訂單合同的簽署和全行1.200多名員工的測量。
5.黨務工作
根據省行黨務部門的統壹部署，上半年我部還積極組織行內各黨支部，對入黨積極分子進行嚴格把關和認真篩選，並參加了市機關工委的入黨培訓。目前，參加培訓的11名積極分子已順利畢業，擬招募的新人選已上報分局黨委。
6、企業文化建設工作
為了營造和諧的企業文化環境，活躍員工的文化生活，上半年我部主要安排了以下及幾項大型文體活動。
春節前夕，組織全行20__年表彰大會和春節聯歡晚會；3月初，為紀念3.8國際婦女節，組織全行女員工開展了書畫攝影比賽；5月中旬組織全行員工開展以“綠色之約”為主題的登山活動，等等。上述活動的成功舉辦，極大地增強了員工的向心力和分公司黨委的凝聚力，達到了預期效果。
7.其他工作
6月中旬，省行在全省舉辦20年業務技能競賽，並指定我行全程承辦。根據分局黨委的指示，從活動的前期籌備到活動的順利開展，我部投入了大量的時間和人力。活動結束後，我部各項工作得到省行、分行黨委的表揚和好評。
二、上半年工作中的主要問題
1.雖然我部已經修訂了非常詳細的服務工作管理辦法，但在日常管理工作中，考核線條仍然粗糙，考核精細度有待加強。
2.在省行舉辦的20__年度業務技能競賽中，該行僅獲得團體總分第四名，與該行在省內的定位不匹配，員工業務技能培訓亟待加強。
三。下半年主要工作安排
1.在文明優質服務管理方面，下半年我部將采取多種靈活方式，逐步加強對各機構服務狀況的監督檢查和評估，以期穩步提升我行服務水平。
2、業務技能測試。重點對參加省級專家晉級驗收活動的人員進行篩選，確保完成省行核定的晉級指標。
3.7月份，經分公司黨委會議研究，做好20__年發展黨員新員工和20__年黨員轉正準備工作。
4、7月中旬和9月中旬，做好新衣的驗收和發放工作。
5、適時開展迎接八壹建軍節男籃比賽等文化體育活動。
以上是我部上半年工作總結及下半年工作安排，特向分行黨委匯報。請檢查壹下。
銀行員工個人工作總結5
壹眨眼，就到了年底。由於工作需要，從65438年6月底到65438年6月初+00，我在_ _分行個人業務部擔任部門經理。根據該行黨委的工作思路和_ _支行個人業務發展現狀，確立了“重視傳統業務，狠抓新業務，圍繞新的經濟增長點推動個人業務收入平穩較快增長”的工作方向。具體工作報告如下:
1.促進存貸款穩定增長。
在該行黨委的正確領導下，通過開展“春風行動”“夏日激情”等各類勞動競賽活動，推動儲蓄存款和個人貸款業務穩步增長。在全行員工的共同努力下，儲蓄存款增加了人民幣...截至9月末，分行下達計劃完成646，5438+0%，各項貸款均較年初凈增。
結合_ _長江航道優質運力和市分行三農個人金融業務部調研情況，制定了《中國農業銀行個人船舶抵押貸款管理辦法》...《分行辦法（試行）》出臺，_ _分行成為全國首家提供個人船舶抵押貸款的分行。作為水運大縣，我們有了新的經濟利潤增長點。
二、促進“三農”工作可持續發展，充分降低“三農”貸款風險。
以“農商通”“惠卡”“小額貸款”為支撐，持續推進“三農”工作，累計服務65，438+020余戶，4月份組織召開農商通安裝使用培訓會。壹次性安裝農商通60個，開通小額取現農商通20個，拓寬了惠農卡的用卡環境。
由總裁負責，我們去了三個農村網點進行徹底調查。針對“涉農小額貸款不良貸款增長”的現狀和農戶的實際情況，我們制定實施了“起訴壹批、嚇退壹批、上門催收壹批、暫停壹批”的方案，防止涉農小額貸款不良貸款被堵死。通過多種方式，全縣共收回資金654.38+0.8萬元，不良率控制在5%以下。
三是狠抓新業務發展，實現理財產品和黃金銷售零突破。
針對金融市場的新變化和客戶的需求，我們將從客戶的利益出發推動理財產品的營銷。首先，我帶頭推銷了250萬元的理財產品，然後制定了理財產品的獎勵辦法，然後向總監、大堂經理和客戶經理深入講解了理財產品的精神。壹開始，每次有新的理財產品時，都會將信息和要點打印給大堂經理王曉燕等人，並由點到面進行營銷。截至9月底，共銷售理財產品394，654，38+0.6萬元。
鑒於黃金市場的升溫和客戶的要求，貸款分行同意_ _ _支行營業部啟動買賣實物黃金的東風，並在分行領導的支持下，與銀監局、工商局、分行等內設部門協調，使_ _ _支行營業部在5月份成功銷售實物黃金，當月組織銷售實物黃金656.5438萬+0克。5月和6月，他們都在市分行三農行營業網點貴金屬銷售比賽中獲得第二名，每人獲得3000元獎金。
四是重視信用卡業務發展。
嚴格控制信用卡增量質量，避免貨幣科學中“劣幣驅逐良幣”的現象發生在白金信用卡的客戶群體上。對於現有白金信用卡客戶，應改變“重發卡、輕管理、缺教育”的現狀，梳理原有客戶群體，厚德載物並重，引導客戶正確使用白金信用卡、合理消費、合理積分、避免惡意透支。對高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予續用和適當提額，對低積分、無分期的客戶則促進信用卡業務良性、健康、可持續發展。
在分行卡部和行領導的正確領導下，我帶領財務部和網點的客戶經理積極開展信用卡分期還款和信用卡分期購車業務。_ _年5月，中國農業銀行每月新增分期金額為230萬元，每月新車數量為12輛，排名第二；6月_ _支行月供新增555萬元，新車新增15輛，排名第二；7月份，_ _支行月供新增868萬元，月供新增26輛，排名第二，被分行獎勵給農行6萬元。本年信用卡業務收入較上年同期增加654.38+0.57萬元，增長率為654.38+0.53%，對本年中間業務收入貢獻較大。
動詞 （verb的縮寫）VIP團隊建設取得了壹定成效，但還有很長的路要走，仍需努力。
無論銀行之間的競爭有多激烈，其本質都只是對優質客戶資源的爭奪。因此，重視VIP團隊的建設和管理，增強競爭力，將決定誰將占據更多的優質客戶資源。這就要求:壹是團隊成員要有高度的責任感、事業心和綜合素養；第二，要有好的金融產品，針對不同性格和需求的人群，進行各種金融產品的綜合融資和組合營銷。從來沒有壹種產品可以滿足所有客戶，也沒有壹個客戶經理可以處理所有客戶。無論是人還是產品都是有缺陷的，沒有完美的個人，只有完美的團隊。這是目標，我們還需要努力。在市分行的評比中，農業銀行在年月日和月日分別獲得市分行貴賓團隊管理第八名和第六名，並獲得6萬元的手續費獎勵。
六、註重網點改造和優質文明服務。
根據網點建設轉型的要求，我不定期參加各機構的晨會，宣講金融產品和金融產品營銷，並參加分行培訓技能進行轉崗培訓。
利用總行“密接暗訪”提升網點文明優質服務水平，制定《_ _支行文明優質服務管理獎懲辦法》，組織壹名財務部員工不定期對各機構進行檢查督導，號召大家“讓文明優質服務成為壹種習慣！”
回顧過去幾個月的工作，我很匆忙，有壹些成績，也有壹些不盡如人意的地方。感謝行領導的正確領導、關心支持和同事們的幫助，我將在新的工作崗位上繼續努力工作、無私奉獻。
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