前幾期到店暗訪,編輯已經帶大家看了不少熱門品牌和車型,其中有普通品牌有豪華品牌,有新車有經典車,有轎車有SUV,大家也都對它們的優惠與現車行情有所了解。
然而,某些品味比較“獨特”的讀者依舊對編輯的工作“不滿意”,原因是編輯只照顧多數人而忽略了少數人的需求,畢竟還是有人對街上不常見的小眾品牌或那些廣告曝光量不大的車型情有獨鐘。好,那我這次就滿足大家!
編輯首先開著二十手15年車齡的斯巴魯3.0L老傲虎來到廣汽謳歌4S店,剛開過保安亭,就有銷售指引編輯停車,沒有因為開老車看豪車而受到歧視,感覺不錯。
關於品牌現狀: 比起同為“日美混血”的豪華品牌老鄉雷克薩斯,謳歌如今在中國混得遠不如在美國那般風光,我認為最大的原因是品牌知名度和產品調性。品牌知名度確實是謳歌營銷上的軟肋,而謳歌的產品調性感覺更對美國人而不是中國人的味兒,畢竟謳歌的設計中心和主要市場都在美國。
廣汽謳歌-TLX-L 指導價:27.98-37.98萬(實則已停產)
關於調查的車型: 編輯原本打算調查廣汽謳歌與進口謳歌全系車型,但到店才得知,進口謳歌MDX與NSX僅有國5車型,實行訂單式銷售,在國6地區是無法上牌了,店裏也沒有展車。而廣汽謳歌TLX-L廠家已停產,店裏僅有的壹臺國5現車也只展不賣,已成絕版。因此店裏有展車且能買到的國6車只有廣汽謳歌CDX和RDX。
RDX智享版SH-AWD報價單
關於優惠與現車行情: 目前CDX混動版和RDX兩驅版優惠4萬,CDX燃油版和RDX四驅版優惠3.5萬,只要不是稀有色,均有現車。比較出人意料的是,店內不提供免息貸款,以銷量較好的RDX 2019款2.0T智享版SH-AWD國VI,也就是四驅版最低配為例,全款購車優惠過後落地價40萬出頭。而貸款就算分60期,月供仍超5千,算上利息,最終壹***要付的錢會比全款多不少,故銷售也不建議貸款購車,也懶得給我算最後的總價了。
廣汽謳歌-RDX 指導價:32.80-43.80萬
關於試駕體驗: 編輯在店內著重體驗了RDX,銷售也主動邀請編輯試駕四驅版RDX。靜態上,RDX雖采用與本田CR-V完全不同的平臺,但仍能看到CR-V的影子,比如車身輪廓和中控下方的換擋區域,猶如“豪華配置版CR-V”。
RDX內飾
由於編輯家裏就有上壹代2.4L兩驅CR-V,故當我把RDX開起來,就真的感覺它與CR-V完全是兩臺不同的車,RDX的加速、操控、隔音靜謐性都至少比CR-V高出兩個檔次,2.0T+10AT的平順性甚至完虐德系BBA、雷克薩斯、英菲尼迪等競品,且全時四驅開起來完全沒有適時四驅的拉扯粘滯感。是的,謳歌就是壹個賣內在和裏子的品牌。
廣汽謳歌-CDX 指導價:22.98-34.98萬
關於服務體驗: 買豪華品牌車,除了看中品牌附加值和產品實際體驗,購車過程中的服務體驗也是很重要的壹環。編輯本次暗訪的謳歌4S店體驗就非常不錯,銷售不僅不會挑客,態度熱情儀表大方,以至於編輯都沒時間偷拍,而且與顧客聊起謳歌看家的SH-AWD超級四驅等技術話題時頭頭是道,能深入淺出講解其與競品適時四驅的區別,專業度不遜於專業 汽車 編輯。
SH-AWD超級四驅解剖底盤
此外,謳歌店面裝修大氣,在店內顯眼位置擺放了自家引以為傲的SH-AWD超級四驅解剖底盤,以方便銷售講解和顧客理解。而且道路試駕路線足夠長,並包含擁堵、順暢、大直路、多彎道等豐富的路況,能讓顧客全面感受謳歌車型優勢。
廣汽謳歌RDX
關於購買建議: 如果妳十分看產品重內在表現,買豪華品牌只為取悅自己,不care品牌附加值和別人的眼光,那我強烈推薦妳買謳歌特別是RDX的四驅版。並且請壹定要試駕而不僅是靜態體驗,否則車子不開起來,就根本體驗不到謳歌這個品牌的精髓與SH-AWD全時四驅的獨特魅力,總之,只有開過,妳才會愛上謳歌!
告別廣汽謳歌4S店,編輯來到北京現代4S店,相比謳歌,現代的銷售就沒那麽熱情了,不過還好,門口停好車,壹走進店裏就馬上有人接待。
關於品牌現狀: 現代品牌目前在國內僅銷售北京現代生產的合資車,雖然近年來的品牌聲量不算突出,但由於車型夠多且性價比夠高,因而旗下大部分車型其實都能在月銷量榜中排到中等偏上位置,實屬悶聲發大財。
北京現代-領動插電混動 指導價:15.78-17.88萬(補貼後)
關於調查的車型: 編輯原本打算調查熱度較高的入門B級車名圖的價格,並看下臨近換代的索納塔9能否抄底,但遺憾的是,名圖實在過於熱銷,以至於店裏沒有現車,連展車都賣出去了。而索納塔9燃油版目前已不接受訂單,買不買的到純看運氣和4S店庫存情況,而插混版價格過高,故編輯把目標臨時換為價格與名圖相近的領動燃油版和插混版。
名圖、領動、領動插電混動報價單
關於優惠與現車行情: 編輯分別選取三車性價比最高的型號找銷售報價。名圖1.8L智能型優惠近3萬,領動燃油版1.4T活力型優惠2萬2,領動PHEV(插混)優惠2萬,且三者白色車源均有現車,其余顏色需預訂。同樣,本店雖提供有息或無息貸款,但手續費還是要好幾千,本著能省則省的態度,銷售和編輯都不推薦貸款購車。
領動後排
關於試駕體驗: 由於名圖連展車都賣了,故編輯選取領動1.4T車型體驗試駕。很多人都吹日系車空間利用率如何高,但我個人感覺韓系車同樣優秀,編輯身高1米85,體重200斤,前排保持我的坐姿,後排依然能舒適坐下我。動態方面,領動1.4T轉向和油門輕盈,剎車較為線性,開起來輕松靈活,表現符合我對壹臺A級家轎的預期。
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領動插電混動
關於服務體驗: 買這個價位品牌和車型的消費者,對服務體驗的要求相對較低,對價格優惠的要求則較高。而這家北京現代4S店這兩方面的表現都不錯,銷售態度實誠,不會誘導顧客多花不必要的錢,而且試駕線路也算長,客戶對車子的性能也體驗得差不多了。遺憾的是,某些熱門車缺少展車和試駕車,會影響客戶購買欲。
北京現代-名圖 指導價:14.98-16.98萬
關於購買建議: 對於名圖,看中的就是低價大空間,直接買最低配的1.8L自動智能型即可;對於領動燃油版,能上1.4T就上1.4T,動力體驗會比1.5L好不少,且1.4T還標配了帥氣的雙出排氣、紅色安全帶和平底方向盤;至於領動插混版,屬於解決牌照問題和用車剛需的車,例如在廣州買它可直接上新能源牌照,免除搖號煩惱,有地方充電的話也是不錯的選擇。
接下來,編輯來到東風雷諾和進口雷諾的4S店。雷諾的4S店位置比較隱蔽,且不是在空地獨立建店而是與居民樓相鄰,與其說是4S店,不如說更像二級經銷商,門面裝修明顯不如其它品牌4S店,燈光也比較昏暗,跟快打烊壹樣。
關於品牌現狀: 東風雷諾官方已確認停止燃油乘用車業務,雷諾退出與東風的合資,雷諾品牌未來在華重心將會是新能源車和商用車。至於進口乘用車業務,目前尚不明確是否恢復。
關於調查的車型: 編輯本次調查的為東風雷諾和進口雷諾全系。不過,據店家所說,東風雷諾科雷傲、科雷嘉、科雷繽已全線停產,純電動車e諾則依舊在產,接受訂單。而進口的Espace受法國工廠停工影響暫不接受訂單,且需等待國6版本推出後才會再次售賣。
東風雷諾-科雷嘉 指導價:13.98-19.48萬(實則已停產)
關於優惠與現車行情: 全廣州就剩下壹家雷諾4S店了,展廳裏的科雷嘉、科雷繽是最後的現車,賣完就絕版,而e諾為訂單式銷售。所以三款車的優惠可以說是沒有了,能不能談到優惠,就看妳和店老板混得熟不熟了。
東風雷諾-科雷繽 指導價:9.98-14.48萬(實則已停產)
關於試駕體驗: 由於只有店裏的“絕版車”,編輯也不好意思提出試駕要求,只能簡單體驗靜態,總的來說科雷嘉空間與同平臺的日產逍客差別不大;科雷繽則是純粹的法式精致小車,使用與奔馳A級同款的1.3T引擎;而e諾嘛,271km續航,自己品。雷諾的車確實“奇葩”,但就如店家所說,能買雷諾的人,都是主觀上對雷諾品牌高度認同,這些都不是事兒。
雷諾(進口)-Espace 指導價:25.88-32.88萬(實則已停售)
關於服務體驗: 雖然品牌“時運不濟”,但銷售依然會對到店顧客進行接待,且從語氣和談吐中,依然感覺到銷售對自家品牌的自豪感,並對雷諾車型的 歷史 文化和技術如數家珍。銷售最後也主動給編輯留下卡片,期待進口車業務恢復後編輯再次光臨4S店。
東風雷諾-e諾 指導價:6.18-7.18萬(補貼後)
關於購買建議: 由於雷諾新車銷售業務基本停止,且品牌過於小眾,買的人都是主觀喜好多於實際需求,又沒啥優惠,想抄底的還是放棄吧。但可以確定的是,雷諾售後維修服務會壹直持續下去,已買車的用戶無需擔心,就算嫌這家4S店離家遠,也可以選擇到日產或奔馳4S店保養維修,畢竟很多技術和平臺都是***用的。
總之,編輯本次到店暗訪除了了解到優惠行情外,還得出以下體會:
對於那些街上不常見且產品非常註重內在素質的小眾品牌例如謳歌來說,如果僅僅靠上網了解或靜態體驗來決定是否值得購買,那答案無疑是“否定”的。妳必須親自試駕,把車子開起來,才能體會到它比其它車好在哪裏。而謳歌在引導到店顧客試駕和了解產品方面已經做得足夠好,關鍵就是要讓更多人能了解到謳歌品牌並親自到4S店試車了。
對於那些廣告曝光量不大的車型例如北京現代名圖和領動來說,它們在產品和銷量上表現並不差,且對於這類車的用戶來說,試不試駕意義不大,只要不難開就行,關鍵還是價格優惠大不大。不過,現代如果能在營銷方面加把勁,多把車型的優點宣傳出去,那銷量自然更上壹層樓。
而對於雷諾這樣小眾得不能再小眾的品牌,購車時的主觀感性喜好往往壓制了客觀理性需求,妳買不買它根本不是錢的事兒,只是喜不喜歡而已。