登錄國家開發銀行助學貸款信息網，在上面可以維護個人信息；另外所在學校負責審核的老師也有權限修改具體信息。
借款人向其家庭戶籍所在縣（市、區）教育局學生資助管理中心（以下簡稱“縣級資助中心”）提出借款申請，填寫貸款申請表，同時提供以下材料：
1.借款學生及***同借款人家庭戶口簿（本）原件及復印件；
2.借款學生及***同借款人身份證（或有效身份證明）原件及復印件；
3.學籍證明。新生憑高校錄取通知書及其復印件；在讀生憑《學生證》及其借款學生所在高校出具的《生源地信用助學貸款借款人生源地證明》。
國家助學貸款是黨中央、國務院在社會主義市場經濟條件下，利用金融手段完善我國普通高校資助政策體系，加大對普通高校貧困家庭學生資助力度所采取的壹項重大措施。國家助學貸款是由政府主導、財政貼息、財政和高校***同給予銀行壹定風險補償金，銀行、教育行政部門與高校***同操作的專門幫助高校貧困家庭學生的銀行貸款。借款學生不需要辦理貸款擔保或抵押，但需要承諾按期還款，並承擔相關法律責任。借款學生通過學校向銀行申請貸款，用於彌補在校期間各項費用不足，畢業後分期償還。2012年8月8日，開發銀行新增助學貸款將突破120億元。
2015年7月20日，教育部等部門聯合發布了《關於完善國家助學貸款政策的若幹意見》。《意見》表示，為切實減輕借款學生的經濟負擔，將貸款最長期限從14年延長至20年，還本寬限期從2年延長至3年整，學生在讀期間貸款利息由財政全額補貼。
2020年7月21日，教育部、財政部、中國人民銀行、銀保監會等四部門聯合印發《關於調整完善國家助學貸款有關政策的通知》（教財〔2020〕4號），通知明確，從還本寬限期、貸款期限和貸款利率等三個方面對助學貸款有關政策作出調整。