各縣（市）區物業行政主管部門負責本轄區內物業管理活動的監督管理工作，接受市物業行政主管部門的業務指導和監督。
市、縣（市）區人民政府有關行政主管部門在各自職責範圍內，負責物業管理活動的有關監督管理工作。
街道辦事處、鄉（鎮）人民政府負責組織、指導和監督本轄區內物業管理活動的相關工作。
居（村）民委員會協助街道辦事處、鄉（鎮）人民政府做好與物業服務有關的工作。第六條 物業服務行業協會應當依法制定和組織實施物業服務行業行為準則，組織業務培訓，強化行業自律管理，促進行業誠信經營，對物業服務企業之間的糾紛進行調解，維護物業服務企業合法權益。鼓勵物業服務企業加入物業服務行業協會。第七條 鼓勵物業服務管理向社會化、專業化、市場化、信息化、智能化方向發展，采用互聯網、物聯網等技術，提高物業管理水平和服務質量。第二章 業主和業主組織第八條 房屋所有權人為業主。尚未辦理房屋所有權登記，但基於買賣、贈與、繼承、拆遷或者征收補償等法律行為已經合法占有該房屋的人，認定為物業服務關系中的業主，享有法律、法規規定的業主權利，承擔業主義務。業主可以依法委托物業使用人行使業主權利、履行業主義務，委托應當以書面形式提交業主委員會和物業服務企業。
業主買賣、租賃、繼承、贈與、借用房屋的，應當采取書面報告、手機短信、電子郵件等有效方式告知業主委員會和物業服務企業。第九條 業主應當遵守有關法律、法規以及物業管理規約的規定，按時足額交納物業服務費，不得以放棄業主權利為由不履行業主義務。第十條 壹個物業管理區域成立壹個業主大會。業主大會由物業管理區域內的全體業主組成。物業管理區域內業主人數較多的，可以以幢、單元或者樓層等為單位，推選業主代表參加業主大會會議。業主代表的推選、權限由業主大會議事規則規定。
業主委員會由業主大會依法選舉產生，接受業主的監督，執行業主大會的決定，依法履行職責。
業主大會、業主委員會代表和維護全體業主在物業管理活動中的合法權益。業主大會、業主委員會的決定，對全體業主具有約束力。第十壹條 建設規劃將分期開發的建設項目劃分在同壹個物業管理區域的，先期開發部分符合法定條件的，可以成立業主大會，選舉產生業主委員會。首次業主大會會議應當根據分期開發的物業面積和進度等因素，在業主大會議事規則中明確增補業主委員會委員的辦法。第十二條 業主委員會委員應當由物業管理區域內具有完全民事行為能力、遵守法律法規、熱心公益、責任心強、具有壹定組織能力的自然人業主或者單位業主授權的自然人代表擔任。
業主大會可以在議事規則或者管理規約中規定，有下列情形之壹的業主不得擔任業主委員會委員：
（壹）有故意犯罪或者被列入嚴重失信人員名單的；
（二）本人及近親屬與該物業管理區域內的物業服務企業有利害關系的；
（三）欠交物業服務費、住宅專項維修資金等應當交納的費用的；
（四）有損壞房屋承重結構、違法裝修搭建、違法占用物業***有部分等行為且未改正的；
（五）其他違反業主大會議事規則、管理規約等不宜擔任業主委員會委員的情形的。第十三條 業主委員會委員除不得有《遼寧省物業管理條例》第三十七條第壹款規定的行為外，還不得有下列行為：
（壹）阻撓其他業主委員會委員履行職責；
（二）轉移、隱匿、篡改、毀棄或者拒絕向業主委員會提供由其保管的物業管理有關文件、資料；
（三）違反業主大會議事規則或者未經業主大會授權，擅自使用業主大會或者業主委員會印章。