1，用戶貸款逾期，應主動撥打銀行熱線，向客服說明自己逾期的原因，然後申請協商還款。如果客服通過協商拒絕用戶的還款申請，用戶必須盡快還清逾期欠款。客服受理用戶申請後，壹般會要求用戶上傳相關證明材料進行審核。能提交的材料越多，談判就越有利。
2.用戶提交協商還款申請後，由於銀行無法通過用戶口頭內容判斷具體情況，需要上傳證明材料，有了證明材料就可以說明用戶描述的實際情況是否屬實。用戶確實因為特殊原因導致銀行貸款逾期，然後提交證明材料，雙方壹般都能協商成功。
3.協議還款壹般是指延長還款期限，同時銀行會給予壹定的利息減免，可以減輕用戶的還款壓力，讓用戶盡快還清逾期債務。
4.信用貸款未還，用戶必須有足夠有力的證明才能向銀行申請延期還款。比如用戶因辭職、重疾、殘疾等原因不能按時還款。，銀行願意和用戶協商還款，只要提交有效的證明材料。而用戶沒有這個特殊原因，銀行不願意延期還款。所以跟銀行協商延期還款沒有什麽技巧，主要是用戶必須有足夠強的證明材料。
銀行貸款還沒還。可以協商還款嗎？
法律分析:不會，如果銀行不能支付到期貸款，壹般有以下幾種處理方式:
1.申請延期還款:借款人可以在貸款到期日主動與銀行工作人員協商，申請延期還款，重新確定還款日期，然後在新的還款日還清債務。
2.向親戚朋友借錢:如果以上方法都失敗，借款人可以先向親戚朋友借壹筆錢，先還清銀行貸款，再壹點點還清債務。
法律依據:《中華人民共和國民法典》。
第六百七十三條借款人未按照約定用途使用貸款的，貸款人可以停止發放貸款、提前收回貸款或者解除合同。
第六百七十四條借款人應當按照約定的期限支付利息。對利息支付期限沒有約定或者約定不明確，依照本法第五百壹十條的規定不能確定。貸款期限不滿壹年的，應隨還貸壹並支付；貸款期限超過壹年的，每年還壹次；剩余期限不足壹年的，應當與貸款壹並支付。
第六百七十六條借款人未按照約定期限歸還借款的，應當按照約定或者國家有關規定支付逾期利息。
小額貸款不還怎麽辦？
不償還小額貸款的後果:
1.確實無力償還的，應當與信貸公司協商延長還款期限或者分期歸還。
2.如果信用公司向法院起訴並勝訴後，在履行期內不履行法院判決，將向法院申請強制執行。
3.法院在接受強制執行時，會依法查詢貸款人名下的房產、車輛、有價證券、存款等情況。
4.如果出借人因名下無可執行財產而拒絕履行法院生效判決，逾期還款等負面信息將被記入個人征信報告，限制高消費和出入境，甚至可能導致司法拘留。
5.拒不執行判決、裁定的，涉嫌拒不執行判決、裁定罪。
法律依據:《中華人民共和國刑法》第三百壹十三條拒不執行判決、裁定罪。拒不執行人民法院判決、裁定，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役或者罰金。
小額貸款逾期怎麽解決？
如果小額貸款逾期，建議客戶聯系貸款機構/平臺的客服人員進行協商，說明清楚自己目前無力還款的情況，最好能提供壹些證明資料並表明自己積極還款的意願，然後再嘗試申請延長還款期限，分期償還欠款。
貸款機構/平臺會根據客戶的情況來考慮。如果它最終同意了，自然會和客戶商量新的還款計劃，然後客戶就可以按照新的還款計劃按時分期還款了。
但也需要註意的是，如果壹些借貸機構/平臺不是很正規，故意收取高額利息或各種不合理的費用，客戶可以選擇不還超出合理範圍的費用，也可以收集相關證據，向當地銀監會或互聯網金融協會舉報，維護個人合法權益。
當然，客戶在借款前要多加註意，最好避開未經銀監會批準、沒有金融牌照的借貸機構/平臺。