銷售部的工作職責
1.完成公司下達的年度和月度銷售及回款指標。
2、負責商品房銷售、商品房買賣合同、付款及客戶服務。
3.積極、主動、熱情地為客戶服務，樹立企業和項目的良好形象。
4.為本項目及公司未來項目積累客戶，提供各類房地產項目開發相關信息。
5.配合物業管理和工程部完成商品房的交付。
銷售部門的組織結構
銷售經理-助理銷售經理-銷售人員(如實際情況需要，可增設市場總監壹職)
銷售部門各職位的職責
1，銷售經理
(1)主持銷售現場的日常工作，指導銷售助理和銷售人員的日常銷售接待和服務工作，管理現場辦公秩序，溝通協調銷售部、上下級、各部門之間的關系。
(2)堅持顧客至上的原則，充分調動銷售人員的積極性，始終保持團結、合作、積極的工作氛圍，提高效率，樹立企業的良好形象。
(3)對公司下達的項目銷售指標負直接責任，將總銷售指標分解下達給銷售助理和銷售人員，監督其完成銷售任務，負責回籠工程款。
(4)定期匯總上報各階段銷售總結報告，對房屋銷售控制負管理責任。
(5)組織銷售人員定期進行市場調查，了解市場和競爭對手的情況。
(6)負責項目開盤前的客戶積累匯總和基礎定價。
(7)檢查和監督銷售助理經理、銷售人員的日報表、付款計劃、客戶資料統計和
銷售部的各種文件。
(8)負責各級銷售人員的考核和獎懲。
(9)負責組織銷售人員的日常會議和培訓，及時總結銷售經驗，加強業務素養，提高業務水平，統計客戶資源，分析銷售情況。
(10)負責項目統壹報表的編制和修改，回答客戶的問題。
(11)制作銷售控制表、日報表、評估表等各種表格。銷售部門日常使用。
(12)負責專項合同及補充協議的談判，並對項目商品房買賣合同進行聽證。
(13)參與項目部、工程部、策劃部、客服部各種方案的修改和決策。
(14)協調解決交房前客戶與公司之間的各種問題。
2.銷售助理經理
(1)完成銷售人員的基本職責。
(2)負責審核、匯總、匯總本組客戶資料、日報表、工程變更單、付款計劃、催款單。
壹份工作。
(3)參與部分項目部、工程部、企劃部、客服對項目各種方案的修改討論。
(4)指導、監督和審查商品房合同的簽訂和歸檔，並對合同簽訂的內容負責。
(5)負責管理本組銷售人員的日常銷售接待、考勤和休息。
(6)協助銷售經理管理日常工作、紀律及上級領導安排的各項工作。
(7)負責指導和監督本組銷售人員的客戶跟蹤，促成交易。
3.售貨員
(1)積極努力做好商品房銷售工作。
(2)根據銷售經理和助理經理的要求，制定個人月度付款計劃。
(3)認真周到地接待來訪客戶，樹立企業和項目的良好品牌形象和聲譽。
(4)及時提供各種信息，配合企劃部做好本項目的營銷推廣工作。
(5)配合物業、工程等部門做好客戶服務工作。
(6)負責簽訂合同，收取房款，及時清理欠款。
(7)配合客服人員辦理抵押貸款和產權。
(8)建立個人客戶檔案，每天填寫工作日報表並交給銷售助理經理，定期跟蹤回訪客戶，及時向公司反饋客戶意見。