剛到挪威壹個多月,我和壹個挪威朋友開車去玩。我在路邊壹家超市停了下來,朋友說想買兩瓶水。我們走進超市,發現裏面沒有人。我就納悶了,“店員”去哪了?朋友拿了兩瓶飲料,按照價簽把錢放進超市的收銀機。
超市裏沒有店員和收銀員。這裏沒有防盜設施,就算小偷不光顧,進來買東西的顧客不是很容易嗎?我問我的挪威朋友,“如果有人進超市買東西,不付賬怎麽辦?”他看著我,臉上帶著驚訝的表情。我的臉立刻變紅了。這個問題怎麽問?“不行!”他明確地告訴我。
這是我第壹次了解到挪威人的誠實守信。
在挪威,如果旅行超過100公裏,大多數人都會選擇坐火車。火車站的站臺是開放的。進站、上車、列車尾下車、出站時,沒有人檢票,也沒有人因為乘客的自覺而逃票。也許有人會問,不要入住,也有人不知道逃票。錯了,每趟列車有多少乘客,每個車站有多少人上車,多少人下車,列車員都會進行認真細致的統計,統計出來的乘客人數和售出的車票完全壹樣。
挪威從有火車開始就沒有人逃票了嗎?每個人都誠實嗎?不完全是。在1986,發現壹個逃票者。火車開動時,列車員統計的乘客人數是1206人,而車站售出的車票是1205張。很明顯,其中壹名乘客沒買票。於是,從來不查票的列車員開始在他們服務的車廂裏查票。很快,逃票的乘客被抓到了,是壹個叫薩瓦亞斯的中年人。
Sawyas解釋說,他起晚了,匆忙趕到車站,火車就要開了。他擔心他會錯過火車,所以他沒有去售票處買票。解釋也沒用。根據規定,他必須補票,並支付相當於火車票面值的罰款。在我們看來,這種懲罰並不重。要知道,在中國,罰款的金額可以遠遠高於火車票本身的價格。別擔心,更嚴重的懲罰還在後面。從此,這個叫薩瓦亞斯的挪威人再次坐火車時,必須主動去找列車員檢票。其他乘客坐火車不用每個環節都檢查,但是他每個環節都要檢查。那就更不用說了。因為逃票,薩瓦亞斯被列入失信黑名單。如果他再去銀行貸款,即使挪威首相給他擔保,他也貸不到壹分錢。更嚴厲的懲罰。還有什麽?妳去商場買東西,如果妳的信用記錄是壹塵不染的,妳可以買壹些商品,先在家裏試壹試。三天後,如果妳覺得不好,妳可以把它們退回商場。然而,有不誠信記錄的Sawyas失去了這壹權利。
如果妳不遵守諾言,妳會受到這樣的懲罰。誰敢越界?
因為社會上有壹種誠信的氛圍,挪威人與人之間相互信任。就拿考試來說,再重要的考試,也沒有老師監督。每次考試,試卷第壹頁上方都有壹句誓言,翻譯成中文就是:“我以我的榮譽發誓,我沒有為這次考試給予或接受任何幫助。”這個誓詞後面有壹個括號,是候選人簽名的地方。記得我在挪威留學第二年的期末考試。壹個叫泰倫斯的女生,在期末考試最後壹門考試前,因病住進了醫院。教授把試卷送到醫院,對她說:“放心,好好養病。如果妳覺得可以考,那就在醫院完成吧。”教授沒有要求她提供任何人的監督。女生真的在規定時間內在醫院獨立完成試卷,然後封好交給壹個護士讓她代送到學校。護士在信封上寫道:“特倫斯小姐在醫院獨立完成了三個小時的檢查,挪威奧斯陸聯合醫院消化科的所有醫護人員都可以作證。”
在我就讀的奧斯陸大學,對作弊者的懲罰是有規定的:壹旦發現有學生作弊,校委會就會進行調查。壹旦案件被證明,學生無論出身、家庭背景、學習成績如何,都必須在規定時間內離開大學。我的論文導師斯科特教授曾對我說:“正是為了保證所有學生生活在壹個充滿信任的群體中,才能懲罰那些故意踐踏他人信任的人。“正是在這種甚至有點不人道的制度中,人們表現出充分的信任。在挪威留學三年,平時的考試和小考從來沒有監考老師。我從未見過或聽說過任何形式的欺騙。
在我們學院的實驗室裏,有很多貴重金屬,比如黃金、鉑金等,沒有專門的管理或監控。有必要的話,自己去拿就行了。用多少無所謂,但不能自用。如果不小心帶了壹些回家,那就說明妳的名聲徹底毀了,以後沒有單位會錄用妳。
在挪威人眼裏,如果壹個人沒有良好的德行,那麽他就沒有尊嚴和信譽;而壹個沒有尊嚴和信譽的人,是不會被社會接受的。挪威人認為,守信是最大的美德,其他的好品質都來源於守信。這也是挪威社會在用人時看重妳的信用記錄的原因。
生活在講究誠信的挪威,每個人都會感到安全和輕松。因為誠信,妳不用整天害怕被忽悠,妳買東西不用擔心壹件商品的真實價格,妳也不用壹直擔心“問題食品”的存在。當然,它的前提是大家都是誠實的,沒有欺詐行為。