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投訴12363有用嗎?

投訴有用。12363是中國人民銀行的投訴電話,是全國金融消費和投訴查詢服務的專用號碼。人民銀行在處理12363的電話投訴時,會先告知投訴人。原則上應先向金融機構投訴,金融機構在壹定期限內不予受理或不予處理,或者金融消費者對處理結果不滿意,再向人民銀行投訴。中國人民銀行將對受理範圍內的金融消費者投訴進行登記,及時轉交被投訴金融機構調查核實,金融機構將結果回復中國人民銀行。轉讓後,投訴人與被投訴金融機構不能達成和解的,中國人民銀行將組織調解。調解不成的,中國人民銀行將告知投訴人可以通過訴訟或仲裁方式解決爭議。

壹、投訴範圍主要包括人民銀行法定職責範圍內的投訴,如1支付結算糾紛、信用異議等。也可以撥打這個電話進行跨市場、跨行業金融產品的投訴舉報和金融秩序混亂的投訴。

二、抱怨不滿的措施:

1.可以向其上級機關公安局舉報、投訴或申請復議;

2、對公安局不處理或處理不服的,可以向市、省公安局反應或投訴;

3.也可以向公安局相應的政府機構投訴;

3.如果對派出所的處理不服,不能向法院提起訴訟。為什麽?1因為派出所是公安局的派出機構,無權獨立承擔法律責任。妳向縣公安局申請復議後,如果對復議不服,可以向公安局提起訴訟。

法律依據

中華人民共和國消費者權益保護法

第三十壹條

各級人民政府應當加強領導,組織、協調、督促有關行政部門做好保護消費者合法權益的工作,落實保護消費者合法權益的職責。各級人民政府應當加強監管,預防危害消費者人身、財產安全行為的發生,及時制止危害消費者人身、財產安全的行為。

第三十六條

消費者協會等消費者組織是依法成立的社會團體,對商品和服務進行監督,保護消費者的合法權益。

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