遠程銀行目前主要提供遠程交易、遠程助理、空中理財、空中貸款、空中直銷、空中商旅服務。具體為： 遠程銀行提供全面的遠程在線人工交易服務，只要開通遠程銀行“快易理財”服務，就可以隨時隨地通過遠程銀行完成各項非現金銀行交易服務。
1.遠程交易特點
銀行交易，超越時空：遠程銀行的各項交易超越時空界限，365天全天候不停歇的銀行服務，隨時滿足客戶的業務需求；各種虛擬互動渠道，突破地域限制，銀行隨時在身邊。
口述需求，簡單易行：遠程銀行交易使用門檻低，客戶無須鉆研銀行金融業務，不受是否有網絡環境和設備的限制，只需要向遠程交易人員口述業務需求，所有操作均由銀行遠程交易人員完成。只需動口，簡單易行！
流程嚴密，安全可靠：遠程銀行運用全新的技術，建立了科學可靠的身份識別和交易流程控制體系，確保在線交易安全，確保各項資金安全。
2.遠程交易服務內容
轉賬匯款：通過遠程銀行，可以隨時進行資金調撥。開通遠程銀行“快易理財”後，即可實現協議賬戶之間的互轉、理財專戶轉賬、向第三方定制賬戶轉賬、向第三方非定制賬戶轉賬。
產品購買：通過遠程銀行可以隨時進行各類投資產品的交易。包括基金的購買贖回、基金智能定投、理財產品購買贖回、國債買賣、黃金買賣、結售匯、通知存款等。
支付繳費：遠程銀行提供及時的費用支付服務。可以通過95555進行各類產品的電話支付服務；可以隨時進行信用卡還款；可以完成各項日常生活開支費用的繳納。
賬戶維護：遠程銀行可以進行各項賬戶維護類服務。包括賬戶電話掛失、賬戶信息維護、理財秘書定制、賬單定制與維護等。 遠程私人助理是為高端客戶特設的，突破時間與空間界限，由業務嫻熟、服務優秀、經驗豐富的精英，實現壹對壹、全天候、個性化服務，確保客戶需求百分百響應，提供投資理財、銀行資訊、商旅出行、藝術鑒賞等全方位的遠程高端金融服務。
1.遠程私人助理服務特色
專屬私密：專屬私人助理貼心周到，專享私密空間放心無憂，“壹對壹”遠程服務便捷高效，全方位滿足客戶的個性化需求。
精英團隊：私人助理百裏挑壹，均具備經濟管理類高等教育背景，通過國家認證的銀行、證券、基金等相關從業資格，服務水平突出、專業知識紮實，理財經驗豐富。
全新技術：資訊精密建檔，接觸記錄完整歸集，率先運用“虛擬層”調度技術，確保服務連貫性、私密性、安全性，實現快速準確的決策支持。
高效尊享：通訊百分百響應策略，保證客戶的需求第壹時間得到處理。科學的來電預測，充足的人員配備，預留電話回呼和智能等待“雙保險”，確保高效接通。
2.遠程私人助理服務優勢
遙控式遠程交易：私人助理為客戶辦理轉賬匯款、自助繳費、電話掛失、賬戶維護等銀行非現金業務，基金、理財產品、黃金、外匯等產品交易隨時隨地，資金調度隨心所欲。
六星級服務體驗：私人助理將壹體化地為客戶提供全球500家機場貴賓登機、高端醫療服務、私人銀行中心私密空間使用等預約服務。
家庭式貼心關懷：私人助理全程跟進客戶的需求與進度，及時提示變動信息。精確執行客戶的制定計劃，恰當傳遞客戶的心願祝福，確保客戶的工作生活兩不誤。
信息化響應速度：私人助理與客戶的私人銀行高級客戶經理精密配合，通過快速高效的聯絡平臺，與客戶及時保持信息溝通與互動，集中最優質的服務資源，為客戶提供全天候專享服務。
尊享式品位生活：私密的藝術品鑒賞服務，尊貴的超高端醫療服務，別具壹格的個性化旅遊規劃，讓客戶尊享高品位生活。 遠程銀行空中理財服務，由專業的遠程理財經理，以客戶的經營管理為核心，以客戶財富增值為目標，通過顧問式服務，借助招商銀行強大的投資產品平臺，為客戶提供專業理財診斷、投資配置方案，並協助客戶完成所有投資理財的交易。
1.空中理財特點
專業的理財團隊：空中理財服務配備了高素質，具備國家認證的理財規劃師資格的理財專家團隊。能夠通過與客戶探討經濟形勢，為客戶進行專業的財富分析和提供資產配置建議。
理財專家隨時在線：空中理財服務的理財專家7×24隨時在線，為客戶提供全天候的遠程理財服務。只要客戶有投資需求，可隨時隨地，通過各種虛擬渠道，與理財專家進行互動。
顧問式理財服務：空中理財服務以顧問服務的形式提供各種理財服務，理財專家通過與客戶的互動，在了解客戶需求，掌握客戶的風險偏好和投資目標等內容後，借助招商銀行強大的理財服務平臺，提供專業的理財規劃建議。
理財交易資訊壹站式：通過空中理財服務，通過高度流程化的理財服務平臺，實現理財、交易、資訊的壹站式服務，高效而專業。
2.空中理財服務內容
理財咨詢服務：空中理財服務提供專業的各類基金、理財產品、國債、保險等產品的咨詢，提供市場動態信息和宏觀政策解讀，為客戶提供最新最全的理財咨詢服務。
理財規劃服務：空中理財服務將根據客戶需求、財務狀況、風險偏好進行專業的理財分析，給出投資組合和策略建議，供客戶在日常進行投資理財參考。
產品比較服務：依托招商銀行強大的理財產品庫，協助客戶進行產品比較，為客戶選擇符合投資需求的基金、理財產品、國債、黃金及保險等產品。
理財交易服務：空中理財為客戶提供及時、快速、安全的投資理財交易服務，客戶選定好相關的投資產品後，通過空中理財專家完成產品的購買、贖回、轉換等各類理財交易服務。 遠程銀行空中貸款是壹體化的遠程貸款服務，提供貸款咨詢、申請、借款、還款及貸後管理等全方位的遠程貸款服務，及時高效滿足客戶的貸款需求。
主要服務內容：
在線貸款申請：遠程銀行可以直接受理客戶的貸款申請，只要有貸款需求，可以隨時提交申請，由銀行的貸款經營團隊完成有關貸款手續的辦理。
貸款預審批服務：針對客戶的貸款申請，遠程銀行將根據客戶的資信記錄，審定貸款資格，確認貸款額度，完成貸前調查及基礎審批工作。
隨借隨還服務：開通招商銀行隨借隨還綜合授信服務後，可以通過遠程銀行隨時進行借款和還款，隨時解決資金需求。
全面貸後服務：提供全面的貸後服務，放款通知、還款提醒、貸後催收、提前還款申請等，讓客戶隨時了解貸款變動信息。 空中商旅服務是招商銀行為客戶提供的壹項集機票酒店、旅遊度假、出行保險為壹體的出行顧問服務。高品質的境外度假計劃，價格更加優惠的國際機票、國際酒店和港澳酒店，全面的旅遊保險，以及銀行安全可靠的支付體系保障，滿足客戶各種旅遊出行需求，讓客戶得到實惠，感到安心、享受舒適。
主要服務內容：
專業全面的出行預訂服務：空中商旅出行預訂服務，為客戶預訂全國乃至全球的各星級酒店；國內/國際機票預訂網絡讓您在全球各大機場順利登機；全新旅遊產品在線壹站式服務，完成咨詢、簽證、繳費所有手續，讓客戶輕松出行，暢遊全球。
優惠實在的預訂價格：完善的價格競爭體系，確保隨時為客戶提供低至2-7折的酒店價格以及優惠的機票價格，零差價、零預訂費的商業模式為客戶帶來最實惠的預訂價格。
最有價值的港澳酒店推薦：港澳酒店預訂服務是空中商旅服務的王牌產品，我們有能力以最優惠的價格為客戶預訂港澳地區的優秀酒店，最大限度免除客戶在內地預訂不便的煩惱。
最有特色的國際旅遊線路：國際旅遊服務是空中商旅服務中最有特色的產品，我們聯合境內外多家旅行社、航空公司、與旅遊局，打造最具特色的國際旅遊線路，每年更多主題旅遊活動，為客戶呈現最為精彩的旅遊饕餮盛宴。
精心定制的出行保險服務：出行保險服務種類齊全、特色多樣，精心為客戶的出行而打造，更可按客戶需要量身定制個性化的出行保險。
最可信賴的支付體系：作為國內在電子銀行方面領先的金融企業，招商銀行特意為商旅出行服務量身打造了最可信賴的支付體系，保證客戶的支付便捷、資金安全。