根據《中國人民銀行關於貫徹執行儲蓄管理條例的若幹規定》第三十七條規定，存款人遺失存單、存折，必須立即出示身份證，提供姓名、存款時間、種類、金額、賬號、地址，並向原儲蓄機構正式書面聲明掛失止付。
儲蓄機構只有在存款未被支取的前提下，才能受理掛失手續。掛失七天後，存款人需要到儲蓄機構預約辦理新的存單(折)或支取存款。如果儲戶不能親自去辦理，可以委托他人代為辦理掛失手續，但委托人必須出示身份證明。
擴展數據:
存折的相關要求規定:
1.儲蓄機構的主管部門對其儲蓄機構及其儲蓄業務負直接領導和管理責任；要認真執行國家儲蓄政策，做好對其下屬儲蓄機構的監督檢查工作。
2.本金壹次性存入，壹般1000元起，存期分為壹年、三年、五年。存單由儲蓄機構出具，分期支取本金。支取期限分為壹個月、三個月、半年，由儲戶和儲蓄機構協商確定，到期支取利息。
3.經省外匯管理部門批準，儲蓄機構可以辦理外幣儲蓄業務。個人外幣儲蓄存款的種類、利率、檔次和付息方式，按照中國人民銀行總行的統壹規定執行；辦理其他外幣儲蓄業務需經中國人民銀行總行批準。
百度百科-中國人民銀行關於貫徹執行《儲蓄管理條例》的若幹規定