第壹，交易網絡的安全性和可靠性。客戶的信任程度決定了網上銀行的成敗。交易網絡的安全性和可靠性是提高客戶信任度的關鍵。防火墻通常用於保護網上銀行的電子信息安全，它有效地結合了預防、檢測和糾錯控制的功能，以防止未經授權的人員或黑客入侵銀行的網絡系統。網上銀行通常使用私人代碼和公共代碼雙重加密系統來保護客戶信息和驗證真實性。電子審計跟蹤系統還用於保護交易網絡的安全性和可靠性。
第二，消費者權益保護。網上銀行賬戶中的信息可能被金融機構的其他部門濫用，導致消費者權益受到侵害。相應的預防措施包括電子審計跟蹤系統。監管機構要求網上銀行增加信息披露和透明度，制定更好的保密和安全監管標準，優化網上銀行軟件系統，並提供知識幫助消費者識別和防止欺詐和盜竊。此外，許多組織提供代理來幫助消費者找到或比較相關產品，以降低搜索成本。國際上通過數字簽名和提前鎖定待支付金額來防範網上交易的信用風險。
第三，國際監管合作。網上銀行可以在沒有物理設施的情況下提供跨境國際業務，這對各國監管的有效性提出了挑戰。跨境電子銀行業務產生了壹些特殊的風險因素。比如跨界性能問題，數據庫訪問問題；從事跨境網上銀行業務及其相關的非銀行業務，可能導致不受任何國家金融管理機構監管的“真空地帶”；各國監管機構很難監管本國居民進入其他司法管轄區電子銀行網站的業務活動。因此，國際監管合作變得越來越重要。
14網上銀行風險管理指導原則:管理監督；外部資源和第三方的管理；系統、數據庫和操作的職責分離；在網上銀行系統、數據庫和操作中授權適當的措施和控制系統；針對所有電子交易的清晰審計跟蹤系統；確認客戶身份和數據的真實性和有效性；電子交易的不可撤銷性；高級安全控制；確保交易、文件和信息的真實性和完整性；適當的信息披露；保護客戶信息的隱私；確保系統和服務的持續可用性；高效的事故應急系統；監管機構對網上銀行管理架構、運營、內部控制和應急預案的外部監管評價。