中國平安通過旗下專業子公司和事業部:中國保險股份有限公司中國平安人壽保險公司(平安人壽)、中國平安財產保險股份有限公司(平安財險)、平安養老保險股份有限公司(平安養老保險)、平安健康保險股份有限公司(平安健康險)；深圳發展銀行股份有限公司(深發展)、平安銀行股份有限公司(平安銀行)、平安產險信用保證保險事業部(平安小額消費信貸)的銀行系列；平安信托有限公司(平安信托)、平安證券有限責任公司(平安證券)和中國平安證券(香港)有限公司(平安資產管理)和中國平安資產管理(香港)有限公司(平安資產管理)、平安期貨有限公司(平安期貨)和平安大華基金管理有限公司。
中國平安人壽保險公司在中國擁有35家分公司，2400多個網點，服務網絡遍布全國。開通全國首個綜合呼叫中心95511，發起年度客服節，率先推出國內外緊急援助服務和業內便捷高效的電子服務平臺，以其規範、完善、人性化的客服體系獲得多項重要獎項。
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