終極服務的六大特征是什麽？

粘性、隱藏等。根據終極服務的特點，終極服務包括六個特征和五個基準。六大特性指粘性、隱形性、穩定性、知識性、適應性和特殊性，五大基準指理想服務、服務文化、專註、響應和賦能。終極服務就是把妳所有的精力和能力都投入到把產品做好，變成標準。