呼出呼叫分為兩個階段:呼出呼叫數據的獲取和呼出呼叫動作的發起。出站組件負責啟動出站操作，這裏不再重復。這裏要介紹的是出站數據采集功能。
主要功能是邀請用戶辦理信用卡賬單分期。因此，客服將為用戶提供信用卡分期、手續費優惠政策、壹定的分期獎勵以及招商信用卡的信用卡額度和臨時額度的提升，以滿足客戶的消費需求。
Android 9或iPhone ios11以上，工行電話銀行提供查詢服務、申請服務、修改服務等。
第壹，查詢服務-您可以查詢您的信用卡限額余額，信用卡應付款，信用卡累計積分等。
二是申請服務——可以申請調整信用卡額度、申請信用卡分期、申請信用卡掛失等。
第三，修改類服務-您可以修改您的查詢密碼等。
出站專線系統研究:
1，操作簡單，支持PC和手機操作；
2.回撥撥號，顯示手機號碼，客戶可以回撥。
3.通過後臺導入數據，分發給員工，減少數字輸入操作；
4.支持PC端壹鍵撥號，保存並自動撥打下壹個，提高撥號效率；
5.全面召回系統將實時捕獲它，管理員可以隨時檢查它。好的可以分享，不好的可以及時改進，更快提升整體任務水平；
6.通話結束時，點擊屏幕記錄客戶的情況，再次通話時，自動點擊之前記錄的跟進記錄，以便更好地溝通；
7.客戶在公海，客戶在指定時間進入公海，其他員工持續跟進，提高物料利用率；
8、員工離職壹鍵式交接，上壹位員工信息和客戶情況，無縫連接到下壹位員工；
9、數據統計，電話量、連接量、平均時長等。，KPI績效考核壹目了然，管理更加專業化、簡單化；