在騰訊遊戲中退款將有壹個審核過程。需要證明未滿壹定年齡的孩子在父母不知情的情況下花了錢，然後需要父母和孩子的戶籍證明來證明他們是父母和孩子。申請通過後，他們壹般會在5-7個工作日內返回自己的賬戶，但具體時間以客服回復為準。
品牌
2005年6月30日，65438+2005年2月30日，騰訊更換了其品牌標誌。綠、黃、紅三色賽道環繞的小企鵝logo構成了品牌logo的主體，也是品牌logo中最醒目的部分，充分體現了騰訊“以用戶價值和需求為核心”的品牌內涵。
以QQ為中心，球形logo向外擴散成壹個不斷運轉的世界，標誌著騰訊從最大的即時通訊社區起步，隨著用戶需求和互聯網應用的發展，其業務範圍和運營領域不斷擴大。
圍繞主球體發散的多彩軌跡強調了持續循環和延伸的意義，這表明了騰訊的持續發展。com以用戶價值和需求為核心，不斷滿足人們在網絡生活中的各種需求。