京東客服的人工客服可撥打950618進行聯系，京東的客服按種類分不同的咨詢電話，950618是總的客服電話，其他種類的客服電話為：
1、物流及返修進度自助查詢可以撥打950618或400-606-5500選1號鍵?
2、手機、電腦辦公可以撥打950618或400-606-5500選2號鍵
2、家用電器可以撥打950618或400-606-5500選3號鍵?
3、服飾家居、箱包及汽車用品可以撥打950618或400-606-5500選4號鍵?
4、相機，耳機/音響，路由器，智能手環等數碼產品及配件可以撥打950618或400-606-5500選5號鍵
5、母嬰 、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書可以撥打950618或400-606-5500選6號鍵
註意事項：
1、對京東提出意見與建議可以撥打950618或400-606-5500選7號鍵，此號碼也能夠受理對京東的投訴。
2、咨詢其他如：發票咨詢、 賬戶登錄、手機解綁綁定等問題可以撥打950618或400-606-5500選8號鍵
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