壹般情況下,付全款的話,壹周內應該就能拿到車證。因為4S店已經收到妳的車貸,妳需要打電話給銀行,為妳贖回抵押證明。這需要壹個過程,真的需要幾天。這很正常。
-但是,如果妳提車半個月甚至更久,4S店還是不給妳合格證,那就有問題了。可能這個4S店沒有拿妳交的換證的錢,而是用這些錢做了別的事情。在這種情況下,您可以撥打寶馬品牌的400號碼投訴這家4S店。
-所有汽車品牌,400電話號碼是客服的壹個窗口,投訴肯定有用。因為廠家會拿客戶的投訴來考核4S店,如果客戶投訴不解決問題,投訴無法結案,廠家就會找4S店的麻煩,按照相關的客戶滿意度考核標準扣除4S店的返點,這不是個小數目,至少五位數。
-所以4S商店很害怕顧客打400投訴。我相信這個方法是有用的。如果打電話投訴也無濟於事,那麽妳可以壹遍又壹遍的不停打電話,壹定會有幫助的。