用戶在辦理存款、貸款、投資理財(包括基金、理財產品、國債、保險、外匯、黃金等)時，可以根據業務量獲得壹個星級。)、刷卡消費、異地及跨行匯款、異地存取款等。，而且辦理的業務越多，星級的幫助就越大。
當星點值達到2000≤星點值< 10000，或者您成功申請理財金卡或信用卡金卡，即可成為五星客戶。
擴展數據
工行個人客戶星級動態調整，星級按月調整。每月末根據過去半年(含當月)的業務往來情況重新評定星級。
恒星調整采用“快升慢降”的機制。如果被評為星升，下月初自動享受更多優惠和服務。如果被評為星隕落，將享受最長兩年的緩沖期。
五星級客戶可享受工行貴賓理財中心、貴賓服務專線、手機/網銀等渠道提供的理財賬戶專屬服務及相關業務費率優惠。
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