公積金中心電話12329住房公積金人工客服熱線0335-360-2323。中華人民***和國住房和城鄉建設部下發《關於開通12329住房公積金熱線的通知》，其主要目的是為提高住房公積金管理效率和服務水平，增強住房公積金管理工作透明度，加強社會監督，切實維護繳存職工合法權益，經工業和信息化部核準，決定在全國開通12329住房公積金熱線。
12329住房公積金熱線服務範圍：
1、個人業務咨詢
個人業務咨詢主要包括住房公積金繳存、住房公積金提取、住房公積金貸款、住房公積金沖還貸等政策、操作流程咨詢;個人賬戶信息核實;上海市各公積金業務受理網點地址查詢等。
2、單位業務咨詢
單位業務咨詢主要包括單位信息核對、單位開戶、單位銷戶、單位變更、單位繳存、單位職工轉移以及單位公積金網上業務辦理系統的功能、單位公積金網上業務辦理系統的操作、單位公積金網上業務辦理系統的故障等咨詢。
3、經濟適用房貸款預約
經濟適用房貸款預約，主要為經濟適用房客戶提供政策咨詢、預約服務。