1.借款人未能在合同規定的期限內按期償還貸款本金，原則上應提前30個工作日向貸款人申請展期和重組。具體延期和重組條件按照中國銀行風險管理相關政策規定執行。延期重組申請應提交有權審批人審批，然後由借款人與借款人簽訂延期重組協議。延期重整協議須經抵押人(質權人)和保證人書面同意，並辦理抵押人(質權人)延期登記和保險手續。
2.個人留學貸款展期和重組僅限壹次。壹年(含)以內的貸款，展期和重組期限不得超過原貸款期限，壹年至五年(含)的貸款，展期和重組期限不得超過原貸款期限的壹半，五年以上的貸款，展期和重組期限不得超過三年。延期重組後，貸款期限不得超過個人留學貸款規定的最長貸款期限。
3.貸款展期和重組期限與原期限達到新的利率期限檔次時，貸款利息自展期和重組之日起按新的期限檔次利率計收。
4.以留學存款為貸款用途的個人留學貸款不得展期或重組。
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