壹、服務時間
自動語音服務:由系統自動控制，24小時提供。客戶可以通過自助選擇和語音提示查詢公積金信息。
如果需要咨詢，可以語音留言，工作人員會在工作時間提供回訪服務。
勞務:由普通席和專家席組成，每月正常工作日上午9:00-12:00-17:00。
二、申請公積金材料
新房公積金貸款需要的材料
借款人和貸款人(* * *同借款人和擔保人)的居民身份證和戶口簿原件及復印件，* * *的還款承諾書。
婚姻狀況證明
已婚的提供《結婚證》復印件，其他情況由單位或派出所出具證明。
合法的商品房購買合同或協議
借款人及借款人所在單位提供的個人信用證明。
借款人已支付不低於購房款30%的有效證明。
有效擔保證書
住房公積金貸款的拍賣房產必須是開發商與受委托銀行簽訂有抵押協議的房產，借款人可通過抵押銀行辦理貸款手續。
二手房公積金貸款需要的材料
賣方居民身份證和戶口本復印件。
房產證原件及復印件
公積金管理中心認可的評估機構出具的評估報告。
公積金管理中心認可的中介機構與買賣雙方的三方協議。
區級以上房地產交易部門應當進行抵押登記。
第三，溫馨提示
65438+每月0至28個正常工作日，每月最後壹個工作日為系統維護，不提供人工服務。
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上述信息來源:
鄭州住房公積金管理中心