近日，記者“臥底”騷擾這家電話源頭企業發現，每天都有大量騷擾電話從這裏打來。數千份包含個人姓名、住址、工作單位等詳細信息的“文件”在大量微信群中“裸奔”，公民個人信息泄露已成為壹條地下黑色產業鏈。
壹個人壹天要騷擾2000人。
未經本人允許，接到的營銷或詐騙電話均為騷擾電話。2018 7月，工業和信息化部等13部門印發《騷擾電話綜合整治專項行動方案》，決定自2018年7月起至2019年6月底在全國範圍內開展騷擾電話綜合整治專項行動。工信部也約談了騷擾電話問題突出的運營商和企業。
近日，記者通過了壹家名為“北京眾邦富通金融服務外包有限公司”（以下簡稱“眾邦金融”）的面試，成為了壹名電話銷售員。該公司主要通過電話銷售貸款業務，並收取貸款金額3%的服務費。
為了避免重復投訴和標簽，銷售員需要不斷更新他們的號碼。負責人為新員工統壹辦理170號段的電話卡。記者被安排在壹個約60人的電話營銷團隊中。壹臺電腦和幾部電話已經成為每個銷售人員的“標配”。
“壹個大訂單，三年吃穿”，這是公司裏流傳的壹句話。壹位經驗豐富的員工告訴記者，他平均每40分鐘可以撥打250個號碼，每天可以撥打2000個電話。即使是剛參加工作的新人也必須每天至少打字600次才能獲得資格。
按照公司要求，記者撥打了300個以“是否需要貸款”為內容的指定電話，但大部分電話都被直接掛斷並拒接。公司銷售負責人安慰說，運氣不好打300次電話不計費是正常的。“堅持不懈會帶來客戶。”
記者註意到，另壹家名為“深海教育”的培訓機構近期投放了更多招聘信息。於是記者前去“臥底”，不想遭遇“軍事化”管理。
其營業部分為12個“軍團”，每個“軍團”又有若幹個小組。在這裏，個人信息分為兩類:“首次咨詢”和“公海”。“第壹次咨詢”意味著從未被騷擾過的新信息，只有老銷售員才能獲得。“公海”是被騷擾但失敗的舊信息。推銷員每天可以從“公海”上拿走多達600件。
記者註意到，這家機構推出了“AI呼叫”。只要登錄“螳螂教育雲”點擊鼠標，騷擾電話就會通過microsip軟件自動撥打。這些撥打的電話都是北京的座機號碼。