(1)?如何識別“網貸假客服”詐騙
騙子利用QQ、微信等即時通訊工具與受害者溝通，收取錢財。
自稱是某知名網貸產品的工作人員，可以手動操作。
貸款過程中有各種各樣的問題，最終的解決方法是支付。收取各種保證金、驗證資金、解凍資金都是詐騙。
微信微信官方賬號，騙子使用的假冒知名網貸，無商標保護標誌“R”，認證主體帶認證標誌“√”。
最近手段升級了。騙子引導受害者下載高仿知名網貸的虛假app或訪問釣魚網站。受害者填寫信息後，在後臺修改用戶看到的數據，協助詐騙，引導用戶支付。
(2)?如何防範“網貸假客服”詐騙
官方工作人員不會以任何理由要求使用私人賬戶轉賬、掃碼支付、提供驗證碼、安裝來歷不明的APP。如果有，就都被認為是假客服騙子了。
知名網貸產品的客服人員不會通過QQ、微信等社交聊天工具聯系用戶，也不會收取費用，承諾人工操作貸款/提現。
正規知名的網貸產品，唯壹可信的溝通渠道就是官方客服電話和官方APP裏的客服界面。比如，財金滿滿的官方客服電話是95055。正規平臺只有壹個“開放的自動化申請流程”，沒有“內部開放”和“人工操作”。所有聯系用戶的電話號碼都可以通過官方客服電話核實。
通過百度搜索正規產品和公司的名稱，搜索結果中官方信任的網站都會標註“官方”。騙子的釣魚網站都是通過即時通訊工具發送的。
通過微信官方賬號搜索知名網貸產品名稱，微信官方賬號會有商標保護標誌“R”和認證標誌“√”。微信官方賬號，騙子的釣魚，沒有任何可信的認證標誌，壹般都是個人題材。
知名網貸產品APP的可信訪問渠道為自搜官網下載和官方手機應用商店下載。騙子假冒知名網貸的app發給受害者本人。
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