那麽投訴的時候應該註意什麽呢？
1.抱怨的方式有很多。可以在聚投訴、黑貓投訴、中國互聯網金融協會等平臺投訴，也可以打電話或發郵件給當地的中國銀保監會。如果壹個平臺不成功，可以嘗試另壹個平臺。
2.提交的信息應該足夠。無論打電話還是發郵件，都要有投訴的理由，比如銀行拒絕協商，態度強硬，或者銀行催收行為暴力，違約金高。除了原因，還需要收集相關證據，這樣更有利於協商。
3.當妳抱怨時，妳必須表達妳的要求。是停止暴力催收，還是協商還款，如果需求明確，問題可以更快解決。
4.個人信息要準確。名字，聯系方式和關於借錢的信息，能寫的最好都表達出來。投訴平臺壹旦核實受理，就會給妳打電話。壹定要寫對信息，避免溝通時找不到人的情況。
但是，談判並不意味著最後壹定會成功。壹方面，銀行有自己的原則。銀行不是慈善組織，不會因為妳還處於財務困境就同意減免。別忘了銀行欠債還錢是天經地義的事，也要適當的吃飯。
另壹方面，也要看借款人的實際還款能力。如果妳的需求是降低利息，只還本金，這個前提要求妳有錢還本金。如果不交，銀行肯定不會同意。有的銀行已經同意協商，但是因為借款人還沒有交錢，不得不放棄。
所以想談判的朋友壹定要詳細了解自己的具體債務和實際收入後再申請。如果妳抱怨銀行仍然拒絕協商，我建議妳嘗試這樣做。
1.不要自暴自棄，要保持良好的報恩意願。
有網友曾經跟我吐槽，說什麽方法都用了，銀行就是不協商，最後就是還不上。想都別想。無論如何，每個月都要適當還錢，讓銀行知道妳有還款意願，有壹定的還款能力，這可能會成為妳再次談判時的有利條件。
2.制定還款計劃，直接和銀行協商。
如果要協商，最好做好還款計劃，比如協商利息減免或者分期還款。對於分期還款，妳要搞清楚多少期合適，每月還款額是否負擔得起，然後直接去找銀行協商。