隨著金融服務企業的增多,行業內的商業競爭越來越激烈。金融行業的綜合性企業壹般都是大中型企業,體量巨大,客戶龐大,產品線眾多。壹般金融機構在全國各地都有分支機構,產品種類繁多,產品與客戶有壹定的匹配關系。財務風控要求極高,客戶服務量巨大。融資租賃行業往往需要信息技術來幫助其管理客戶和產品,CRM是壹個極好的選擇。
融資租賃CRM系統可以幫助融資租賃機構優化服務,實現與客戶的深度互動。建信CRM系統提供合理科學的解決方案,以信息技術為手段,借鑒融資租賃的應用實踐和管理經驗,融合融資租賃的特殊性,優化出壹套完整的以客戶為中心的管理模式。
建信CRM
利息償還的計算
簡單CRM系統通過設置相關功能(IPMT),在固定利率、等額分期付款的基礎上,返還投資在固定期數內的利息償還金額,使融資租賃的財務報表更加清晰。
租賃合同管理
輸入租賃合同信息:簽約時間、押金、首付、月租、租賃期限、起租日期、滯納金等。本次租賃的產品可以添加到合同下,顯示本次租賃的產品數量。同時,您還可以上傳相應的條款和條件文檔。
產品周期管理
對於不同的產品,壹個產品的租金支付情況會在合同明細中顯示:到期日、支付日、逾期等。當出現產品質量問題或退貨時,也可以停止某個產品。
金額核銷管理
針對不同的產品,每月可選擇單筆核銷或批量核銷。當核銷金額剩余時,可轉入客戶個人余額,並可用於下次核銷。
數據統計
顯示不同產品的首付、保證金、催收周期和金額、總欠款和未收賬款。不同的顏色顯示不同的狀態,批量也可以核銷。
融資租賃CRM可以組建壹個以客戶服務為中心的融資租賃企業,有效保護客戶資源,降低企業風險,具有業務檢查功能,可以幫助融資租賃企業提高工作效率,創造更多利潤。