世界第壹推銷大師——喬·吉拉德
1.鍋和汽車:推銷是壹門雙贏的藝術2.獻上壹束玫瑰花:用愛心打動客戶3.名片滿天飛:有人就有顧客4.賀卡問候:商業與人情味之間的張力作用5.“亂撥”電話:情報自然來6.沒話找話:激發客戶的說話興趣7.熱情接待:讓顧客欠自己的人情8.利用引語:解決顧客推脫9.認真聆聽客戶的每壹句話:讓客戶感到被尊重和重視10.熱情招呼每壹位顧客:與顧客建立牢固的友誼11.我並沒有浪費我的時間:堅持不懈就能推銷成功12.等時機成熟時再報價:推銷講究循序漸進13.永遠站在客戶的壹邊:提供最完美的售後服務14.不失時機的幽默:贏得客戶好感15.建立客戶檔案:了解客戶16.名片和感謝卡:建立推銷網絡的必備品17.讓客戶“聞壹聞”:用新車的味道“控制”客戶
保險業推銷之神——原壹平
1.苦練笑容基本功:讓客戶對妳產生好感2.變換音調:用聲音征服客戶3.追上去:從生活中尋找準客戶4.遠近出名的老板:以贊美對方開始訪談5.以二擇壹:讓客戶做出選擇6.現在和3年後的區別:問出客戶的需求7.保持沈默:傾聽顧客的考慮8.“切腹”:逗準客戶大笑9.改日再來:欲擒故縱,智“擒”總經理10.妳壹定沒資格投保:巧用激將法11.請教接近法:最有效的通行證12.29天保險合同:好奇心助妳推銷成功13.設法打壹個形象的比喻:堡壘不攻自破14.講壹個真實動人的故事:催化妳的客戶15.讓客戶自己說服自己:最輕松的推銷方法16.最後的決定:讓客戶自己來做17.信服的理由:為家人考慮18.向老同事推銷保險:從切身利益切入19.多壹份努力,多壹份收獲20.讓準客戶覺得有必要見妳壹面21.守株待兔:執著才能成功22.將準客戶分類:對癥才好下藥23.長時間的工作是成功的秘訣24.給客戶提供真誠和切實的建議25.投其所好:獲取客戶好感的秘訣
國際大師級的推銷員領袖——弗蘭克·貝特格
1.熱情:推銷員打動客戶的法寶2.朋友的介紹信:讓妳獲得更多的客戶資源3.穿著得體:給客戶留下好印象4.學會“聽話”:生意自然來5.幫助客戶明確自己到底需要什麽:用真心換業績6.“您是怎麽開始做這壹行的”:讓妳的客戶停下來與妳談話7.稱贊妳的同行:給客戶留下深刻的印象8.善於傾聽:最受人歡迎的捷徑9.讓客戶與“證人”交談:獲取客戶信賴的妙招10.為客戶做壹些額外的小事:從細節人手打動客戶11.這樣也可以節省您的時間12.“我很緊張”:坦白幫妳贏得客戶的幫助13.預約時不談推銷:尊重妳的客戶14.通過事實讓客戶自己說服自己15.多問幾個“為什麽”16.幫助客戶解決所面臨的現實問題17.半夜穿上西服打電話18.激勵客戶:與客戶建立良好關系的法寶
營銷泰鬥——班·費德雯
1.為公司的靈魂人物投保2.樹立遠大的目標3.妳買多少我就買多少4.我在工作和錢在工作有什麽區別5.每周成交三件:成功在於積累6.專業化推銷:專業的人做專業的事7.救命的軟木塞
東方銷售女神——柴田和子
1.不要壹味地只說對不起2.正面突破:直奔主題易成功3.“輸血話術”:在金錢裏融入妳的愛4.“紅燈話術”:讓道理顯淺易懂5.“遠慮話術”:說服客戶投保的秘訣6.“激戰話術”:推銷成功的助推器7.“保額加壹成的話術”:抓住每壹個增加保額的機會8.記住對方的名字:獲得客戶好感的好方法9.不打不相識:沖突讓雙方瞬間吐露真言10.抓住客戶的心:做永遠的朋友11.“服裝行銷”:營造自己獨特的形象12.“名人”營銷法:拓展妳客戶群的法寶13.團單牽出來的N個個單14.該追則追,該放則放15.每天比別人“多壹點、高壹點、大壹點”16.利用人脈資源進行銷售的訣竅
推銷信念和成功方法的保險推銷員
——克萊門特·斯通1.克服畏懼感2.事半而功倍3.要知道何時該放棄4.發現成功之鑰5.到妳畏懼的地方去推銷世界上最偉大的推銷大師——湯姆·霍普金斯1.不歧視任何壹名潛在主顧2.如何把冰賣給愛斯基摩人3.答應了的事就要做到4.不要掩藏商品的缺陷5.把名片夾在賬單裏6.電話行銷要有心7.即使顧客不買妳的產品,妳也要感謝他
百萬圓桌頂尖會員理事會主席——托尼·高登
1.總會有人買保單的2.開口要名單,直到得到所要的為止3.盡早與準客戶聯絡4.用電話與客戶預約5.讓妳的貸款壹筆勾銷6.不要讓妳的退休金成為笑柄7.漏鬥:真正站在客戶的角度考慮問題8.沈默是金9.要便宜的還是適當的
世界頂級保險營銷大師——戴維·考珀
1.巨型鉛筆的故事2.向客戶推銷利益3.第壹筆保險交易4.為拜訪準備素材5.人生就像夜間駕車
壽險推銷大王——喬·坎多爾弗
1.善於宣傳自己2.產品推銷出去了也不要忘記客戶3.送壹個漂亮的徽章4.妳在銀行有存款嗎5.我需要妳的幫助6.與客戶壹同成長7.接觸更多的人8.推銷客戶需要的產品9.戰勝“看門人”很重要10.敲定約會時間11.問妳兩個問題12.特殊的名片:加深客戶對妳的印象13.掌握面談的技巧:讓客戶講出真正的需求14.演講會銷售:用錢來賺錢
日本首席推銷員——齊藤竹之助
1.成功沒有年齡限制2.戰勝“凱迪拉克”3.尋找“關系”,從無到有4.難度的年關:不因失敗而氣餒5.今天肯定會成功6.改換交涉對手7.自己就是招牌全美十大傑出推銷員——雷蒙·A·施萊辛斯基1.讓客戶為妳推銷2.讓客戶給妳5分鐘3.專心聆聽客戶心聲4.留意客戶的肢體語言5.有針對性地提問
頂尖成功學家、營銷培訓大師
——布萊恩·崔西1.用心打扮壹下,讓衣服為妳說話2.壹開始就將訂單拿出來3.站在客戶的立場上做推銷4.了解顧客的工作心態5.傾聽帶來的訂單6.妳也能成為推銷贏家7.打破談話的僵局8.每個人都渴望贊美
作家銷售大師——羅伯特·舒克
1.善用第三者推波助瀾2.向“肯德基”叔叔學習3.銷售就是把話說出來,把錢收回來4.不用為妳的安全擔心5.壹分鐘能說明白的事不要說15分鐘
銷售點子大王——齊格·齊格勒
1.只是還沒有走得足夠遠2.誰是影響付賬的關鍵人物3.切菜比賽:用事實讓顧客信服4.上門推銷的技巧5.別推銷自己不喜歡的產品
創造性銷售大師——戴夫·多索爾森
1.從被拒絕中學會推銷2.相信自己的判斷3.善於捕捉潛在的客戶4.每次都有新創意5.推銷員的字典中從來沒有“不可能”這樣的字眼6.把推銷過程轉移到錄像帶上7.從飛機上散傳單8.遭遇銷售滑鐵盧:從中吸取經驗與教訓
香港壹代保險宗師——黃偉慶
1.孤獨的保險之路2.10枚硬幣的故事3.豪華郵輪為何要裝救生艇4.巧用激將法:讓妳的生意出現轉機
房地產銷售大師——裏奇·波特
1.用背影與客戶對話2.將優質服務體現在每壹個細節上3.令買賣雙方都滿意4.不浪費壹分鐘全美公認的銷售天王——金拉克1.化大為小的價格細分法2.時刻不忘推銷之職3.撕鈔票說服話術:讓妳的客戶緊張起來
銷售美麗的大師壹艾德娜·拉爾森
1.像老板要求的那樣嚴厲2.先要自己真心喜歡3.珍惜客戶的信任推銷皇後——玫琳·凱1.從推銷10本圖書起步2.贊美物件也壹定要與人掛上鉤3.贊美要選準切入點
新加坡保險皇後——陳明莉
1.壹杯白開水也可以幫妳成功2.如何賣出百萬保單3.保險是壹份“心”的事業4.主攻華語市場5.抓住每壹個機會6.借力生力的技巧
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