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只要是在保險合同的賠償範圍內就該做出賠償，下面是理賠程序：
壹、出險後，請您及時向太平洋保險公司報案，報案電話：95500（太平洋保險公司全國統壹服務熱線），太平洋保險公司會針對出險情況立即派查勘人員進行查勘。
二、事故車修理完畢後，您可以自行辦理索賠事宜，也可以委托修理廠辦理索賠事宜。
三、以下對需提供的索賠資料進行詳細說明：
壹般交通事故（包括單方肇事的事故）
①機動車輛保險索賠申請書、委托書、收款收據（填寫出險經過，填寫開戶行、賬號，被保險人簽章、加蓋收款單位公章）
②修理發票原件（修理廠蓋章）
③有效的駕駛證正、副本復印件及行駛證正、副本復印件。其中駕駛各種專用機械車、特種車的需提供有關部門核發的有效操作證，或駕駛出租車或營業性機動車的，需提供交通運輸管理部門核發的許可證書或其他必備證書。
④除經太平洋保險公司查勘人員現場查勘責任清楚的事故無需交警證明外，其余事故均應提供交管部門或派出所等職能部門的事故證明。
傷亡交通事故（除提供以上四項外，還需提供以下單證）
①交管部門出具的事故責任認定書、事故調解書。
②交通事故經濟賠償憑證（加蓋交警部門公章）
③縣級以上醫院的醫藥發票、住院醫療費用明細清單、住院病案首末頁復印件、出院證明書或疾病證明書，並加蓋公章
④工資收入證明（由工作單位勞資部門出具並加蓋公章）
⑤傷殘及無勞動能力鑒定：法醫鑒定書（司法機關專業部門出具鑒定證明，並加蓋專用章及鑒定人章）
⑥死亡：死亡證明（公安部門出具，加蓋公安部門公章）銷戶證明、火化證明、屍檢證明、供養證明、被撫養人戶籍證明（此三項均需當地派出所加蓋戶籍專用蓋）
⑦有交管部門蓋章證明的誤工費、護理費及夥食費等費用的收據
失竊車事故（除提供壹般交通事故所需四項外，還需提供以下單證）
①購車發票原件
②全套車鑰匙
③權益轉讓書
④車輛購置附加費憑證原件
⑤機動車登記證書（限2001年10月1日以後辦理入戶登記的車輛）
⑥營業性或收費停車場出具的失竊證明或停車費收據
⑦在地市級報紙上刊登的“尋車啟示”原件
⑧縣級以上公安刑偵部門出具的受理報案和未破案證明原件各壹份
⑨車輛檔案已辦鎖定證明（車輛管理所出具）
⑩被保險人身份證復印件或被保險人營業執照復印