郭應娟,雙流縣人。1978年出生的她是家裏老大,當年她家是東升街道辦三裏壩社區有名的困難戶,家中父親手腳均有殘疾,外婆年邁多病,還有壹個正在上學的妹妹,全家的生活重擔就壓在了母親壹個人身上。母親時常嘆息,不知何時才能改變家裏的貧困面貌。可再窮再苦,父母都有壹個願望,那就是砸鍋賣鐵也要讓郭應娟和妹妹上學,指望著由郭應娟兩姐妹來改變家裏的面貌。有了這個信念,殘疾的父親拖著病體去幫別人拉煤,體弱的母親起早貪黑侍弄家裏的責任田,可日復壹日年復壹年,壹家人還是掙紮在溫飽線上。?有兒窮不久,無兒久久窮,妳家兩個女娃娃要想致富,難哦!?村裏的壹些人看著郭應娟壹家人的折騰,笑話他們。面對別人奚落的笑聲,年幼的郭應娟當時就鐵了心,這輩子壹定要讓那些瞧不起女孩的人刮目相看。
尋找致富路力盡艱辛
1995年郭應娟從雙流縣東升壹中財會專業職高畢業,不滿17歲的她瞞著父母,來到了成都九眼橋勞務市場找工作。壹無身份證、二無學歷,如何找工作?父親氣急敗壞的從雙流趕來,將她帶回家,想讓她繼續讀書。壹心要改變家庭窘境的郭應娟哪有心思去上學,聽說搞養殖能賺錢,她便說服父母讓她在家做壹年生意。說幹就幹,郭應娟向家裏借了200元做本錢養雞,立下軍令狀:如果虧了,立馬放棄做生意的念頭。工夫不負有心人,當年盈利2000元,父母高興得合不攏嘴,初獲成功的郭應娟連本帶利全部又投入到新壹輪的養殖上。正當她滿懷希望地準備大幹壹場的時候,壹場瘟疫將她的希望擊得支離破碎,100多只小雞仔患上了 痢 疾,所有投資血本無歸。這樣不是辦法,郭應娟下定決心,還是去打工,這樣可以掙點錢,又可以累計壹些社會經驗。1996年,她便開始了打工生涯,其間幾次更換工作,最後在成都壹家餐飲服務公司從最低層的服務員做起,壹幹就是四年,壹直做到大堂經理。這期間郭應娟增長了見識,還自修了大專。同時,家庭經濟得到了極大的改善。
創業培訓指點迷津
1999年,壹次偶然的機會郭應娟參加了縣勞動保障局在東升鎮政府舉辦的?創業培訓SIYB?的培訓,當時她是抱著試壹試的態度去聽課,老師從創業心態、創業資金、創業項目及創業的經驗等方面進行分析,引導學員找準個人和項目的最佳結合點。同時對創業項目進行了分析與評估,講解了市場營銷、稅務知識、財務知識、工商管理的壹般程序及國家的創業優惠政策,並且模擬創業實際過程進行演繹,指導她們制作創業計劃。勞動保障局還開展了後續支持服務,針對實際創業過程中遇到的開業登記、交納社會保險、調整營銷策略、申請貸款等問題,提供咨詢和服務。隨著老師深入淺出的講解,圖文並茂的演示,郭應娟的創業夢想被再次點燃。
培訓中,郭應娟看了很多人的成功實例,她轉變了自己的思想,萌發了不再打工改做小老板的念頭。但是當時她壹沒資金,二沒專業技術,三沒人員,四沒關系,後來聽朋友說成都剛剛興起的保結行業有前途。為了搞清楚這個行業,她跑到成都打工,跟著清潔工做衛生,擦 玻 璃,聽員工講述老板的管理制度,處處留心這壹行業的管理細節。經過大半年的偷經學藝,她決定回鄉創業,並於2001年9月在雙流縣城正式成立了以女兒名字為名的?瀟悅保潔?,從2名家政清潔工開始起步。成立之初,由於對市場缺乏了解,郭應娟半年後虧了兩萬多。周圍的人勸她放棄,但她不甘心,重新總結經驗教訓,到了2003年,保潔公司終於上了軌道。
?成功伴著失敗走,淚水伴著汗水流?,2003年對郭應娟來說,是創業路上重要的裏程碑。那年,雙流縣城大力開展拆除防護攔,清洗外墻工作,僅此壹項工程,郭應娟掘得了創業後的'第壹桶金,完成了資本最初的原始積累,員工已達到了50多人,客戶也增加到了500多家。
改變思想授人以漁
成功的喜悅還沒來得及分享,壹場史無前例的?非典?將剛剛培育起來的市場打得落花流水。加之,保潔工作技術性不是很強,很容易?復制?,有個別員工開始私約客戶,擺脫公司自己單幹。這樣壹來,熟練員工流失了,客戶也流失了不少,如不及時思考對策,公司無疑將成為壹個免費的清潔技術培訓中心。郭應娟心情很糟,生意壹落千丈,問題出在哪裏?自己辛辛苦苦經營幾年的事業就這樣完了嗎?
在她仿徨不定時,縣勞動保障局的領導關心和開導她,支持她到成都學習相關管理課程,最後她終於明白了,人員流動對企業發展的好處。要離開的遲早是要離開的,人人都有成功的心理,人人都有向上的願望,舊的員工走了,新員工來了,反而給企業帶來了巨大的活力。這些農村婦女能擺脫鍋碗盆瓢不打小麻將出來做清潔工也是很不錯的人。她的企業能成為她們進步和成功的基礎,不也是自己對社會作出的壹份貢獻。雖然自己的收入減少了,平時的培訓多了,但心裏都更踏實了,因為如此,將有更多的姐妹離開家庭能夠走向自立,她也終於走出了認識上的誤區。
勵誌照亮人生
經過這些年的努力,踏實的工作奠定了公司在雙流縣保潔行業中的龍頭地位,而且公司還為雙流縣農村剩余勞動人員轉移做出了自己的貢獻。郭應娟是有名的女強人,2007年她被推薦為社區村主任候選人,被東升鎮提名為全縣創業先進典型;2008年1月初被東升鎮街道辦聘為東升福利院的院長;2008年她是中國成都就業與創業促進會上的?優秀創業明星?。
郭應娟談起自己近9年的創業歷程時說:?我是壹個靠父親拉煤供大的小姑娘,我想通過自己的成功,通過自己的經驗,更多地為農村婦女找到壹條自我發展之路。? ;