2019公司第二季度工作總結(壹)近三個月來，晉中分公司各項工作全面起步，穩步發展，順利度過公司新成立後的磨合期，逐步走向快速發展期。在總公司和省公司領導的大力支持下，在上級職能部門的密切配合下，全體員工努力開拓，團結拼搏，攻堅克難，取得了令人滿意的經營業績。同時，公司的整體管理水平得到了全面提升，全體員工的專業素質和開拓能力得到了明顯提高。第二節具體工作總結如下:
壹、營銷工作
在前壹階段的堅實基礎上，營銷工作的重點是“第二季度商業驚喜活動”。在“活動”中，全體員工同舟共濟，自強不息，克服重重困難，努力拓寬市場領域，積極參與日益激烈的市場競爭，發揚“求實、誠信、拼搏、創新”的企業精神，為業務的發展做出了巨大貢獻。
截至二季度末，我部累計保費收入527萬元，其中車險業務185.41萬元，占總保費的35.18%，非車險業務3415800元，占總保費的64.82%。榆次隊完成187.42萬元，占比35.56%；西洋隊完成333.54萬元，占比63.29%；靈石隊完成5.38萬元，占比1.02%；和順隊完成5800元，占比0.11%。原計劃到二季度末保費收入突破600萬元，但由於公司再保險能力不足，單筆金額為1.7萬元的兩筆企業財險業務不得不由其他公司承保，導致無法完成目標任務。
第二季度，* * *實現保費收入284.25萬元，其中車險業務142.59萬元，占比5017%，非車險業務141600元，占比49.83%。車險業務中，強制保險合計72.47萬元，占比50.86%，商業保險70110000元，占比4914%。榆次隊完成1.7673萬元，昔陽隊完成1.022元，靈石隊完成4.94萬元，和順隊完成5800元。
到6月30日，個人年銷售額前三名分別是:XX 142300元，XX 86400元，XXX 80200元。第二季度，xx、xx、xxx分別位列個人銷售榜前三。
第二，管理工作
隨著我部各項工作的全面展開，管理工作也在不斷的工作實踐中日趨完善。事業部綜合管理水平的不斷提高，為各項工作的全面穩步發展提供了強大動力。
1，完善了多項內控制度。
第二季度，我部陸續出臺了《內部人員管理與考核辦法》、《工作紀律管理與考核辦法》、《衛生區域管理與考核辦法》等多項針對性的個性化制度。同時註重落實，註重實效，不定期派專人檢查各項制度的執行情況，及時處理問題，大大提高了整體工作效率。
2.加強員工的培訓和學習。
鑒於公司暫時無法上市等諸多因素，原有的營銷團隊組建工作暫時放緩，工作重心放在對現有員工的持續培訓和學習上。員工入職以來，我部密切關註他們的思想動態和行為規範，每天利用晨會時間，不斷學習他們的專業知識，鍛煉他們的專業能力，告誡他們的職業道德，督促和幫助他們盡快適應新的工作崗位。截至6月底，我部已有16名員工順利考取保險代理從業人員資格證書。並且壹次性通過率在全省各分行遙遙領先。
5月下旬，我們邀請了總公司和省公司相關領導和職能部門的工作人員對全體員工進行了短期業務培訓。通過這次高水平的專業培訓，全體員工不僅在緊張而生動的學習氛圍中接受了公司深厚的文化熏陶和洗禮，還深入學習了專業知識、職業道德、實踐經驗等與實際工作密切相關的內容。這次培訓極大地調動了員工的工作激情，激勵他們兢兢業業，不斷敢於創新，挑戰自我，創造更加輝煌的業績。
3.規範內部事務管理。
5月底，隨著調研車輛分配到位，結合省公司相關規定，我部出臺了《車輛管理辦法》，實行集中管理、統壹調配、定點加油、專人負責車輛，杜絕公車私用，既提高了車輛使用效率，又大大節約了成本，收到了非常明顯的效果。同時借鑒車輛管理的方法，規範辦公用品、純凈水、生活用品、電腦耗材等日常辦公耗材的采購和領用流程，減少浪費，降低成本。
三。困難和缺點
二季度，全體員工萬眾壹心，始終堅定“克服困難迎接挑戰，全力以赴推動發展”的信念。經過不懈的努力，營銷任務完成了計劃的87%。最初的任務沒有完成有三個主要原因:
1，公司再保險能力不足，直接影響業務發展。
5月份，經過不懈努力，調動壹切可以利用的人脈，做了大量艱苦工作，最終拿下了xx公司下屬xx電廠1.4萬元的企業財產保險業務。但由於公司再保險能力不足，我部只承保了1.3萬元，其余1.3萬元忍痛給了xx公司和xx公司。同樣的原因，我部只拿回了xx公司下屬xx煤礦80萬元企業財產保險業務中的40萬元。這兩項業務損失了654.38+0.7萬元保費，這是第二季度沒有完成營銷任務的直接原因，我們感到非常難過。
2.分行遲遲不上市，直接阻礙了業務發展。
在我們創業的半年時間裏，所有的客戶都來自於員工的人脈關系，人脈關系是非常有限的客戶資源。由於分公司長期不能上市，員工出國參展不僅要考慮千方百計拓展新客戶，還要受到各種限制。有些事不能說也不能做，拓展新客戶的工作遇到了很大的困難。這只是來自公司內部直接阻礙業務發展的“攔路虎”。現階段公司做不了任何營銷推廣。沒有品牌和產品的強大營銷支撐，員工只能用最原始的方式接觸客戶，只能通過告訴大家來推廣自己。面對更註重品牌效應和社會知名度的客戶，這種營銷方式不僅效率低下，我們還擔心長期下去會影響公司形象。
3.壹些員工缺乏工作動力和熱情。
分公司遲遲不上市等諸多不利因素，直接影響部分員工的工作態度。大單業務的核保限制極大地挫傷了員工充分挖掘大客戶的積極性，產生了消極被動、得過且過、得過且過的情緒。更嚴重的是，個別員工的消極狀態會影響整個團隊的向心力，進而影響團隊的整體展才能。這種情況的出現，還來自於員工個人素質低，部門內部管理不嚴的責任。雖然我們從未放松對員工的鼓勵和約束，但這種情況是不可避免的。
第四季度和第三季度工作計劃
針對前壹階段工作中遇到的各種問題，結合我部現階段的實際情況和市場瞬息萬變的競爭環境，經過認真分析同業公司的經營狀況，詳細調查客戶的真實消費需求，深入研究當地市場走勢，我們對第三季度的工作做了如下安排:
1，慢而穩，細而精
第三季度的營銷目標是累計保費收入超過800萬元。相關報告指出，“中國經濟運行正處於企穩回升的關鍵時期。我們要堅定不移地繼續實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，全面實施應對國際金融危機的壹攬子計劃，並根據形勢不斷豐富和完善。”面對樂觀的市場前景，要通過不斷的學習和研究，增強團隊的凝聚力，苦練內功，厚積薄發，穩步前進。不斷提升我部門的綜合管理水平，推動市場開發工作精準化、精細化，揚長避短，提高工作效率。
2.以發展為主題，以服務為主線。
“創新發展、服務發展、和諧發展”是我們下壹階段工作的基本思路，重點是以服務促發展。要實現營銷目標，必須狠抓管理，重在落實行動。從6月中旬開始，我部率先開展了“保險進社區，零距離服務”活動。本次活動制定了服務標準，明確了服務內容，規範了服務程序。本次活動旨在實現全體員工“增強四個意識，增強四種能力”，即:增強爭先意識，增強開拓創新能力；增強責任感，提高管理能力；增強服務意識，提高和諧發展能力；增強危機意識，增強主動性和進取能力。目前，這項活動正在如火如荼地進行，全員參與，並取得了令人滿意的效果。類似這樣的積極活動將在下壹階段工作中陸續推出，不斷提升服務水平，促進各項工作穩步高效開展。
可以預見，下壹階段的工作將面臨更多的困難，接受更強的挑戰。為了全面穩步地推進各項工作，最大限度地激發員工的積極性，全面提高員工的綜合業務素質，希望在核保政策、服務範圍、市場推廣等方面得到上級公司更多的支持和幫助。，為業務拓展提供更強大的後盾支持和更寬松優越的發展平臺。
我部全體員工已下定決心，團結壹心，依靠凝聚的團隊力量，創新管理意識，堅持公司“謙虛大氣，誠實守信”的經營理念，克服各種不利因素，努力拓寬服務領域，擴大影響，贏得市場，力爭在第三季度向上級公司交上壹份滿意的答卷。
2019第二季度公司工作總結(二)2019年X月X日，xx股份有限公司召開2019第二季度工作會議。會議認真貫徹落實xx電網公司“兩學壹做”學習教育和2019第二季度工作會議部署，總結前期工作，部署下壹階段任務，要求進壹步認清形勢，創新思路，提質增效，確保安全，促進公司協調健康發展。
公司執行董事、總經理、黨組副書記xx同誌傳達了xx電網公司第二季度工作會議精神並作了重要講話。
xx在講話中回顧了公司前壹階段取得的進步。他說，在xx電網公司黨組的堅強領導下，公司大力開拓國際市場，海外項目穩步經營，管理水平不斷提升，壹季度圓滿完成了各項任務。4月xx日，公司以極低的折扣率獨立中標xx水電二期工程，實現了國際業務發展的“開門紅”；歐洲、大洋洲、巴西等市場存量資產M&A項目取得積極進展；巴西xx水電送出壹、二期綠地建設開發項目加快推進；巴西公司、xx資產公司、菲律賓項目等海外資產運營效率和效益有所提升，壹季度整體經營指標完成好於時間進度。
Xx強調，國家電網公司黨組高度重視國際化發展。在二季度工作會議報告中，將“國際化發展”列為xx電網公司四大發展理念之壹，與安全發展、健康發展、創新發展具有同等戰略地位。劉先生指出，公司發展的國際化是指戰略、業務、技術、人才、管理品牌的全方位國際化。要在發展理念、業務拓展、公司治理、人才培養等方面實現新突破，從業務發展的國際化向公司發展的國際化轉變，實現發展規模、質量和效益的跨越式提升。國家電網公司國際化發展理念的確立，賦予了國際化公司更高的使命，提出了更高的要求，為公司實現跨越式發展提供了重要的戰略機遇。國際業務將迎來新壹輪的快速發展。
Xx指出，下壹階段，公司將重點做好以下六個方面的工作:重點推進跨國跨洲電網互聯、海外大規模清潔能源開發等項目，積極推動全球能源互聯網發展；積極拓展發達市場和新興市場存量資產的M&A項目，穩步推進綠地項目建設，爭取國際業務取得新突破；穩定可靠地運營巴西公司、xx資產公司、菲律賓項目等現有海外資產，提高海外資產運營的質量和效率；切實增強安全意識，加強對境外人員的安全管理和服務保障，嚴密防控國際業務安全風險，確保境外資產安全平穩運行；深化運輸監管中心建設，維護公司及海外子公司信用評級，持續提升管理水平；全面加強三項建設，積極開展“兩學壹做”學習教育活動，持續組織黨員服務隊和“月之星”評選，在公司內部大力倡導獨立思考、講真話、辦實事、求實效的工作作風。
會議由公司副總經理xx主持。發展規劃部、市場開發部、金融資產部對公司壹季度重點存量項目進展及業績考核指標落實情況、公司重點綠地項目進展情況、公司壹季度財務運行情況進行了專題匯報。
在國內，公司領導班子成員、總經理助理、各部門負責人及助理、在京所屬單位負責人、擬派往巴西和xx資產公司的科級人員參加了會議。
2019第二季度公司工作總結(三)又壹個20xx的三個月已經漸漸離我們遠去，告別了暖春季節，迎來了炎炎夏日。俗話說，好年在於春，意味著新的開始，新的開始必須有新的氣息。
第二季度，公司完成部門整合，各系統部門逐步完善。當然，我的工作也變得更加專業。公司的轉型把我們的工作性質帶向了更專業的方向，這壹點已經很明顯了。
第二季度，我完成了香港中旅的最後調試任務，開始承擔軟件園的籌備工作，xx小區的施工準備，xx軍需倉庫的設備維護，xx倉庫的門禁溫濕度系統的硬件實施。編制xx地稅初步方案和xx油庫初步設計。
在香港中旅的最後調試中，我遇到了很多在弱電實施中從未遇到過的實際情況。在調試項目中，我把原來的理論解變成了實際解。難得遇到這樣提高自己技術水平的機會。我覺得這是我成長中壹筆寶貴的技術財富。
軟件園前期只幫xx做壹些日常工作，項目接觸不多。在與xx的日常接觸中，我學會了項目管理中另壹種與人打交道的方式，也是提高自身水平的機會。
xx小區前期，遇到了與甲方、監理、合作單位等單位協調的困難。也是壹次流程體驗，也是壹次提升自己業務水平的機會。
在xx軍需倉庫的維護中，實施人員前期沒有留下任何文檔，也沒有在用戶處留下任何關於該項目的文檔，給後期的維護帶來了很大的不便，對用戶的培訓也不是很系統，根本無法在電話上進行指導維護。所以項目後期的數據匯總也是必不可少的。
在遵義項目實施過程中，我接觸到了溫濕度設備。雖然溫濕度設備並不是壹件很難的事情，但是它為我以後的方案設計提供了另壹個可用的素材。
在遵義的執行中，再次出現了與軟件脫節的現象。所以建議在硬件落實的同時，軟件也可以進場，已經實現了平穩交接，最終做出用戶滿意的工程。
這壹個季度，感覺部門之間的溝通越來越少，造成了我們相互合作的很多不和諧。雖然可以把工作做好，但是可以避免工作中的不和諧。每個人都有幾項任務，如果每個人都不理解對方，工作就做不好。比如成都油庫前期建議書的編制過程中，我有很多其他的工作，但是方案規定了時間，所有工作幾乎同時完成，工作安排上不能只跟壹個項目，造成了壹些不和諧的花絮。雖然都是為了工作，但我希望下面大家能互相理解。
壹、各項指標完成情況
1.存款情況:2019年二季度末，我部存款余額X萬元，較年初凈增X萬元，完成壹季度計劃的x%，其中儲蓄存款余額X萬元，較年初凈增X萬元，公司存款余額X萬元，較年初減少X萬元；
2.電子銀行:二季度末，我部開通X張銀行卡，手機銀行有效客戶X家，占總數的x%，POS機X臺。
二、主要工作措施
4月初，我部召集員工召開部門會議，研究部署開好頭。具體措施可歸納如下。
1.抓考核，調動工作積極性。年初，我部根據總行目標任務、考核方案等文件，結合業務部門工作實際，將電子銀行的存款、電子銀行、轉股等業務指標任務分配到人，制定了詳細的考核方案，充分調動了幹部職工的積極性，領導帶頭，員工爭先。業務部門形成了拉存款、抓電子銀行業務的濃厚氛圍。
2.註重宣傳和塑農商行品牌。第二季度是營銷旺季。我部高度重視宣傳營銷，* * *舉辦外聯活動15次，責任區域到人，員工分組，走訪機關、企事業單位、個體工商戶，收集客戶信息，宣傳我司產品，提高客戶對我司產品的認知度和滿意度。4月13日，我部根據手機銀行新平臺登錄和存量客戶轉化率兩項指標，推出“掃碼有禮，驚喜等妳來”的壹元掃碼活動。到3月底，我們部門有328個客戶掃描二維碼登錄我們新的電子銀行平臺並轉換股票，取得了良好的效果。4月27日，我部與xx舞蹈學校舉辦了“農心杯”大賽、冬訓匯報演出和抽獎活動，現場宣傳了我部的隋欣卡、手機銀行、卡貸服務等業務，吸引了眾多孩子家長，並有有獎互動答題，有效塑造了農行產品的品牌形象。本次活動采集客戶信息400余條，挖掘存款400余萬元，現場0元掃碼轉賬20元。5月7日至5月9日，我部開展外聯營銷活動，送鮮花到人家家裏祈福，用節日問候轄區婦女，進壹步增進與農商行的感情，收集客戶數據宣傳我部產品。三天時間，* * *采集數據65438余條，擴建POS機2臺，取得了良好的效果。
3.抓轉型，提升服務質量，夯實業務發展基礎。我部作為總行首批轉型試點機構，自2018年6月轉型以來，壹直嚴格按照轉型要求開展工作。經過半年的運行，已順利通過總公司驗收，獲得客戶壹致好評。通過網點改造，優化了我部內部管理效率、指標和流程管理，提升了員工的工作效率和服務質量。主要表現在:壹是客戶等待時間明顯減少。通過數據測算發現，實施改造以來，雖然前來辦理業務的客戶數量沒有減少，但是客戶的等待時間明顯減少，平均每個客戶辦理業務的時間比改造前減少了2到3分鐘。第二，差異化服務提高客戶接受服務的耐心。在營業廳，雖然人多擁擠，但秩序井然，大堂經理將顧客分流到高櫃、低櫃和自助服務區，提高了對每壹位顧客的關註度，讓顧客感到溫暖。第三，員工的營銷意識逐漸加深。通過壹詞營銷培訓，前臺員工在辦理業務時主動向客戶推薦我行電子銀行業務和新產品，櫃員推薦潛在客戶，零售客戶經理深入挖掘客戶潛在金融產品需求，主動推薦合適的產品和服務，進壹步增加了我行中高端客戶群。
4.抓單位存款，分層次營銷。營業部對公存款余額占總存款余額的四分之三。因此，我部壹直抓這項業務，在各個層級進行分層營銷，派專人跟進公司業務，進壹步維護財務和部門客戶，積極拓展新的機構客戶。年初，我部通過社會關系了解到貧困戶住房建設貸款再保險基金的相關信息。通過與財務的對接，我們部門做了大量的工作。從2月份開始，我們就派專人跟進，與財務簽訂了相關合作協議。3月11，收到專項資金3740萬元。去年我們部門了解到我們縣財政局要成立農業擔保公司。經過半年與金融的對接，我部在3月份成功開設了農業擔保公司賬戶。
三。存在的問題和不足
我系還存在壹些問題和不足，具體體現在以下幾個方面:壹是加強學習，拓寬知識面。我們部門壹般不學習新技能，不了解新產品，不了解總公司的政策。業務水平始終停留在原來的基礎上。缺乏金融專業知識和相關法律知識；
第二，我們部門普遍比較慢熱，拖拖拉拉，而且不積極主動，缺乏團隊意識，事情壹發生就來。工作安排後沒人管，也沒有舉報反饋。比如工作安排的怎麽樣了？在什麽階段？如果沒有反饋，或者根本不做，就要註意三四種方式的安排。
三是服務意識不夠強，對服務工作的認識不到位。我們部門雖然是按照轉型七步走來處理的，但是看起來親和力不強，態度冷淡，速度慢。客戶有疑惑的時候，解釋不到位，不想多說。
第四，網點轉型過程中提出的很多策略，要根據網點自身的特點來制定，要求不是硬性的滿足客戶。但是現在內訓都要求出版本，卻什麽都沒做。我行是首批轉型機構之壹。關於硬件設施的設置，總行沒有跟進互聯網接入的進度。上網後，我們部門除了四臺ATM外，沒有自助設置，全部是人工服務。
五是各崗位職責不清、不明確。
2019第二季度公司工作總結(四)2019第二季度轉眼已經成為歷史，開始回想自己這三個月的工作，感覺頗有感觸。正是在2065438+2009年2月，我有幸加入嘉之公司，成為了銷售部的壹名員工。在此之前，我從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車的了解比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習和與公司企業文化的磨合，我深感自己有所進步，但也感到自己的工作方法還有很多問題和不足。但是回顧過去，展現未來，我覺得第三季度還是有很多收獲的。以下是我的總結:
壹、第二季度工作總結
1，銷售任務完成
1)三季度車系銷售282臺，我個人銷售115臺，其中xx19臺，xx15臺，xx21臺，占車系總數的18%。
2)根據綜合辦的銷售安排，每個員工輪流飛xx值班，我在那裏接待了113個有效客戶，其中成交了6個。對競爭對手的有力打擊。
2.銷售工作的總結和分析
1)入職演講。在銷售崗位上，首先要提兩個人，壹個是綜合辦的林主任，壹個是銷售部的王經理。我非常感謝他們對我工作的幫助。我在接觸汽車銷售的時候，非常缺乏汽車知識和銷售知識，所以我的工作可以說是很難入手。前兩個月在王主任和莫經理的帶領下進行客戶談判，分析客戶情況，所以遇到銷售上難談的客戶或者比較車型優勢的時候總會想到他們。正是因為他們在銷售技巧和談判方面的幫助，以及之前的經驗，我才能夠在8月份順利的在崗位上獨立工作。整個學習過程可以說是兩位領導言傳身教的結果。
2)職業心態的調整
推銷員的壹天應該從早上第壹眼開始。每天早上，我都會從歡快激進的鬧鈴中醒來，然後以壹種滿滿的精力和幸福感迎接壹天的工作。如果我的經歷比別人少，那我就比別人誠實；如果我沒有別人那麽多單子，那我就比別人強。
3)重點客戶的開發。在這裏我想說:我們要把B類的客戶當成A類，這樣我們就可以比別人多壹個A類，多壹個A類就多壹個機會。每周至少拜訪客戶三次。我認為攻擊客戶和設定目標是壹樣的。首先，我們應該專註於成為客戶。只有這樣，我們才能取得成果。等重點客戶認可了，我就把精力轉移到第二個重點客戶身上。
4)自己工作中的不足:
在銷售工作中，也有急於成交的，不僅影響了自己銷售業務的發展，也打擊了自己的自信心。我想我會在以後的工作中摒棄這些不良做法，積極學習和請教老業務員的業務知識，盡快提高自己的銷售技能。
二。第三節工作
在公司的發展過程中，我認為要成為壹名合格的銷售人員，首先要調整好自己的思路，把自己的思想和目標與公司統壹起來，明確公司的發展方向，才能完全融入公司的發展，有條不紊的開展工作。
首先從理念上:我要與公司的經營理念和經營理念保持壹致，與公司高層統壹目標和認識，幫助公司推進企業文化建設。
第二，業務方面，要了解客戶的信息，愛好，家庭情況等。，挖掘客戶需求，做好客戶關系，及時了解信息，爭取第三季度數量比第二季度翻壹番。
第三，自覺:摒棄自私、強勢、懶惰的氣質，以積極的心態學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更和諧地相處；
最後，希望公司第三季度業績更加輝煌！