165438+10月17，貴州省李先生向點女寶投訴9月份的分期貸款因管理不善逾期數日。分期樂公司將李先生的個人信息泄露給外包催收公司，對李先生及其周圍的人進行無休止的暴力催收。李先生的言論還威脅到人身虐待，並對他的生活產生了嚴重影響。
對此，“分期樂”給包的電報說是壹樣的，機械反饋。您好，您的問題已轉交相關部門核實。請耐心等待。
根據互聯網經濟社會企業數據庫(COP.100EC。CN)、分期樂(深圳市分期樂網絡科技有限公司使用)法人小。分期樂與上海銀行股份有限公司合作，後者向客戶提供貸款和資金。服務中國最具成長性的信用消費者，幫助4億信用卡持卡人更有品質地消費。
根據點女寶自2021以來受理的金融科技領域投訴量，分期樂排名第壹。同樣，被投訴的類似平臺還有支付寶、支付寶、工行的e購、未來分期、中國銀行的智能購、拍拍貸、中國金幣網上商城、京東金融、積木倒計時錢包、有用分期、信用、盛付通、鳳凰應急、錢滿貫、好分期。
此外，“Tele-v-Bao”顯示，“分期樂”涉嫌信息泄露、退款和霸王條款。
案例壹:暴力催收？“分期音樂”就是每天有二三十個電話轟炸除我之外的聯系人。
65438年10月26日，廣西壯族自治區姜女士向典女日報投訴分期樂收藏者涉嫌暴力收藏。姜女士告訴我，平臺壹天轟炸除了姜女士以外的聯系人二三十次，沒有聯系我，也沒有和她失去聯系。姜女士的單位和各個部門都接到過騷擾電話。嚴重影響了姜女士的正常生活和工作。同時，姜女士提到，該平臺還以監管政府部門為由，說姜女士同事和領導的壞話。而且，在休息日，他壹直打電話到辦公室騷擾。
對此，“分期樂”向《電子女人報》反映，作為分期樂的電商平臺，任何人都可以在分期樂商城購物。購物時，用戶可以通過微信支付、銀行卡等方式進行全款購買。或者信用分期消費。通過分期樂平臺申請的每壹筆信用消費、訂單本金、月供、綜合費用都清晰顯示。只有用戶同意並輸入交易密碼，才會轉入下壹步審批。
收到以上用戶投訴後，我們會盡快移交給平臺相關工作人員妥善處理。但截至記者發稿，尚未收到被投訴平臺的回應。
案例二“分期樂”被指高額“套路貸”侵害消費者權益。
9月23日，天津尹老師向典女寶投訴，稱其於2065，438+08年2月5日進行了65，438+04，000元的現金貸。截至2021，17年9月，尹先生已向平臺還款18058.25元。近日，尹先生仔細查看賬單，發現原來的借款合同在分期頁面上打不開了。經過核算，他發現還款金額並未包括在內。尹老師還需還款28580.32元。向分期樂公司了解情況後，對方聲稱，尹先生使用的是最低還款額，每個月的未還金額會以12期計算為尹先生的第二筆借款，按照近36%的標準計算本息。
所以尹老師在他們系統的實際本金並不是原來的14000元。尹老師認為，按照法律規定，實際收取的金額是本金，剩下的是利息扣除。法律不支持最高利率不得高於最高人民法院規定的支持利率。尹老師提出分期音樂公司配合他核對訂單信息和本金。客服聲稱公司不提供這項服務，聲稱客戶需要自己核對計算。但是分期樂的軟件已經無法查詢之前的訂單明細。當打開訂單跟蹤時，只有訂單編號、
後來尹先生說明了情況。客服說服務器有時候會刪除這樣的信息，說壹切以分期樂公司的系統顯示為準，他拒絕和尹先生核對訂單單信息。按照分期樂制度，尹老師需要還款46648.57元，是本金的3倍多。
收到以上用戶投訴後，我們會盡快移交給平臺相關工作人員妥善處理。但截至記者發稿，尚未收到被投訴平臺的回應。
相關問答:分期音樂會有什麽後果？借款人不能不分期償還貸款。借款人不分期還款的影響為:1。借款人會被列入分期黑名單，不能分期貸款；2.借款人會被分期催收，會調用借款人通訊錄聯系人進行分期催收，影響借款人及借款人聯系人的生活；3.借款人對分期樂會承擔高額的逾期費用，逾期時間越長，承擔的費用越多；4.借款人的征信會有汙點，會分期上報征信系統。5、信用逾期，影響個人正常信用行為的；6、逾期罰息50%以上，利息滾動，讓妳的還款壓力越來越大；7.收集，主要是通過電話，可能會打擾妳的親戚朋友；8、法院起訴，嚴重者可能坐牢。被法院起訴的後果:貸款銀行會依法催收妳的貸款。根據借款合同和擔保合同(抵押或質押合同)，貸款銀行會起訴到法院，法院會采取財產保全等措施，包括凍結妳和貸款擔保人所有銀行賬戶內的存款，查封妳已質押的財產。判決作出後，將依法對財產進行強制執行(扣除存款、拍賣抵押物等。)來償還銀行的貸款損失。具體包括:貸款本金、貸款利息、逾期利息、罰息，以及由此產生的全部訴訟費用，處分抵(質)押物時發生的相關費用。妳的信用會受到影響。如果妳以公司為借款人，妳的公司會被記入全國銀行征信系統，妳個人名下的貸款也會被記入全國個人征信系統逾期貸款。如果貸款銀行不抹掉妳的記錄，妳以後可能無法從所有銀行獲得貸款。如果妳不是惡意拖欠銀行貸款，並且有能力支付正常貸款的利息，建議妳先向貸款銀行申請延期貸款，說明妳的還款意願，暫時沒有還貸款的事實以及以後還款的計劃。