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為什麽定期到期銀行總是打電話讓妳存?

謝謝妳邀請我帶妳去銀行,實現財富增值。我是壹名銀行學生。

首先,結論是銀行的目的無非三點:第壹,維護現有的客戶資源和存款;二是降低營銷成本和維護成本。畢竟營銷壹個新客戶比維護三個老客戶更難。三是了解客戶的資金動向和未來意向,看能不能繼續留住客戶存款!

首先,如果銀行職員在妳的存款到期後打電話提醒妳,說明銀行的工作態度和工作能力還是很好的,因為大多數銀行在妳的存款到期後是不會提醒妳的,因為活期比定期利息低,銀行賺取的差價更高。

其次,銀行工作人員在知道妳對到期存款的未來意向的情況下,肯定會盡力保住這筆存款。畢竟銀行的競爭壓力與日俱增,維護好自己的存款是每個銀行家最重要的任務。而且,如果妳不急著花這筆錢,他壹定會建議妳繼續轉或者購買我們的理財產品,壹是給妳更專業的理財建議,二是避免被其他同行牽著鼻子走。

再者,維護老客戶的成本肯定比營銷新客戶的成本低很多。壹是花錢多;二是老客戶對銀行的認知度遠大於新客戶,無形中降低了存款流失的風險。

明白了這個道理,就不難理解銀行為什麽會這樣了。就像我們賣產品壹樣,要維護老客戶。壹般老客戶二次消費的成本比獲得壹個新客戶要低很多,成功率也高很多。對於銀行來說,那些已經在銀行存了固定期限的儲戶,就是銀行的老客戶,想辦法讓他們繼續存到期的錢,存壹個固定期限的成功率要比說服壹個初次存款的儲戶存壹個固定期限的成功率高得多。事實上,他們也是這樣做的。

大家容易理解期中的原因嗎?

很多人總是把銀行和政府部門、國企聯系在壹起,覺得銀行應該是壹個服務部門。事實上,除了負責制定金融政策的央行之外,包括商業銀行在內的六大行都是以營利為目的的法人組織。除了執行國家政策,利潤也是它必須完成的指標。

如果妳想盈利,妳必須有足夠的錢。他們自己不能印錢,只能想盡辦法吸引更多儲戶定期存更多的錢。儲戶定期存錢,這筆錢對他們來說是最大的價值。

銀行定期到期總是打電話讓妳轉?這只能說明妳是大客戶,否則大部分銀行不會在貸款到期時通知妳轉讓,甚至妳忘了這筆貸款是銀行最開心的事情。銀行什麽時候給妳打電話轉賬?先說銀行的營銷體系。

銀行營銷系統銀行對櫃員和客戶經理都有考核指標,其中日均存款是很重要的壹點。每壹個客戶去銀行辦理業務的時候,妳的賬戶都會被分割出來,掛在櫃員或者客戶經理、大堂經理等營銷人員的營銷號下。月末季末年底,銀行會看每個人營銷號下所有賬戶的日均存款和總余額,作為獎懲和晉升的參考標準。

舉個例子:比如A是銀行的大堂經理,妳到了2017 1的銀行卡,她就收到了。開卡後,大堂經理會要求櫃員或者直接讓妳寫下妳的卡號,把妳的卡號放在她的營銷賬戶下,這樣妳就屬於她發展的客戶了,妳的存款也算是她的業績。假設今年,那麽到了年底,她的營銷號余額將比去年增加65438+萬元,是有回報的,甚至日均存款和余額都高到足以推廣。所以,押金對每個營銷人員來說都很重要。

維修原因如果經常在有效期前接到電話,有兩種情況:1,妳是大客戶;2.營銷人員存款較少。

1,主要客戶

壹般工作三五年,每個人的營銷號名下都有幾百甚至上千的客戶。銀行員工不可能通知所有人,也沒有精力和需要。他們只通知大額的重要客戶,壹方面讓客戶感到關心,增加與客戶的親密度;另壹方面,妳可以提前預測自己是否有調走的可能,如果有,盡最大努力留住。畢竟儲蓄和他的升職加薪是掛鉤的。

2.糟糕的營銷人員

如果妳有幾千元或者幾萬元的存款,接到這種電話,那麽妳的營銷人員壹般都是新來的,沒什麽關系。這種人如果口才好,可能還有機會,口才也差不多。基本上客戶數量很少。這個時候,幾千幾萬對他來說雖然少,但蚊子也是肉,會提前通知妳,讓妳轉移。畢竟他們每轉壹次,至少可以穩定壹年。

綜上所述,沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨。銀行工作人員在妳到期前給妳打電話,讓妳轉走,只是因為妳的轉走對他們有利,否則沒人會做吃力不討好的事。當然,不管怎樣,這都沒有壞處。

很高興回答妳的問題。我們每個人都去銀行存過錢,但是妳知道銀行是怎麽盈利的嗎?

其實銀行是壹個非常賺錢的行業,他的收益模式完全符合巴菲特的復利投資法。所謂復利也就是滾動利息,這種投資形式的收益是幾何倍數增長的。

銀行首先需要的是儲戶將大量現金流存入銀行。越多越好,當然定期更好。當然,銀行需要付給儲戶相應的利息,但是我們都知道銀行的利率很低,活期0.35%,壹年期定期只有1.5%。錢雖然少,但銀行不是白給妳的。畢竟沒有人傻到只是替妳保管錢,給妳利息。

通常,銀行會用這些資金向企業或個人放貸。而放貸銀行拿到的是貸款利率,遠高於存款利率。1-3年的放款利率為4.75%,5年以上為4.9%。當然,根據妳的用途不同,貸款利率也會有相應的差距。貸款利率和儲蓄利率的差額就是銀行的收入。

收益之所以是復利,是因為銀行收到貸款利率後,會用這裏的利息繼續放貸,實現滾動計息的模式。

所以妳很能理解為什麽銀行會打電話給妳續定期存款,因為銀行不怕存款多,因為現金流越大,賺的錢就越多。

這個問題問得好,明明壹開始就是自動轉移的。為什麽到期了還打電話讓我轉賬?

讓我給妳解釋壹下。壹般是默認定期自動轉賬。這樣存款人到期忘了取,就轉到下壹年,不浪費利息!那麽這種情況下,銀行為什麽叫妳去網點存呢?這是因為所有的自動存款都是按照掛牌利率存入的,而在辦理定期業務時,工作人員會在基準利率的基礎上上浮30%,也就是說定期存款通常是上浮後的利息,掛牌利息遠遠低於上浮後的利息,所以壹方面是為了客戶收益,銀行會叫妳去存款!

另壹方面,銀行也不想流失客戶,因為很多客戶到期後會把錢轉出去或者轉到最近的銀行。這樣網點的存款就會流失,無疑增加了吸收存款的難度。所以,銀行在到期的時候打電話來挽留客戶!

對於壹家銀行來說,最重要的是存款數量。銀行沒有存款,自然就沒有貸款,所以銀行離關門也不遠了,定期存款是銀行的最愛,因為中國人不到萬不得已是不會提取定期存款的。所以銀行會讓妳提前轉,不要轉。總之,沒有存款,銀行就得關門。

因為銀行有利可圖!天下熙熙攘攘皆為利來,天下熙熙攘攘皆為利來!如果不是妳把錢存銀行完成存款任務,銀行不會給妳半個電話!如果銀行少給妳錢,銀行會說現金離櫃不負責!如果銀行多給妳錢,妳走到天涯海角都會找到妳!

如今,隨著余額寶等互聯網理財產品的興起,銀行的日子越來越不好過。很多年輕人都願意把錢放在余額寶裏,利息高,方便,隨時可以用。馬雲曾經說過:銀行不改變,我們就改變銀行。這句話正在慢慢被印證。越來越多的銀行分行倒閉,越來越多的自動取款機被取消。

對於廣大儲戶來說,最關心的是什麽?首先是校長的安全!第二是興趣!第三是方便!銀行定期存款是安全的,但是利率還是比較低,根本贏不了CIP。都說錢放銀行,就是給銀行打工。這個說法絕對正確,因為價格在貶值,但是銀行在用妳的錢賺錢。為什麽那麽多人還貸?錢從哪裏來的?這筆錢來自儲戶的理財!最重要的是,銀行存款是死的,壹旦為了應急而提前使用,是沒有利息的!余額寶產品的出現正好彌補了銀行常規理財的不足,所以受到了儲戶的喜愛!

試著分析壹下原因。

在第壹種情況下,定期存款不選擇自動展期。定期存款可以自動轉存、協議轉存或不轉存。

如果定期存款到期,沒有自動轉存或約定轉存,那麽按照活期利率或存款利率計算利息,存款人將遭受利息損失。

這時銀行客戶經理或工作人員給儲戶打電話提醒,出於善意,避免儲戶失去利息後大打出手。

在第二種情況下,轉讓利率的確定。按照存款當日銀行掛牌利率進行自動存款或手動存款。

轉壹下,再確認壹下轉賬利率。可能增加了,也可能減少了。中間壹個簽字確認也可以避免以後的糾紛。

或者有可能是銀行工作人員借機加強與客戶的聯系,進行其他產品營銷。

第三種情況,銀行員工績效考核因素。商業銀行對其員工的績效考核可以說是五顏六色,但總有壹些指標與存款的多少有關。

就像題主說的例子,有可能儲戶轉賬壹次,工作人員可以重新計算業績。這只是壹種可能。

作為銀行的客戶,選擇儲蓄首先考慮的是安全,其次才是利息收入。

如果轉存壹次能提高利率,還不如手動轉存;如果妳有充足的時間,願意成為壹個成年人,不妨去旅行。

但是,如果已經設置了自動存款或者約定存款存款,存款利率還沒有上調,妳又沒有時間,那這次又何必趕交通費跑呢?

定期存款到期,大多數情況下,銀行的員工會提醒妳重新營銷,盡量留住客戶,轉讓或者購買壹些其他的理財產品等。無論如何,銀行都不會輕易失去壹個客戶,無論多少,“芝麻”和“西瓜”都不會失去。

維護客戶存量是每個員工的必修課,也是營銷課程中最古老最基礎的部分,也是因為銀行內部的考核機制。

維護存量客戶是營銷客戶的基礎知識。很多做過營銷或者接觸過營銷課程的人都明白這壹點,不需要多說。

此外,商業銀行對存款的考核非常嚴格,尤其是股份制銀行和部分由股份制銀行發起並控股的村鎮銀行。每個員工每個季度都要考核幾百萬的存款任務,這些任務的存量也是增量考核。所以老客戶壹定要做,客戶不能虧了庫存。如果壹只熊弄斷了玉米,丟了壹個,那麽這些任務就永遠無法完成。

打電話轉移到期客戶也是商業銀行的服務導向原則,旨在提升客戶體驗,最終獲得更多的營銷機會。

商業銀行不再是以前的壟斷行業,而是作為壹個做“錢”買賣的服務行業,更加嚴謹。加入WTO後,銀行領域沒有保護壁壘的政策,尤其是2018,外資銀行完全放開,競爭的激烈程度達到了前所未有的高度。

銀行現在已經開始倡導從以產品為中心到以客戶為中心的轉變,銀行提升客戶體驗迫在眉睫。在存量客戶的維護中,銀行是最基礎的東西,讓存量客戶有家的感覺,有家的感覺,很重要。

客戶在銀行的所有業務都不需要擔心,也有提醒。這是最簡單直接的維護方式,短期內,客戶是被尊重的。無論金額多少,到期都會有銀行工作人員的提醒,那是被重視被需要的感覺。從長遠來看,這裏有很多更深層次的營銷機會。通過這些老客戶,可以發現壹些高凈值的忠實客戶,有可能衍生出理財、保險或者其他產品。當客戶從陌生變得非常熟悉,營銷機會就會被放大很多倍,很多不可能的營銷機會就會變成可能。

當然也有到期不提醒的客戶,因為銀行網點不僅考核存款,還考核定存比例。如果定期存款過高,對銀行不利,因為會大大增加銀行的資金成本,所以壹些“小客戶”演變成活期賬戶也是合適的,必須是自願的。

沒有無緣無故的愛,銀行為了利益第壹,這樣做是很自然的。提醒壹下,這種被重視的感覺對每個人都很好,會飄走的。

銀行讓妳轉賬是為了妳自己的業績。銀行讓妳轉存款的時候,可能會給妳壹些更好的優惠或者福利活動。比如我給妳打電話的時候說現在的利率比以前的存款利率高,有時候還說要搞點活動,送柴米油鹽什麽的。

大多數打電話的人都是銀行的出納員。都有自己的業績要求,每個銀行也有自己的業績要求。達到業績要求後,可以獲得更多的獎勵,對以後在銀行的晉升也有幫助。

減少銀行存款外流,在壹定程度上增加了銀行存款,流入了銀行。定期存款到期後,農村大部分人會繼續轉存,城市大部分人會取出來做其他事情。而且城市裏銀行多,選擇也多。如果銀行叫妳繼續轉,妳可以很大程度上繼續在這家銀行轉,有時候還會有獎勵,這樣錢就繼續轉到銀行,減少銀行存款資金外流。

每個銀行都有自己的表現。完成業績對銀行每個人來說都很重要。如果完成得好,可以獲得晉升機會。年底的時候,銀行也會根據銀行員工的表現給予壹定的獎勵,而妳轉走的話,會算在壹個銀行員工的名下,對這個銀行的員工會有各種福利。

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