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陳怡馨:80後女性的創業經歷

陳怡馨:80後女性的創業經歷

雖然80後創業已經不是什麽新鮮事,但是隨著金融危機的到來,大學畢業生就業再次成為社會熱點話題。大家都知道創業不是壹件容易的事情。當然,還有稅收優惠、小額擔保貸款、財政補貼、場地安排、工商“零首付”等諸多扶持政策。但是光有錢還不足以創業成功。今天的80後女老板應該能給妳很多啟發。

她就是陳壹新,重慶梅森門業有限公司的董事長..

打入建材行業,想幹壹番事業。

大學即將畢業的時候,家裏給陳卿新安安排了兩個選擇,讀研或者出國。考研失敗,迷茫中她不願意出去讀書。她說她不知道自己出去讀書後能做什麽。和所有即將畢業的大學生壹樣,她覺得前途壹片黯淡。帶著叛逆的想法,她最終決定留下來,自己創業,趁著年輕做壹些有挑戰性的事情,也想用實力證明自己。用她自己的話說,她只是想看看自己能做些什麽。

2003年因為非典,經濟環境不太好,當時沒有估計,就想著工作幾年後可以有目的的學習。就這樣,她開始了自己的創業歷程,深入各個行業做調研,尋找合適的切入點。想過服裝設計,去廣州天馬白雲服裝市場談代理事宜,甚至準備加盟重慶富僑保健。但最後,她沒有停下來。她說她想做的是事業,而不僅僅是賺錢。

壹個偶然的機會,她選擇了木門行業作為自己的起點。這是壹個美國品牌,叫“梅森奈”。當時重慶的發行情況處於半癱瘓狀態,資金短缺,經營有些困難。經常有太多的訂單,但沒有交付。但陳壹新敏銳地意識到其中隱藏的巨大商機。

陳老師給我們分析說:從當時門的種類和價格來看,泥瓦匠的模壓木門有潛在市場;其次,木門先賣後產,沒有庫存,風險降低;門是每個家庭都需要的東西,家庭和生活都離不開門;再加上當時的市場不規範,從不規範到規範,市場有發展空間。當時幾個門業在世界範圍內沒有形成壹家獨大的局面,各種門的市場份額不到1%,這是發展的契機。

嚴格控制生產,做好銷售和售後工作

剛入職的陳壹新,在公司做銷售工作。逛了幾家店,她看到了很多‘問題’。80後的她有自己的新想法,什麽都想與眾不同。陳壹新做的第壹件事就是把直營店的網點全部裝修完,擴大門店面積,突出裝修中的亮點。她說,賣門也可以像賣其他商品壹樣,把店鋪裝飾得有品味,也要註重消費環境的營造。站在消費者的立場,我也希望他們的購買過程非常愉快。

包括銷售人員的聘用,鑫也有自己的想法。誰說賣門的售貨員沒有時尚感?她挑選了壹些年輕漂亮的銷售人員,給他們做了漂亮的工作服。這些都是她80後性格觀念的體現,也是陳奕欣對銷售的重視。

壹心想前進的人較少考慮負面因素,正如她所說,他們更樂觀。2006年,陳壹新拿到了國資委觀察站辦公樓的木門單子,這是她的第壹個大單。但是沒想到發貨的時候出了大問題。這些門給客戶看色差很大,對方拒絕收貨。好不容易在五壹假期弄了七天返工生產,負責生產的合夥人卻說完成不了。在陳壹新的帶動下,工廠兩班倒,終於完成了交易。也就是在這個時候,她和伴侶之間的分歧開始逐漸顯現。

那段時間銷售部經常接到投訴電話,對銷售人員的信心影響很大。如果不能按時完成訂單,可能會失去客戶的信任,容易導致以後拿不到訂單,從而失去市場。企業中存在銷售和生產兩派,甚至互相指責。但陳奕欣給的壹些建議,制作無法采納,以為她是新人,什麽都不懂。

2006年夏天,重慶遭遇百年不遇的大旱。擔心中暑,陳壹新要求員工中午12後不要進廠,並安排食堂做飲料消暑,但合作社股東認為這是浪費。晚上甚至有工人打她的手機說工廠沒水喝了。陳壹新很生氣,但是合作社股東不同意。

與合作夥伴的分歧越來越大,陳壹新覺得繼續這樣合作下去對企業不會有好處。這個剛剛走出校園的大學生,在家人的支持下,果斷收購了整個企業。她決定,從生產到銷售,都要進行系統統壹的管理。

制度化的人性化管理對員工的關懷和負責

企業全面收購後,陳壹新感受到了更強的責任感。她不能讓家人失望,辜負他們的信任。從普通員工到管理者,陳壹新逐漸進行了公司的人事大換血。停止接受訂單,調整清理公司人員,完善管理制度,用了三個月時間。

如果不懂管理和銷售,陳壹新的秘訣就是用心去看,用心去聽,用心去總結。她會密切關註每壹個員工的成長和變化。她笑著說,也許是因為學法律的緣故,看待事情會更加註重事實和結果,能夠公平、公正、公開地對待員工。以身作則,不是人,公司裏基本沒人在她身邊議論,她只看結果。她選擇的員工壹定是有想法有行動的,而不是老板要求他做什麽就做什麽。

同時,陳壹新對員工也很用心。她會為年輕人設計壹個職業,比如銷售人員,將來可以做店長,也可以做經銷商。我們會經常給公司人員做壹些培訓,比如帶他們去各個省市,教他們如何與經銷商溝通,如何收集市場信息。這種培訓不僅對企業的業務有幫助,而且對員工的素質也有很大的提高。

精心選擇經銷商,建立良好的銷售渠道網絡

在陳壹新看來,銷售渠道是無形資產。除了自己直營店的建設,她希望在保證質量的基礎上,建立更多的銷售網點。

當初所有的經銷商都是她把關的,經銷商對品牌形象影響很大。在采訪中,陳女士非常詳細地向我們介紹了她挑選經銷商的過程:她只問了三個問題。

第壹,要不要賺錢?當然,做生意,配貨肯定是想賺錢的。她的真實意圖是經銷商可以抱著賺錢的心態去經營這個品牌。似乎每個成功的老板都有個性,都註重品牌。陳經理說她要經營的是品牌。比如衣服,很可能就是用類似的材料做的。為什麽品牌能吸引更多的消費者,價格更高,是因為品牌的附加值。她選擇的經銷商壹定要有品牌思維,不能隨便打亂價格體系,這樣會不利於品牌建設。

第二,妳想賺多少錢。我們是合作關系。她想做的是事業,是把這塊蛋糕做大。這需要與經銷商壹起完成。如果只是想賺小錢,陳先生說這種人不能合作。她向經銷商規定,所有專賣店只能銷售梅森的產品。而且樣品門都是買斷的,給經銷商造成壓力。只有這樣,他們才會認真保證質量的穩定性。

第三,要不要穩賺不賠?只有想穩賺不賠的經銷商才會用心去做。想穩賺不賠,必須靠實力,經銷商會努力。同時,她也不希望經銷商推卸責任。只有長期壹心求穩的經銷商,才會在問題出現後承擔自己的責任,這也是品牌建設必不可少的壹環。

剛入行不久的陳壹新,已經懂得如何選擇經銷商。另外,她的真誠和堅定的態度也感動了別人,首批經銷商的簽約率達到了95%以上。所以,即使在公司經歷了壹些動蕩,需要調整的時候,很多經銷商還是選擇了繼續合作。

截至目前,梅森的銷售已遍布重慶、雲南、貴州、江西、山西等多個省市。

困難是考驗,品牌是堅持。陳怡馨接下來要做的是建立壹個全新的售後服務體系,她希望自己的企業有壹天能夠運營上市。她說,年輕的時候要做壹些有風險的工作,企業要做大做強就要在資本市場運作。

80後的陳奕欣,以她特有的敏銳和真誠的態度,勇敢的堅持前行,帶著壹點沖勁和韌勁,書寫了她成功的現在。相信未來,會有更好的明天。

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