而若是因為支付寶賬號存在安全風險的緣故，建議學生去補充完善個人信息資料，提升賬戶安全等級。
有的時候，可能是助學貸款全部資金都被凍結，此種情況通常是尚未扣繳學費的緣故，等扣完學費之後，剩余資金就不會再被凍了。如果是學費代繳失敗被退回導致凍結的話，建議學生聯系支付寶客服、學校相關人員，還有國家開發銀行工作人員詢問清楚，待學校處理好、成功扣繳了學費後，剩余資金自然就能解凍。
學校助學貸款資金凍結解凍方法
1、單筆5萬元，提交後的下壹個工作日內24點前到賬，工作日是不包括國定節假日、雙休日，到賬時間順延。人民法院凍結的存款凍結期不超過半年，如有需要在凍結期滿後應重新辦理凍結手續。
2、實時到賬：僅支持中信、光大、平安、招行卡通。2小時到賬：僅支持無線，_綻奐5W以內（含），且在該卡服務時間內。_M贍芍Ц侗ψ說揭鋅ǖ稭聳奔浞治捍穩盞稭恕2小時到賬如果綁定了快捷支付銀行卡的話，是可以即時到賬的。支付寶由第三方支付平臺支付寶為個人用戶打造的壹項支付寶增值服務，通過支付寶，用戶不僅能夠得到較高的收益，還能隨時消費支付和轉出，無任何手續費。
3、其他就要看什麽原因凍結的，需要出具解凍證明後才可以解凍。用戶需要持身份證/資金憑證及所有存款證明原件到原開立網點辦理，在收回所有“證明”原件後，進行資金帳戶解除凍結。
1、人民法院凍結的存款凍結期不超過半年，如有需要在凍結期滿後應重新辦理凍結手續。
2、其他就要看什麽原因凍結的，需要出具解凍證明後才可以解凍。
3、用戶需要持身份證/資金憑證及所有存款證明原件到原開立網點辦理，在收回所有“證明”原件後，進行資金帳戶解除凍結。