渣打銀行為中小企業貸款融資的審批制定了5CS原則，包括借款人和主要股東的品格、還款能力、信用評級和現金流。除了這四點，最重要的是抵押物，這是貸款中最重要的因素。
與此同時，渣打銀行也建立了壹套評分系統。根據全球56個國家不同中小企業的貸款經驗，我們也對企業提供的數據進行量化分析，然後他們會看客戶的現金流和財務報表，做出更客觀的量化分析。
為了給中小企業提供有針對性的服務，渣打銀行在中國成立了專門的市場研究團隊、產品開發團隊和貿易交易顧問團隊，以更好地屏蔽風險，並采取壹個客戶主管壹個客戶經理的模式，確保全面了解客戶。
與其他銀行不同，渣打銀行的中小企業服務屬於個人銀行業務，而非公司銀行業務。之所以把中小企業的服務歸為個人業務，是因為作為企業可能不太容易從銀行拿到貸款，但如果是個人，渠道很多。中小企業的發展與其老板息息相關，而中小企業的理財又與老板的理財息息相關，所以更像是個人銀行。
目前，渣打銀行已開始在北京、上海、深圳和天津試點中小企業“無抵押、無擔保”產品。由於這種業務對客戶經理的要求很高，很難在全國範圍內快速推廣，因此渣打銀行正在加快相關人員的培訓。優先理財擁有全球統壹的服務標準、logo形象和優先禮遇，專為對財富管理有嚴格要求的尊貴客戶打造。
中小企業貸款渣打銀行建立了中小企業貸款融資審批的5CS原則，為中小企業提供針對性的服務。
其他業務為在華中資及外資企業提供綜合商業銀行服務，為中國居民提供綜合外匯服務。