調查後，支付寶表示，初步判斷該事件與身份信息泄露和短信劫持有關，並提醒消費者註意自身信息安全。如果他們發現手機出現異常（如長時間未收到短信），應及時與運營商聯系。
“從余額寶的交易量和交易筆數來看，其被盜風險率並不高。袁告訴新京報記者，被盜的風險是十萬分之壹，而被盜的用戶可以被視為“不幸的贏家”。從7月份披露的數據來看，余額寶在18天內累計用戶超過250萬，單月銷售額突破100億元。
公開資料顯示，支付寶目前擁有8.5億註冊賬戶和3000萬筆日交易。基於這個龐大的基數，即使是十萬分之壹的損失率也意味著壹大筆錢。余額寶業務推出後，網絡安全進壹步考驗了支付寶的安全體系。
盜竊保險索賠類似於強制保險。
根據支付寶的說法，其在網絡安全支付方面的工作包括通過聯合產業鏈上下遊創建安全的終端環境，減少釣魚和特洛伊馬，控制病毒的發生，並通過大數據進行更準確的行為識別，以及與公安部門和金融機構合作識別用戶。
袁表示，支付寶的風險管控能力在上述案例中發揮了壹定作用。在消費者發現損失之前，支付寶已經通過風險管控攔截了6萬元的損失。然而，被盜的風險無法完全避免，因此余額寶承諾，壹旦發生盜竊，將由合作夥伴平安保險通過盜竊保險全額賠付給消費者。他解釋道，“余額寶盜搶險的理賠方式與大家熟知的交強險類似，但余額寶被盜的風險低於交通事故。”
此外，阿裏小微研究院院長陳達偉表示，阿裏暫時不會考慮P2P業務。原因是P2P的違約率高達2%，市場不夠成熟，對風險的認識程度較低。
規模:余額寶累計認購金額已達6543.8+0300億。
田弘將是余額寶的唯壹投資經理，這意味著田弘將獨享這塊蛋糕。
昨日，阿裏小額信貸國內業務集團總裁樊治銘表示，阿裏將不再與其他基金公司合作貨幣基金，田弘將成為余額寶的唯壹投資經理。他還透露，余額寶累計認購金額已達6543.8+0300億元。這意味著田弘基金將享受這壹近千億元的貨幣基金蛋糕。
它第壹次只與田弘合作。
阿裏小微金融國內事業群總裁樊治銘昨日表示，支付寶在貨幣基金方面將不再與其他基金公司合作。只有田弘是壹家公司，但其他高收益理財產品將出現在阿裏平臺上。這是支付寶首次就余額寶供應商開放壹事表態。根據支付寶在余額寶首次發布會上的設想以及與證監會的溝通，支付寶原本打算在余額寶中引入3-4只貨幣基金。
業內人士表示，根據證監會對“活期寶”等產品的監管，投資者是否擁有選擇權是判斷壹家銷售機構是否應獲得牌照的因素之壹。此前，業內還預計其他公司也將參與余額寶。然而，樊誌明昨日的聲明顯示，如果他有意投資田弘基金，田弘基金將成為余額寶的唯壹投資經理。
這也意味著田弘基金將享受這可能接近1000億元的貨幣基金蛋糕。此前曾有數據稱，與田弘余額寶掛鉤的增利寶貨幣基金規模接近500億元。目前業內預測其規模應為600億元至700億元。
余額寶的大門已經關閉，該基金與其他互聯網公司的合作正在進行中。基金業內人士表示，百度理財平臺最快將於10年底上線，並推出壹款理財產品，以“超高年化收益+超低門檻”為賣點。此前有報道稱，這款產品的年化收益率可達7%-8%。
稱收購田弘意在控制風險。
阿裏小額貸款服務集團CEO彭蕾表示，收購田弘基金並非有意為之，而是在合作過程中，為了確保龐大客戶群的資金安全和流動性安全。彭蕾認為，余額寶不是壹般的理財，而已經是壹個底層業務。為了保證用戶的資金安全和業務的底層，采用了收購的方式，因為金融更註重安全。
樊誌明表示，阿裏肖偉應該對余額寶背後的貨幣基金的投資方向有更強、更直接的控制，以確保其資金的安全。他表示，盡管貨幣基金的風險較低，但他仍然擔心類似光大證券的極端風險事件。據他介紹，余額寶累計認購金額已達6543.8+0300億元（認購金額並非最終剩余規模，不計入消費和提現規模）。
背景:互聯網公司爭相進入銀行業。
由於阿裏小微金融包含支付、小額貸款、財富管理等多項業務，已經具備部分“銀行功能”，外界壹直關註阿裏進軍銀行業的步伐。從昨天阿裏小微金融高管的態度來看，似乎還沒有申請網銀和民營銀行牌照的時間表和計劃，至少它還沒有主動與傳統銀行爭食。
16月9日，阿裏巴巴集團與民生銀行簽署戰略合作框架協議。據悉，上述合作並非排他性的，而阿裏仍願意向其他銀行敞開大門。
對於“支付寶做了很多銀行業務”的說法，阿裏小額信貸事業部總經理袁雷明表示，銀行是水電煤炭支付和理財業務的幕後推手。“我們所有的工作都是基於銀行正在做的事情。如果與銀行的合作破裂，我們就什麽都做不了。”
據媒體報道，騰訊也在積極申請民營銀行牌照，目前已獲廣東省政府批準並上報中國銀保監會。不過，騰訊隨後回應稱，“我司只是壹家財團的小股東，目前沒有直接申請銀行牌照的計劃”，是申請民營銀行牌照的壹員，並非主導方。
與阿裏和騰訊相比，蘇寧的態度更為明確。蘇寧尚雲近日表示，“蘇寧銀行”名稱已獲得國家工商總局核準，銀行申請的後續工作正在跟進中。蘇寧和騰訊之前都成立了小額貸款公司從事金融業務；9月下旬，JD.COM和百度也在嘉定區成立了小額貸款公司。
競爭對手:微信支付威脅支付寶？
微信5.0版本正式上線微信支付功能，擁有超過4億用戶的微信宣布進軍支付領域。是否會動搖阿裏巴巴支付寶業務原有的市場地位引發業內熱議。阿裏小額貸款的多位高管昨日表示，“微信對我們威脅不大。”
“支付寶花了十年時間建立信用體系。阿裏壹共有400名員工在做安全，需要時間積累。是用戶不夠，平臺夠大，有錢。”阿裏小微金融服務集團CEO彭蕾表示。她說，她相信每家公司的基因，相信術業有專攻；同時，我想提醒大家，我非常欣賞微信的創新，但在這種創新中，當對金融安全系統的理解不透徹時，值得註意風險。
阿裏小微金融國內事業群總裁樊治銘表示，微信支付做的只是支付，但和支付寶已經不是壹個量級。“談論支付太小了，看看支付寶今天做了什麽。”
不過，通過昨日支付寶錢包7.6新版本的發布，可以看出其正計劃積極向微信地盤邁進。在這個版本中，支付寶的開放平臺首次亮相，這意味著用戶可以在支付寶錢包中添加類似微信的“公共服務賬戶”，並使用第三方應用程序功能。
目前進駐中國的商戶包括中信銀行、平安銀行、中國移動、中國聯通等。用戶可以查詢賬單和更改手機套餐，這與微信官方賬號上提供的服務類似。