(壹)堅定信心，讓欠款客戶打消任何拖延、拖延、推卸、隱瞞的念頭。
花驢王
鑒於銀行貸款條件苛刻，融資相當困難，所以很多客戶可能會夢想兩手空空，認為欠債是壹種技能，是超強融資能力的體現。面對這種情況，不狠心是拿不回債的。所以，在最初為客戶催款時，要表現出公司對欠款管理的高度重視和催收方式的多樣化，用堅定的語氣告訴對方:寧可花2萬元，也不要追回1萬元欠款。言下之意，不管債務花了多少錢，我們壹定會追究到底，從而警告客戶盡早打消抹掉債務的念頭。
(2)根據欠錢客戶償還債務的積極性，把握催收時機。
上門催收前在公司做足功課，與財務部、物控部明確發貨、退貨、開票等金額。，確認對方所欠貨款的確切金額，了解對方欠款的具體時間。如果是打電話，妳得告訴他下壹個收款日準時到，讓他提前準備好錢。這樣做肯定比催收當天催要有效得多。
(三)根據付款期限的長短、付款的金額和種類、客戶的信譽度、個人情況、資金實力、與公司的距離等因素，做好“軍事化”或“文藝化”催收的準備工作；“吳”收貨喜歡拉貨，打官司，或者用他最討厭的方式收；“文”催收就是做工作，幫他催收下面客戶欠他的錢，或者給他升職。決定接受“武藝”還是“文藝”的標準，主要看他是否以友好的方式與公司合作。只能對那些居心不良，故意拒付的經銷商“動武”。
區分欠款家庭的類型，並采取不同的行動。壹個還款不快但是很愛面子的人，可以在辦公室裏當著鄰居和用戶的面讓他還錢。這個時候他會顧及自己的聲譽和形象，結算貨款。妳甚至可以下班後去他家，他不想家庭生活被打擾，會馬上結賬；對於付款快的，要明確告知其結算的原因和依據，並經常鼓勵他被列入信譽良好的代理商名單；找到合適的付款人，悄悄收錢，來個“走為上策。”找壹個當不了主的人結算貨款是徒勞的，甚至是“打草驚蛇”。